9月29日，由國美零售主辦的真快樂APP體驗(yàn)中心·國美電器西壩河館煥新試營業(yè)剪彩儀式在京成功舉辦。活動期間，國美還舉行了“新模式 新消費(fèi) 新價(jià)值——國美零售新模式店高峰論壇”。業(yè)界專家、品牌商家、國美部分領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席論壇，深度探討了未來零售市場發(fā)展方向和國美新模式店給行業(yè)帶來的新啟發(fā)。
在現(xiàn)場，圍繞“城市消費(fèi)中心與零售新模式之升級創(chuàng)新”主題，現(xiàn)場嘉賓各抒己見，將此次活動推向高潮。國美零售企業(yè)發(fā)展與投資者關(guān)系總經(jīng)理張景行對新模式店發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了深入解讀，也得到了在場嘉賓一致認(rèn)可。
張景行首先對國美下一步的線下發(fā)展規(guī)劃給出了目標(biāo)。他表示，國美將通過加強(qiáng)科技賦能，打造O2O電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售全場景全渠道提供商，全面提升門店經(jīng)營質(zhì)量，同時(shí)配合新品發(fā)布會、各類娛樂化活動，增加人員流量。
“新模式店為客戶帶來更好、更沉浸式的購物體驗(yàn)。我們希望新模式店能夠在人效、評效上提升40%左右，成為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，并通過快速的復(fù)制在全國遍地開花。”張景行說。
針對新模式店的價(jià)值和對消費(fèi)市場的影響，以及給行業(yè)帶來哪些指引等問題。張景行認(rèn)為，今天西壩河館的煥新試營業(yè)實(shí)際是對國家建設(shè)城市一公里的便民生活圈的積極踐行。新模式店其實(shí)是把原有的零售模式提質(zhì)升級，從這個(gè)角度來講，對于線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)有著非常積極的促進(jìn)作用。
對于新模式店的功能和服務(wù)，張景行稱，新模式店根據(jù)店面積大小分不同功能。類似西壩河館這樣的大店，主要強(qiáng)調(diào)綜合展示體驗(yàn)，給到消費(fèi)者完整的購物高端體驗(yàn)享受；小面積的門店，更貼近于社區(qū)，更加體現(xiàn)服務(wù)的屬性。只要消費(fèi)者走入店內(nèi)，就可以體驗(yàn)到非常高科技的購物體驗(yàn)，包括視頻導(dǎo)購、智慧廚房等整體化解決方案的場景。
值得一提的是，國美已經(jīng)與魔獸世界達(dá)成戰(zhàn)略合作，并陸續(xù)在北京西壩河店、武漢王家灣店、重慶楊家坪店、福州中亭街店等10地進(jìn)行巡展。而讓消費(fèi)者期待的十一黃金周大促，國美也將聯(lián)手眾多知名一線電器品牌，共同發(fā)放“5億電器消費(fèi)券”，同時(shí)推出“以舊換新補(bǔ)貼”和“預(yù)約購準(zhǔn)時(shí)達(dá)”等多重惠民生促消費(fèi)活動，滿足消費(fèi)者的更高期待。
