對當(dāng)?shù)厥袌霾涣私猓y以獲取一手信息，也無法進(jìn)行本土化運(yùn)作，這些困境普遍存在于國內(nèi)廠商的出海生意中。如何能讓自己的智能產(chǎn)品在海外市場擁有競爭優(yōu)勢？近日，一家海外新銳酒店科技企業(yè)與全球化IoT開發(fā)平臺服務(wù)商涂鴉智能的合作，用開放的生態(tài)、全球化渠道和本地化市場營銷能力等，為國內(nèi)硬件廠商和全球酒店行業(yè)提供了打開國際市場的新思路。
（涂鴉智能賦能的酒店外景圖）
該酒店科技企業(yè)為獨(dú)立物業(yè)和酒店提供SaaS級管理解決方案，致力于滿足現(xiàn)代旅行者不斷升級迭代的需求和期望。該酒店科技企業(yè)提供了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的預(yù)訂到退房的自動化體驗(yàn)，讓酒店等客戶實(shí)現(xiàn)了完美運(yùn)營的同時(shí)，也增加了其運(yùn)營利潤。
對全球酒店市場智能場景和IoT技術(shù)需求的精準(zhǔn)把控、積極推進(jìn)非接觸式登記等服務(wù)，讓該企業(yè)在競爭激烈的酒店行業(yè)中脫穎而出，2020年實(shí)現(xiàn)了公司年度營收400%的同比增長，并在此后不斷獲得更多商機(jī)。
取得如此亮眼的成就，離不開涂鴉智能的背后支持。
具體而言，雙方首先打破了智慧酒店設(shè)備之間的生態(tài)壁壘。此前，全球智慧酒店面臨的統(tǒng)一問題是：不同品牌、品類的智能設(shè)備無法互聯(lián)互通。為此，智慧酒店不得不縮小自己的選擇空間，從而保證客人的操作舒適度，這就讓酒店的產(chǎn)品方案配置選擇和智能化體驗(yàn)大打折扣。
為了解決這一問題，該企業(yè)借助涂鴉智能的酒店行業(yè)PaaS能力，為海外智能化酒店打造出了專屬、統(tǒng)一的SaaS管理系統(tǒng)，通過涂鴉智能的開放生態(tài)，賦能不同品牌、品類的智能設(shè)備輕松交互，讓酒店能更自主地選擇兼具性價(jià)比和高品質(zhì)的智能產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供更便捷、優(yōu)質(zhì)的智能服務(wù)。
其次，雙方基于多年的海外經(jīng)驗(yàn)，看到海外智慧酒店的另一痛點(diǎn)：硬件供應(yīng)商的豐富度不夠，智能硬件的可選項(xiàng)較少。涂鴉智能在全球超200個(gè)國家和地區(qū)擁有超62.9萬開發(fā)者，生態(tài)賦能品類超2200種，該優(yōu)勢除了為企業(yè)的日常智能硬件（如網(wǎng)關(guān)、門鎖、溫控器）賦能外，還可賦能鎖盒等通行管理類小眾產(chǎn)品，滿足酒店、長短租公寓及相關(guān)業(yè)態(tài)的獨(dú)特需求。更多的選擇帶來的往往是降低成本的最優(yōu)解，據(jù)統(tǒng)計(jì)，涂鴉智能生態(tài)內(nèi)的智能硬件為酒店節(jié)省了約30%的采購成本。
此外，涂鴉智能對本地化市場營銷的把控能力和對全球智能化供應(yīng)鏈的整合能力，也賦能更多合作成果。針對中性門鎖中的部分默認(rèn)設(shè)置不符合北美市場的大眾使用習(xí)慣這一問題，涂鴉智能結(jié)合企業(yè)反饋及對全球市場的了解，快速精準(zhǔn)做出具有針對性的解決方案，例如讓門鎖可支持在線用戶數(shù)量擴(kuò)容、提供更受客戶青睞的面板按鍵音音源方案、重新開模門鎖內(nèi)部的配件以符合本地項(xiàng)目安裝習(xí)慣等，并在第一時(shí)間與國內(nèi)廠商修正，最終滿足了客戶的定制化需求。
在本地化策略和豐富品類的雙重賦能下，涂鴉智能讓國內(nèi)廠商生產(chǎn)出門鎖等多元智能設(shè)備品類的同時(shí)，也為企業(yè)的眾多海外項(xiàng)目提供了更多智能品類支持。
涂鴉智能與這家酒店科技企業(yè)的合作，讓全球酒店行業(yè)看到更為明確的方向——更完整的互聯(lián)互通生態(tài)，將讓智慧酒店名副其實(shí)；更具性價(jià)比的智能硬件，將增強(qiáng)酒店的市場競爭力。與此同時(shí)，雙方的合作，全球性的渠道和本地化能力，將助力國內(nèi)廠商的海外事業(yè)更穩(wěn)健地進(jìn)入快車道。
