人們常說，最美不過夕陽紅，溫馨又從容。
但老年人的家居生活并非都像想象中那么美好，甚至面臨著如廁難、沐浴難、起居日用難、安全防護難、適老裝修難等諸多居家養老痛點。
近日，京東就為“夕陽”們的品質生活再添一縷“暖陽”：不久前，家住在北京市朝陽區，年近80的陳大爺和老伴在京東一站式適老解決方案的支持下，幾天之內就擁有了一個全新的衛生間，真正解決衛浴難題，讓上廁所不怕摔，洗澡不怕滑成為可能。
這個兼具安全性、無障礙、舒適性、輕智能的適老衛生間，是京東落地的首個適老衛浴升級樣板間。而聚合“商品+套餐+設計+服務”四大能力打造的一站式適老解決方案，正是京東2022暖陽行動的重要內容。9月21日，京東在2021年的基礎上，再次啟動2022暖陽行動，依托其數字與技術能力，聯合產業鏈品牌，旨在為銀發一族打造更有品的晚年生活。
今年的暖陽行動升級了哪些服務？在老年人品質生活的打造中，京東的競爭優勢在哪里，又是怎樣實現一站式省心省力解決方案的？ 在這些疑問的解答中，我們讀懂京東居家適老升級下重塑品質生活的初心。
2022暖陽行動服務升級，京東能做什么？
什么才是老年人的品質生活？
你的文案可以寫：它是老有所依、老有所學、老有所樂，是醫養結合的服務，是細心周到的精神慰藉。它們的實現需要政府、社會、家庭合力共謀一盤棋。
但京東通過暖陽行動提出了一個更加新穎的觀點：老年人的品質生活也許只需要簡單、快速的一點點升級。
作為一家新型實體企業，豐富的商品一直是京東的優勢所在，覆蓋廚房、衛浴、臥室、客廳、安防等居家全空間的適老商品矩陣更是為“暖陽行動”提供了重要的基礎支撐。而大眾版、舒適版、悅享版等多重標準套餐的推出，則以“貨品+設計”能力為核心試圖滿足更多不同類別的適老需求。
適老VR場景購方案讓老年人可以在線瀏覽上千種適老空間設計方案，甚至是按需定制設計。而京東居家與京東物流、京東服務、京東保險的聯手，更是鑄就了一道安穩的守護，不僅可以實現適老商品千城24小時極速送裝、適老衛浴套餐72小時極速換新等專項服務，更是有“暖陽險”保駕護航，給到消費者最安心的守護。
四大能力的疊加，表面服務于適老空間的升級，實際上指向了京東暖陽行動的真正內容。京東希望解決的不僅僅是空間的變化，而是此舉對于老年人生活品質的提升。在這個意義上，京東暖陽行動更是對品質生活的熱愛，對更多有溫度的晚年生活的共鳴。
入局適老升級藍海賽道，京東優勢在哪？
9月20日，國家衛健委在發布會上指出，預計2035年左右，60歲以上老年人口將突破4億，進入重度老齡化階段。而伴隨著人們生活水平的不斷提高，老年人也不再滿足于對基本的生活條件和醫養資源的需求，更是在追求便捷舒適的生活環境，開啟更加品質化的夕陽居住模式。
廣闊的適老市場也意味著眾多專業或跨界選手的紛紛入局，面對激烈的市場競爭，京東憑何在其中分得一杯羹？
其實京東早有準備。在產品上，2022暖陽行動大幅度升級，京東可提供的居家適老商品數量相比2021年實現了翻番，達到了超10萬款。不僅如此，京東自有“國民家居”系列還將聯合九牧、箭牌、松下等知名品牌開展C2M反向定制，打造坐式淋浴器、適老浴室柜、洗澡椅、馬桶凳等適老定制產品，再度升級安全性和舒適度。
京東的平臺屬性也使其在適老產業鏈的進一步打造上獲得優勢。在21日的發布會現場，京東聯合了九牧、箭牌、松下、科勒、小米、立邦、雷士、雅蘭、芝華仕、百安居、梵客家裝、今朝裝飾、TATA木門等百大品牌，組建了京東暖陽品牌聯盟。未來，該聯盟將依托京東大數據對于銀發族真實需求的洞察，推出超百款新品，并進一步引導行業加快適老商品的上新、量產與普及。
相比于以往聯盟的攜手造勢的合作形式，這一模式或將探索出品牌間更深一步的聯合模式：聯盟各方緊密聯系，深度配合，從渠道到設計到生產等多方面參與，更深度，也更復雜。
打造一站式品質生活，京東底氣憑何？
家裝行業的破局以一站式為鑰匙，已經成為行業共識。相比于以往更多的將一站式服務與年輕化消費者聯系起來，在老年人的家居生活升級中，省心省力更是繞不過去的話題。
京東2022暖陽服務一經推出就以“一站式適老解決方案”收獲了銀發一族們的青睞。背靠強大的適老產業鏈及服務能力，京東還與專業的裝修服務商攜手，試圖通過提升改造能力，實現完整的一站式服務。雙方共同推出了集空間定制服務、適老商品、一站式服務于一體的適老空間解決方案，完整滿足衛浴、客廳、臥室、廚房等不同空間的改造需求。
不止是交付，京東還希望通過對高標準的設定,來倒逼前置的一站式服務落實到位。為此，京東與中國建材市場協會正式啟動了適老標準體系建設戰略合作，針對適老商品和適老全屋場景兩大層面同步推進標準制定。
在發布會上，京東零售集團時尚居家事業群居家事業部總經理何超表示，2022暖陽行動已然實現了從基礎版塊能力到一站式解決方案的全面升級。而未來，京東還將沿著數智化、量產化、場景化、一站化的方向，為中國萬千銀發家庭創造更高品質的居家生活。
系統提升五大能力，實際落地樣板案例，推進適老標準建設，加快品牌聯盟共建……作為一家新型實體企業，京東不僅用心，更是用全方位的科技與能力守護最美“夕陽紅”。隨著家居生活不斷適配老年用戶的需求，讓更多人能夠享受品質生活的舒適，保障他們健康安全生活的權利，正是“暖陽行動”通過居家適老升級穩住老年人幸福生活的最重要的意義。
來源：網易家居
