9月19日，第三方機構QuestMobile最新數據顯示：8月協同辦公APP月活躍用戶數（MAU）保持高位：釘釘MAU為2.05億排名第一，其次是企業微信1.04億，飛書789萬。
值得注意的是，這是釘釘在7月暑期保持著1.9億的 MAU高位后，在8月活躍用戶繼續攀升至2.05億，也是釘釘在歷史上首次實現暑期MAU破2億，這與過往暑期MAU必降的預期截然相反。QuestMobile數據顯示，2020年暑期，釘釘7月和8月的MAU均下滑1500萬左右。
2020年疫情爆發后，大量教育用戶涌上釘釘，并在2020年2月將釘釘MAU從7000多萬迅速沖高至2億以上，但隨著疫情形勢的好轉，釘釘在2020年下半年起也經歷了MAU的回落。據釘釘內部的說法，正是這樣“潮水般的用戶”，讓內部開始思考釘釘需要從做大規模到做深價值的戰略轉向問題，并開始能力建設的過程。
“此次暑期MAU與2020年初相比有一個明顯變化：中大型企業員工成了主力”，一位接近釘釘的知情人士稱。根據官方數據，2000人以上企業組織貢獻了釘釘1/3的用戶活躍度。
釘釘上中大型企業的數字化深度普遍提升。“這些中大型企業組織不再僅僅使用考勤、審批等組織管理的功能，而是側重業務數字化，將生產、研發、銷售管理、供應鏈管理等業務管理系統集成到釘釘上，根據業務場景開發應用。”上述人士表示。據阿里財報數據，截至2022年3月31日，在釘釘上開發的應用超過350萬個，同比2021年增長250%。
比如，波司登、上海三菱電梯、一汽集團、影石創新Insta360等許多行業領軍企業已經將自己的業務與釘釘深度連接。波司登集團，2萬名員工以及上下游接入專屬釘釘，目前80%的應用都放在釘釘工作臺。每位波司登店長每天打開釘釘上的BI（Business Intelligence，商業智能），可以觀測每一款羽絨服的銷售數據變化和門店數據變化，及時調貨、補貨。
為了滿足中大型企業在數字化方面的定制化需求，釘釘持續提升PaaS底座能力，開放生態，進行了酷應用、低代碼、連接器等創新。在百麗時尚集團，科技中心基于釘釘提供的IM開放能力（包括群機器人、卡片式消息等），研發出專屬的酷應用，將自身全鏈路業務場景與釘釘徹底打通。僅靠在釘釘群“聊天”就能串聯起業務流，協同幾百家上游供應商，調度管理近萬家直營店和幾萬名員工，聯動多個研發生產基地。
