9月19日，第三方機構(gòu)QuestMobile最新數(shù)據(jù)顯示：8月協(xié)同辦公APP月活躍用戶數(shù)（MAU）保持高位：釘釘MAU為2.05億排名第一，其次是企業(yè)微信1.04億，飛書789萬。
值得注意的是，這是釘釘在7月暑期保持著1.9億的 MAU高位后，在8月活躍用戶繼續(xù)攀升至2.05億，也是釘釘在歷史上首次實現(xiàn)暑期MAU破2億，這與過往暑期MAU必降的預(yù)期截然相反。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2020年暑期，釘釘7月和8月的MAU均下滑1500萬左右。
2020年疫情爆發(fā)后，大量教育用戶涌上釘釘，并在2020年2月將釘釘MAU從7000多萬迅速沖高至2億以上，但隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，釘釘在2020年下半年起也經(jīng)歷了MAU的回落。據(jù)釘釘內(nèi)部的說法，正是這樣“潮水般的用戶”，讓內(nèi)部開始思考釘釘需要從做大規(guī)模到做深價值的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向問題，并開始能力建設(shè)的過程。
“此次暑期MAU與2020年初相比有一個明顯變化：中大型企業(yè)員工成了主力”，一位接近釘釘?shù)闹槿耸糠Q。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，2000人以上企業(yè)組織貢獻了釘釘1/3的用戶活躍度。
釘釘上中大型企業(yè)的數(shù)字化深度普遍提升。“這些中大型企業(yè)組織不再僅僅使用考勤、審批等組織管理的功能，而是側(cè)重業(yè)務(wù)數(shù)字化，將生產(chǎn)、研發(fā)、銷售管理、供應(yīng)鏈管理等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)集成到釘釘上，根據(jù)業(yè)務(wù)場景開發(fā)應(yīng)用。”上述人士表示。據(jù)阿里財報數(shù)據(jù)，截至2022年3月31日，在釘釘上開發(fā)的應(yīng)用超過350萬個，同比2021年增長250%。
比如，波司登、上海三菱電梯、一汽集團、影石創(chuàng)新Insta360等許多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)將自己的業(yè)務(wù)與釘釘深度連接。波司登集團，2萬名員工以及上下游接入專屬釘釘，目前80%的應(yīng)用都放在釘釘工作臺。每位波司登店長每天打開釘釘上的BI（Business Intelligence，商業(yè)智能），可以觀測每一款羽絨服的銷售數(shù)據(jù)變化和門店數(shù)據(jù)變化，及時調(diào)貨、補貨。
為了滿足中大型企業(yè)在數(shù)字化方面的定制化需求，釘釘持續(xù)提升PaaS底座能力，開放生態(tài)，進行了酷應(yīng)用、低代碼、連接器等創(chuàng)新。在百麗時尚集團，科技中心基于釘釘提供的IM開放能力（包括群機器人、卡片式消息等），研發(fā)出專屬的酷應(yīng)用，將自身全鏈路業(yè)務(wù)場景與釘釘徹底打通。僅靠在釘釘群“聊天”就能串聯(lián)起業(yè)務(wù)流，協(xié)同幾百家上游供應(yīng)商，調(diào)度管理近萬家直營店和幾萬名員工，聯(lián)動多個研發(fā)生產(chǎn)基地。
