近日,嘀嗒出行通過(guò)對(duì)順風(fēng)車合乘流程的再優(yōu)化,使得順風(fēng)車車主完單后的車費(fèi)“極速到賬率”,進(jìn)一步提升至近90%,從而實(shí)現(xiàn)讓車主完單體驗(yàn)更加順暢和高效。
此前,嘀嗒出行上線“極速到賬”功能,通過(guò)GPS定位等技術(shù),行程在滿足系統(tǒng)設(shè)定條件下,即可自動(dòng)觸發(fā)極速到賬功能,使得車主順風(fēng)車訂單完成后,車費(fèi)在一分鐘內(nèi)即可到賬,獲得車主點(diǎn)贊。
順風(fēng)車完單體驗(yàn)再升級(jí) 車主極速到賬率提升至近90%
此次功能優(yōu)化后,在順風(fēng)車體驗(yàn)流程上將更加高效,更大范圍的嘀嗒順風(fēng)車車主,可享受到“極速到賬”新體驗(yàn)。據(jù)悉,目前嘀嗒平臺(tái)行程的極速到賬率,已提升至近90%,開啟了順風(fēng)車“無(wú)縫完單”新體驗(yàn)。
對(duì)順風(fēng)車車主而言,行程結(jié)束后的車費(fèi)到賬,是完成一趟低碳順風(fēng)出行的“最后一環(huán)節(jié)”。有嘀嗒順風(fēng)車車主告訴記者,“其實(shí)順風(fēng)出行,雖說(shuō)只是分?jǐn)傸c(diǎn)油費(fèi),但如果車費(fèi)到賬延遲,心里還是會(huì)惦記,免不了耗費(fèi)額外精力。嘀嗒推出極速到賬功能,我覺(jué)得是做實(shí)事,很貼心。”
另一位順風(fēng)車車主則表示,“加入嘀嗒平臺(tái)近三年了,上下班會(huì)順路接一單,最近確實(shí)感覺(jué)到賬速度更快了。乘客這邊剛準(zhǔn)備下車,我就收到系統(tǒng)提醒,車費(fèi)到賬了,有點(diǎn)小驚喜,感覺(jué)平臺(tái)更智能了。”
車主可幫乘客點(diǎn)擊確認(rèn)上車 流程體驗(yàn)更順暢
極速到賬率進(jìn)一步提升背后,是嘀嗒出行在順風(fēng)車流程上的創(chuàng)新。以往,只有乘客本人點(diǎn)擊確認(rèn)上車后,車費(fèi)在行程結(jié)束后才可以極速到賬車主賬戶,但實(shí)際上,有部分乘客可能上車后忘記點(diǎn)擊確認(rèn)上車。
此次功能優(yōu)化升級(jí)后,嘀嗒順風(fēng)車車主可以在乘客上車后,幫助操作點(diǎn)擊確認(rèn)上車,讓流程更順暢。而及時(shí)確認(rèn)上車,平臺(tái)的行程保險(xiǎn)和安全護(hù)航等功能也才能立即生效,讓車乘雙方更安全省心。
與此同時(shí),嘀嗒出行進(jìn)一步優(yōu)化了“極速到賬”功能的條件設(shè)置,能夠?qū)崿F(xiàn)讓系統(tǒng)更“智慧”地判斷是否即將到達(dá)終點(diǎn),讓更多車主有機(jī)會(huì)享受更快的極速到賬體驗(yàn)。
持續(xù)推出車主認(rèn)證小程序等多項(xiàng)創(chuàng)新功能 創(chuàng)造出行新體驗(yàn)
近一年以來(lái),嘀嗒出行繼續(xù)優(yōu)化順風(fēng)車體驗(yàn),創(chuàng)造了諸多出行新體驗(yàn)。比如在認(rèn)證效率的優(yōu)化上,嘀嗒出行近期上線了順風(fēng)車車主認(rèn)證小程序,使得更多新車主,無(wú)需下載App,即可輕松完成順風(fēng)車車主的認(rèn)證流程。據(jù)悉,在嚴(yán)格全面審核風(fēng)控基礎(chǔ)上,嘀嗒順風(fēng)車整體認(rèn)證時(shí)效大幅提速300%,且2小時(shí)內(nèi)通過(guò)審核比例大幅提升。
而在順風(fēng)車車主接單方面,嘀嗒出行陸續(xù)推出了優(yōu)選合拼,自動(dòng)搶單模式、訂單搜索列表排序優(yōu)化等產(chǎn)品創(chuàng)新,有力提升了車主的接單體驗(yàn)。
而在乘客搭乘體驗(yàn)上,也有諸多新進(jìn)展。據(jù)悉,嘀嗒出行基于大數(shù)據(jù)、智能算法等科技,推出上車點(diǎn)推薦功能,目前已幫助3000多萬(wàn)名乘客更快上車。
可以看到,這挖潛增效、低碳普惠的“另一種出行方式”,正在用越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的出行新體驗(yàn),成為更多用戶的新選擇。