來(lái)源：差評(píng)
最近，騰訊又被卷入了一場(chǎng)輿論風(fēng)波之中。
起因是 7 月 22 號(hào)，騰訊起訴晨風(fēng) QQ 機(jī)器人非法入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，作者被跨省傳喚。
晨風(fēng)機(jī)器人作者原話是這樣的 ▼
晨風(fēng)中招的事情一出，眾多機(jī)器人開(kāi)發(fā)者紛紛自危，近幾天里陸續(xù)關(guān)停了自己的機(jī)器人服務(wù)。
有網(wǎng)友簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)了一下。。▼
看到這，有些差友可能還有些懵逼，QQ 第三方機(jī)器人是個(gè)啥？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這玩意就是使用者通過(guò)開(kāi)發(fā)者提供的框架，去實(shí)現(xiàn)各種功能的一個(gè)自動(dòng)化工具。
一些重復(fù)性強(qiáng)的群管理操作（ 入群歡迎、定時(shí)通知、自動(dòng)踢人）或是群娛樂(lè)（ 聊天互動(dòng)、小游戲 ）都可以用這個(gè)工具實(shí)現(xiàn)，而不是人工，大大節(jié)省人力。
羊毛群里的信息，一般都是用機(jī)器人群發(fā) ▼
有了這個(gè)工具，群管理員管理社群的效率大大提升 ~
現(xiàn)在騰訊起訴晨風(fēng)，各大機(jī)器人開(kāi)發(fā)者紛紛關(guān)停服務(wù)，氣得不少網(wǎng)友直接炸毛，開(kāi)麥噴鵝了。
諾，你看。。。
這看起來(lái)對(duì)我們沒(méi)有什么影響，但有些常用 QQ 群的網(wǎng)友指出會(huì)帶來(lái)很多不便：降低了大家使用 QQ 群的體驗(yàn)。
要知道，林子大了什么鳥(niǎo)都有，一旦 QQ 群人數(shù)過(guò)多，就會(huì)有人發(fā)黃圖或者是不當(dāng)言論。
但，群管理員不可能時(shí)時(shí)刻刻盯著消息，所以大一點(diǎn)的群都會(huì)考慮用機(jī)器人檢測(cè)、維護(hù)，把搗亂的用戶(hù)踢出去。
機(jī)器人沒(méi)了，這些群管理還怎么玩？每天盯著屏幕？還是干脆不管，讓群用戶(hù)廣告看飽？
這只是最基本的，有些開(kāi)發(fā)者還開(kāi)發(fā)了一些特色機(jī)器人框架，實(shí)現(xiàn)特定的需求，讓機(jī)器人成為 QQ 群里不可缺少的一員。
比如，在游戲群里，萌新可以通過(guò)問(wèn)答機(jī)器人獲取不少重要信息，老司機(jī)也可以通過(guò)機(jī)器人便捷獲取數(shù)據(jù)攻略。
猛男撿樹(shù)枝的圖鑒查詢(xún)▼
在學(xué)校新生信息群里，有人整了一個(gè)招生問(wèn)答機(jī)器人，從此擺脫了用人力不斷回復(fù)。
機(jī)器人會(huì)盡職盡責(zé)的 24 X 7 幫助群里的學(xué)生、家長(zhǎng)了解學(xué)校信息。
拾取問(wèn)題里的關(guān)鍵詞，再反饋對(duì)應(yīng)信息 ▼
除了這些實(shí)用性極強(qiáng)的功能外，機(jī)器人還可以執(zhí)行一些娛樂(lè)性功能。
無(wú)聊？可以找機(jī)器人來(lái)個(gè)冷笑話，玩玩成語(yǔ)接龍小游戲，抽個(gè)簽，看看圖。
等等，這玩意也能叫色圖？▼
說(shuō)到這里，各位差友可能會(huì)納悶，為什么騰訊要對(duì)這個(gè)實(shí)用工具下手呢？還起訴作者，犯得著嘛？
網(wǎng)友們提出了一些猜測(cè)。
有人覺(jué)得是騰訊不想被白嫖，不愿意把這塊蛋糕分給別人。
有人認(rèn)為是騰訊自己做不好，就封掉別人的，來(lái)推自己的機(jī)器人。
差評(píng)君覺(jué)得，有這樣的推測(cè)很正常，但是仔細(xì)想想，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些推測(cè)站不住腳。
一來(lái)，騰訊封殺 QQ 機(jī)器人并不是最近才有的事情。
二來(lái)，騰訊這么大一只企鵝，真就離譜到做不好一個(gè)機(jī)器人，那它可以買(mǎi)啊。。。這活它老熟了 ~
封殺原因，差評(píng)君覺(jué)得，還是那句話：惡意營(yíng)銷(xiāo)打擾了用戶(hù)的生活，也給 QQ 帶來(lái)了麻煩。
在探索 QQ 機(jī)器人的時(shí)候，差評(píng)君扒到了一些有趣的機(jī)器人產(chǎn)品介紹。
用這種設(shè)置案例，在暗示些什么呢？▼
既然可以群發(fā)帶顏色的網(wǎng)址。
那么，是不是也可以群發(fā)菠菜網(wǎng)址？
是不是也可以被用來(lái)發(fā)送其他涉嫌違法的信息？
注意，這還只是設(shè)置歡迎語(yǔ)而已，機(jī)器人還可以自動(dòng)私聊群成員發(fā)消息。
如果你加入過(guò)以陌生人為主的大群，那你大概率收到過(guò)，下面這樣的消息。。。
不但給你發(fā)帶顏色的網(wǎng)址，結(jié)尾還要?jiǎng)?lì)志一下。。▼
你品品，這個(gè)工具是不是變成壞人瘋狂亂發(fā)惡意營(yíng)銷(xiāo)的利器了？
工具終究只是工具，沒(méi)有任何道德判斷、法律判斷。提供招生信息查詢(xún)、游戲圖鑒查詢(xún)的是它，可傳播不法信息、營(yíng)銷(xiāo)信息，騷擾用戶(hù)的也是它。
所以，如果你要問(wèn)差評(píng)君 " 騰訊這波封來(lái)封去的操作，你資瓷不資瓷 "？
差評(píng)君當(dāng)然要說(shuō)一句資瓷。
原本這一類(lèi)工具就是在 QQ 的基礎(chǔ)上運(yùn)行的，本身存在對(duì) QQ 的侵權(quán)，涉嫌違法。而除了侵權(quán)以外，這些工具也開(kāi)始逐步被黑灰產(chǎn)們所利用，這是一個(gè)很大的問(wèn)題。
但騰訊也應(yīng)該從中看到產(chǎn)品改進(jìn)的空間，不是說(shuō)要讓大家每一天都樂(lè)在溝通么？QQ 群作為 QQ 中不可輕視的一部分，作為大家溝通的重要陣地，難道不值得更好的輔助管理功能？
大家因?yàn)榕d趣愛(ài)好聚集在同一個(gè) QQ 群里，本應(yīng)有更好的工具方便溝通，而那些出于愛(ài)好維護(hù) QQ 群的人，也不應(yīng)該用 " 蠻力 " 走在耗時(shí)耗力的路上。
關(guān)心用戶(hù)體驗(yàn)，僅僅只有封禁是不夠的，還得要改進(jìn)。
