近日，2022年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）在北京正式舉行。作為今年九大專題展之一的金融服務專題，由北京市地方金融監督管理局牽頭在首鋼園隆重舉辦。
新華社記者 任超 攝
以“開放融合 綠色未來”為主題，包括大國金融、開放金融、數字金融、普惠金融、綠色金融和創新金融六大主題內容。國家開發銀行、工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行、中國人保、中國太平等等金融機構齊聚參展，易有料作為專注于金融行業內容智能運營解決方案提供商也參與其中，展示了以科技創新技術為基礎，用強大的內容理解、推薦算法和大數據應用能力，賦能金融企業提升整體質效，助力金融企業數字化轉型。
在本屆服貿會金融服務專題展會中，匯聚130余家國際國內金融機構、國際組織和金融科技企業，各方聚焦金融和科技融合發展趨勢，希望通過與金融機構強強聯手，加強合作探索和實現互利共贏的方向，暢想數字金融為未來生活帶來的無限可能。
以數字化科技為基礎，助力金融企業數字化轉型升級
如今，在整個金融行業發展中，全真互聯、分布式云原生、低代碼開發、企業級內容智能運營等技術正在助力金融數字化轉型升級，支撐實體經濟穩健發展。
易有料在本屆服貿會上重點展示了基于數字化科技為基礎，為金融企業提供內容數字化轉型解決方案，借助對強大的內容理解、推薦算法和大數據應用等能力，幫助金融企業構建多觸點、多場景精準的內容營銷與用戶運營解決方案。
盡管金融企業開展數字化轉型的驅動因素各不相同，但均需要積極探索業務創新、運營優化、改善客戶體驗的新金融商業模式，方可保障數字化轉型的成功。正如易有料創始人CEO代洋所講：“存量經營時代，金融企業在實際運營過程中面臨觸點多、精細化運營要求高、生產力不足、傳統運營方式效率低等問題，易有料希望幫助他們構建多觸點內容生產、管理和分發的數字化、智能化解決方案，激活存量用戶真實價值，實現內容數據的資產化。”
讓金融企業做主角，共同擁抱數字化時代浪潮
面對數字化時代所需要，金融企業不得不打破傳統的運營架構和技術體系，以數字科技為依托，連結客戶與場景、客戶與生態、客戶與企業運營要素，并逐漸轉向以客戶體驗為中心的金融企業數字化轉型發展的新重點。
在數字科技助力金融行業的道路上，技術創新沒有止境，技術越是發展，金融企業的可持續性就越會強化。而易有料在技術創新的路上與浙江大學計算機創新技術研究院，持續圍繞AI內容生態領域的基礎研究、關鍵技術攻關、新技術及新產品研發等方面，共同探索賦能企業內容數智化轉型的AI創新技術。
易有料通過成熟的內容模型、豐富的行業內容，利用行業標簽庫完善用戶畫像及行為數據，致力于內容價值挖掘，創造新的內容終端運營場景，為金融行業提供內容創作全價值鏈的數字化和智能化服務，助力企業實現內容智能化、數字化轉型。
URM重塑金融內容形態，助力企業精細化運營
正如在本次服貿會上，觀眾可以切身感受新技術為金融服務帶來的深刻變革，充分體驗數字金融為未來生活帶來的無限可能。可以說數字科技不僅為金融企業解決了獲客、場景等問題，更重要的是效率。但是對于沒有內容基因以及相應技術儲備的金融企業，如何通過內容戰略或者內容營銷，達成客戶精細化運營成為了難題。
面對這樣的問題，易有料提出C-URM（Content-User Relationship Management）這個概念，即基于內容的用戶關系管理模型，幫助金融企業提高與客戶保持高頻的“訂閱式”溝通效率，能夠讓企業給用戶提供長期的點對點服務，在服務期間，企業與用戶便建立了隱形的關系。同時，通過構建基于內容的用戶關系管理，企業能夠有效提升存量用戶規模活躍與轉化。
易有料始終堅持科技驅動，希望利用數字科技為金融企業提供更好的客戶體驗服務，為金融企業發展提供全方位、多層次的助力。與金融企業共享數字科技創新成果，共筑數字經濟與實體經濟融合發展之路。
未來，易有料也將繼續發揮數字科技優勢，攜手國內金融企業在數字經濟轉型的浪潮中共同成長，幫助金融企業在精細化運營的道路上堅持不懈地探索、再探索。
