2022年8月20日,由廣東省總工會(huì)、省人社廳、省工信廳、省科技廳主辦,省民營企業(yè)工聯(lián)會(huì)、廣州市總工會(huì)、廣州市網(wǎng)約配送行業(yè)工會(huì)聯(lián)合承辦的廣東省網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽完美收官,本次競賽是廣東省首屆面向網(wǎng)約配送員重磅打造的技能競賽,順豐同城受邀請參賽,并用扎實(shí)專業(yè)的職業(yè)技能在當(dāng)天的競逐中斬獲多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
競賽現(xiàn)場 順豐同城騎手專業(yè)技能穩(wěn)定輸出
本次競賽由來自廣東省各地市近百名優(yōu)秀外賣騎士參與角逐,競賽考核共分為理論知識、現(xiàn)場實(shí)操兩個(gè)部分,理論知識為計(jì)算機(jī)考核,涵蓋工作領(lǐng)域應(yīng)具備的知識要求,現(xiàn)場實(shí)操則結(jié)合配送員崗位練兵,通過模擬網(wǎng)約配送員日常工作要求,涵蓋了上崗要求、配送路線設(shè)計(jì)、訂單接收與驗(yàn)視、異常管理、客戶服務(wù)管理與開發(fā)等。在當(dāng)日的比賽現(xiàn)場,不僅是騎手們速度與體力的博弈,更是一場對參賽者心理、耐力及溝通等綜合能力的大考。而順豐同城騎手通過扎實(shí)的專業(yè)技能、沉著冷靜的賽場應(yīng)對及默契十足的團(tuán)隊(duì)實(shí)操配合,在緊張激烈的競逐中脫穎而出,最終取得了“團(tuán)體組織三等獎(jiǎng)”, “個(gè)人三等獎(jiǎng)” 2名 、“個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)” 4名的亮眼成績。通過本次專業(yè)技術(shù)的交流和切磋,在錘煉騎手們專業(yè)技能的同時(shí)也為他們創(chuàng)造了更多展示自我價(jià)值的機(jī)會(huì),強(qiáng)化了順豐同城騎手們的組織凝聚力和榮譽(yù)感。
完善職業(yè)成長路徑 暢通晉升渠道
新的業(yè)態(tài)發(fā)展催生了大量崗位就業(yè)機(jī)會(huì),而騎手崗位已成為更多人職業(yè)發(fā)展的新選擇,更成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及民生保障的重要力量。如何讓騎手們更快適應(yīng)崗位要求,提升配送專業(yè)技能已成為當(dāng)前行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。順豐同城致力于為更多騎手搭建優(yōu)質(zhì)的平臺,通過內(nèi)部管理優(yōu)化及職業(yè)成長路徑搭建,來引導(dǎo)騎手向職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。為幫助騎士提高技能水平,順豐同城在2021年全年組建了服務(wù)于騎士培訓(xùn)的講師團(tuán)隊(duì)共879人,全年開展約19萬場次各類培訓(xùn),為行業(yè)內(nèi)超過165萬名騎士提供了技能培訓(xùn),通過多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)豐富騎士的就業(yè)技能。此外,順豐同城還為騎士搭建了明確且多維度的“星光大道晉升計(jì)劃”,讓每位騎士可以根據(jù)個(gè)人愛好,自主選擇成長路徑,在職業(yè)上獲得自我實(shí)現(xiàn)。這些政策的出臺,不僅有助于提升社會(huì)各界對配送騎手職業(yè)的認(rèn)可和尊重,也讓順豐同城騎手在從業(yè)中獲得極大的價(jià)值感及歸屬感。
在當(dāng)前穩(wěn)定就業(yè)促進(jìn)民生發(fā)展的形勢下,順豐同城還將不斷積極推動(dòng)騎手們的職業(yè)技能發(fā)展、優(yōu)化騎手職業(yè)化程度,以騎手技能培訓(xùn)及管理為抓手,搭建資源共享、高效學(xué)習(xí)的晉升平臺及路徑,在增強(qiáng)配送騎手從業(yè)積極性的同時(shí)提高行業(yè)人才密度,讓配送騎手在平凡的崗位實(shí)踐中創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值,增強(qiáng)自我價(jià)值認(rèn)同。
