日前，國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)公司宣布由數(shù)字人高管唐鈺出任輪值CEO，這意味著網(wǎng)龍的企業(yè)管理模式和管理效能進入新的發(fā)展階段。
唐鈺的履新，是網(wǎng)龍全面推行“AI+管理”戰(zhàn)略以及構(gòu)建元宇宙組織的重要里程碑。唐鈺將幫助公司精簡工作流程，并提高工作任務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行效率。作為實時大數(shù)據(jù)中心和分析系統(tǒng)，唐鈺將支持日常運營中的合理決策，同時實現(xiàn)更有效的風(fēng)險管理。此外，唐鈺將在人才發(fā)展和保障員工享有公平、高效的工作環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。
（網(wǎng)龍數(shù)字人高管 唐鈺）
據(jù)了解，早于2017年網(wǎng)龍就在企業(yè)管理中大量導(dǎo)入AI（人工智能），并于2018年開始著力打造“AI+管理”的模式。截至目前，網(wǎng)龍內(nèi)部以唐鈺為代表的“AI員工”團隊，可以負責(zé)各類單據(jù)的審批、項目智能跟蹤和管理、員工績效考評和獎懲、公司制度和文化的培訓(xùn)等，審批表單超過30萬人次，發(fā)出的事務(wù)提醒和預(yù)警近50萬人次，完成的內(nèi)部獎懲1288人次，對員工進行知識和技能的陪練每年超過4萬人次。
此次網(wǎng)龍決定由數(shù)字人擔(dān)任輪值CEO這個非常重要的職位，是對公司內(nèi)部組織效率、組織公平的重視，也體現(xiàn)了公司主動擁抱變化，構(gòu)建更開放的元宇宙組織的決心。經(jīng)過多年探索，網(wǎng)龍驗證了“AI+管理”的高效和可靠。這種模式可以提升組織效率，讓員工減少低創(chuàng)造性的事務(wù)，更加專注于高價值事務(wù)。同時，也進一步推動公司以事務(wù)為中心的管理，營造更公平、更公開的工作環(huán)境。
作為國內(nèi)最早將人工智能應(yīng)用于組織管理的公司之一，網(wǎng)龍先后于2019年和2021年榮獲權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的“最佳組織創(chuàng)新獎”和“大中華區(qū)人力資源管理卓越大獎”。在網(wǎng)龍，每個人都少不了“唐鈺”等AI員工的幫助，他們可以幫忙完成重復(fù)性、可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)，還能根據(jù)流程發(fā)出預(yù)警和提醒，確保重要事務(wù)不遺漏。另外，通過AI對數(shù)據(jù)進行分析，可以真實反映員工的工作進度和成果，通過AI驅(qū)動人與事的合理匹配，有效激發(fā)員工的工作激情和成就感。
網(wǎng)龍董事長劉德建博士表示，“我們相信AI是企業(yè)管理的未來，唐鈺的任命意味著網(wǎng)龍承諾真正運用AI技術(shù)改進公司的業(yè)務(wù)運營模式。展望未來，我們將繼續(xù)優(yōu)化唐鈺背后的算法機制，打造高度公開、開放、透明的，面向未來的元宇宙組織模式，以吸引全球范圍內(nèi)的更多優(yōu)秀人才，推動公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展。”
（位于網(wǎng)龍長樂基地的“企業(yè)號”辦公樓）
