8月12日，國美零售與阿里云簽訂戰略合作協議。雙方將基于云計算、物聯網、數據技術，在零售業務的供應鏈、營銷、運營等方面展開合作，對實體零售門店進行數智化升級，同時幫助平臺商戶降本增效，進一步提升消費者線上、線下跨場景體驗。
國美零售與阿里云簽訂戰略合作協議
國美控股集團CEO杜鵑表示，國美與阿里云的本次戰略合作，是對全渠道零售數智化轉型的有力實踐，將助力國美進一步構建線上與線下深度融合、數字與實體互補的共享零售平臺，打造以消費者為中心、面向零售數字化的業務能力體系。
阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能零售行業總經理胡臣杰表示，零售企業要運用數字化思維（D-Thinking）、以消費者為中心，才能完成戰略、組織、業務、技術的四個轉型。希望阿里云的技術能力與轉型經驗能支持國美提升業務運營效率和用戶服務水平，實現從數字到數智的全面升級。
國美以家電零售起家，通過標準化、可復制的連鎖經營模式，開創了中國家電連鎖經營的先河。目前在全國擁有約4000家門店、200多個庫房和1600余條全國運輸線路。
近年來，國美不斷加快數字化轉型步伐。2021年，國美以線下“國美電器”為核心推廣“一店一頁”功能，消費者可以線上查詢附近門店，前往試用體驗后線上下單，并享受就近發貨和送裝一體服務。國美線下門店也升級為數智化新模式門店，集展示、體驗、消費、生活服務于一體。此外，國美還通過打造共享零售SaaS服務平臺，精簡優化零售鏈條，從標準化建設、運營管理、系統工具開發、技術能力輸出及生態構建等多方面幫助平臺商戶降本增效，提高供應鏈整體效率。
此次與阿里云達成戰略合作，是國美加速數智化轉型、推進新模式門店落地的重要一步。根據協議，國美將基于阿里云升級信息系統、優化技術架構，以穩定支撐國美共享零售戰略的落地，并幫助國美實現多業態數據的匯聚、治理，形成更精細化的用戶運營。同時，國美將依托高德地圖可視化及空間計算能力進行拓店選址，并進一步優化“一店一頁”的線上、線下跨場景消費體驗，完善新模式門店展示體驗功能。
