2022年7月20-22日,由北京思特奇信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:思特奇;股票代碼:300608.SZ)組織舉辦的“2022思特奇線上大會(huì)暨行業(yè)研討與產(chǎn)品發(fā)布系列活動(dòng)”以線上形式拉開帷幕。本次大會(huì)以“智引萬物 連接無限”為主題,共包含九場(chǎng)主題直播,邀請(qǐng)數(shù)十位思特奇專家以及運(yùn)營(yíng)商、城市、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等領(lǐng)域客戶共同參加,主題涵蓋數(shù)字政企、5G創(chuàng)新、算網(wǎng)融合、智慧運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)賦能、智慧城市等諸多熱點(diǎn)。
21日上午,本次大會(huì)系列直播活動(dòng)的第三場(chǎng)--中國(guó)電信專場(chǎng)直播圓滿結(jié)束。本場(chǎng)直播圍繞“深化云網(wǎng)融合運(yùn)營(yíng),共筑數(shù)字化平臺(tái)發(fā)展”的核心主旨,分享思特奇在中國(guó)電信數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)方面的思考和行動(dòng)。
在全球各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的背景下,技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、客戶共同驅(qū)動(dòng)云網(wǎng)融合加速發(fā)展,成為運(yùn)營(yíng)商賦能客戶的基礎(chǔ)底座。中國(guó)電信堅(jiān)持“網(wǎng)是基礎(chǔ)、云為核心,網(wǎng)隨云動(dòng)、云網(wǎng)一體”,全面實(shí)施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略,以自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字服務(wù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的核心之一,作為中國(guó)電信長(zhǎng)期重要合作伙伴,思特奇以電信行業(yè)客戶需求為中心,圍繞著業(yè)務(wù)的售前、售中、售后,構(gòu)建覆蓋電信業(yè)務(wù)全生命周期運(yùn)營(yíng)的IT體系。結(jié)合數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)賦能、AI賦能等方式,實(shí)現(xiàn)一線交互和問題感知,完成對(duì)客戶不確定需求的發(fā)現(xiàn)和響應(yīng),提升業(yè)務(wù)流程智能化、自動(dòng)化水平。在運(yùn)營(yíng)支撐方面,為解決敏捷開發(fā)環(huán)境下,業(yè)務(wù)需求溝通和理解有差異、協(xié)同效率低等問題,思特奇通過搭平臺(tái)、理場(chǎng)景、定組織等方式,構(gòu)建業(yè)務(wù)和IT部門均深度參與開發(fā)和運(yùn)營(yíng)全流程的支撐模式,實(shí)現(xiàn)真敏捷的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐。
在本場(chǎng)直播中,思特奇還展示了圍繞中國(guó)電信的數(shù)轉(zhuǎn)創(chuàng)新,融合AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的智能運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新應(yīng)用,包括5G智能運(yùn)營(yíng)分析平臺(tái)、全渠道聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體系、電信政企業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及AI賦能行業(yè)應(yīng)用等。
5G智能運(yùn)營(yíng)分析平臺(tái):以5G數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為抓手,實(shí)現(xiàn)5G業(yè)務(wù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)場(chǎng)景的一點(diǎn)看全、一點(diǎn)預(yù)警,一點(diǎn)執(zhí)行,構(gòu)建5G智慧運(yùn)營(yíng)大腦。
全渠道聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體系:借助人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能識(shí)別全域渠道畫像,打造符合全渠道融合與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、場(chǎng)景、能力、運(yùn)營(yíng)等全維度支撐渠道運(yùn)營(yíng)。
電信政企業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái):建立DICT項(xiàng)目一體化支撐系統(tǒng),統(tǒng)一DICT項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、資金管理,實(shí)現(xiàn)DICT項(xiàng)目生命周期可視、可管、可控,可多角色操作,全流程管理。
AI賦能行業(yè)應(yīng)用:基于計(jì)算機(jī)視覺、語音語音識(shí)別分析、生物識(shí)別等技術(shù),通過數(shù)據(jù)挖掘算法、對(duì)海量數(shù)據(jù)樣本分析,構(gòu)建模型從中提取高價(jià)值信息,實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景支撐賦能。
思特奇作為運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期、最佳、可信賴的合作伙伴,持續(xù)不斷地為運(yùn)營(yíng)商提供高質(zhì)量服務(wù)。未來,思特奇將立足自身能力資源,為電信業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一、敏捷、高效的服務(wù)能力,全力支撐中國(guó)電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略,賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
