7月21日,2022中國優秀企業人才培養實踐高峰論壇落地廣州。本次論壇將以“New Power——人才新勢力,組織新未來”為主題,結合華南地區區域特色為到場的超過350位企業代表分享華為、順豐、立白、一方制藥等優秀企業的人才培養實踐經驗,積極推動優秀企業的經驗復制,為企業帶來破局思路。
云學堂廣州大區總經理羅國棟以三個關鍵詞為峰會開場:“第一個關鍵詞是VUCA,后疫情時代經濟下行,企業唯有強大自身不斷提升組織能力才能持續增長。第二個關鍵詞是連接,疫情阻礙了我們的物理流動,但新的產品知識傳遞、員工的培訓、企業文化的落地一直在通過云學堂的數字化學習解決方案得以觸達到全國各地的員工,實現組織與員工的連接。第三個關鍵詞是緣分,云學堂很珍惜與眾多企業客戶在探索新商業人才的培養之路上一路同行。”
地處中國大陸南方豐水區的廣州市,素有中國“南大門”之稱。當前廣州堅持制造業立市,瞄準新目標,邁向中高端制造,不斷提升產業鏈現代化水平,打造世界先進制造業集群。同時,十四五規劃的發布,為廣州發展建設國際消費中心城市提出了實質性的推進舉措。作為建設國際化消費城市重要載體,商業也要圍繞這一目標發展。近年來,廣州市還大力發展以直播電商為代表的電子商務新業態,為直播電商企業的成長提供了良好環境,讓新零售成為廣州經濟又一強勁的增長引擎。
01.企業學習再進化助力新時代下組織數字化重塑
無論是制造業升級還是新零售轉型,新興崗位的誕生,既有崗位的重塑,組織能力是否能跟上戰略的變化、支撐業務的發展,已經成為企業破局的重要支點。云學堂CEO祖騰在開場演講中表示,商業環境的改變給企業人才培養帶來連鎖式挑戰。企業生存與發展所依賴的新能力,需要通過人才重塑得以實現,而人才重塑又讓企業培訓的定位從成本中心轉變為價值中心,企業培訓需要形成一股能夠有效助力業務、發展人才的新動能。“無論是平臺還是內容,云學堂的產品研發都源于對企業培訓業務的深度洞察,也基于對學習本質的探究。我們力圖通過科技手段,為企業打造一個知識循環中樞。以軟件內容雙升級,幫助企業發展人才,助力業務,激活組織。”祖騰表示。
對于傳統的勞動密集型企業,單純從外部引進員工隊伍很難滿足快速發展的業務,順豐一向很重視內部培養體系。順豐集團前人力資源副總裁、企業大學校長陳啟明在題為《基于數字化平臺的企業生態培訓體系——順豐大學從1.0-2.0的蛻變》的分享中表示:“順豐建立數字化大學立足于以人才戰略為導向來推動企業的經營,作為業務與人的連接器與驅動引擎,構建以人為本、人與知識、人與場景、知識與場景相互聯的可持續循環生態圈。其中最核心的是通過數字化的方式來實現整個運營體系的有效化。”
同樣屬于傳統制造業的一方制藥,從數字化學習平臺的構建及運營的角度做了分享。一方制藥黨委組織部(人力資源中心)副總監兼一方研修院院長張蘇蘇表示:“一方數字化學習平臺在內部培訓體系中起到兩個重要作用。一是讓所有培訓的前中后數據化和信息化,二是承擔了內容的載體,包括流動的渠道、評估體系,共創平臺等培訓技能。通過平臺運維、內容運營、客戶運營、項目運營、數據收集分析等,結合優質課程內容,全方位盤活使用平臺的學員用戶,培養線上學習習慣并提升學員的參與度,更好的通過數字化學習平臺運營助力企業培訓落地。”
02.數字化人才發展構建業務賦能新閉環
在峰會的下半場,云學堂助理副總裁,運營與客戶成功中心總經理劉一峰首先登場,分享了云學堂基于多年跟客戶合作和沉淀,如何把數字化學習去融合到業務賦能當中,同時又如何通過軟件、內容和運營一體化將整個過程做加速的閉環。劉一峰在演講中表示:“云學堂軟件產品與自有內容、服務進行了一體化深度整合設計,在為企業提供數字化學習平臺的構建方案外,還可提供日常運營所依賴的與軟件功能高度融合的內容資源,以及數字化學習體系構建咨詢與運營賦能服務,為企業提供一站式的企業數字化學習解決方案,實現企業學習為業務賦能的新閉環,讓我們整個的學習過程跟整個業務產生一個人和效的雙循環。”
作為傳統的日化品牌立白科技集團而言,數字化不僅是工具,也是流程建立、人才培養、數據賦能的底層支撐。立白科技集團直播業務及私域運營事業部總經理周禮受邀做了題為《常態化直播助力數字化轉型--立白科技集團的直播人才梯隊建設》的分享:“對于立白科技集團而言,直播不僅是實現銷售增長,也是立白品牌形象宣傳,賦能數字化營銷能力、轉化消費者進行私域運營的重要工具。立白通過全渠道消費者運營、商品生命周期管理、多元渠道協同優化,構建直播閉環,以此提升商品流通率與消費者的用戶體驗。”
峰會最后一位登場的重磅嘉賓是華為管理顧問、原華為某海外地區部人力資源部部長陳德勝,他揭示了華為被形容為“一支準軍事風格的商業部隊”的背后,有對員工隊伍戰斗精神和“打勝仗的思維”的塑造,以及對“氛圍也是一種寶貴的管理資源”的深刻認識;分享了華為在提升隊伍戰斗力管理實踐中的一些經驗和洞察:“企業需要打造‘創造價值’的戰斗力,人才不是華為的核心競爭力,對人才的有效管理和激勵才是。在企業的發展當中,要堅持一個大致正確的方向,保持組織的活力,這體現在組織具有自我革命、自我更新和自我糾偏的能力。同時,錨定客戶價值,以客戶為中心既是生存觀、發展觀,也是組織能力,讓組織有利于連接客戶,有利于效能提升,讓優秀的人培養更優秀的人。”
中國優秀企業人才培養實踐高峰論壇由中國企業培訓界領軍企業云學堂創辦,是企業學習界公認極具權威性、規模性的行業盛會之一。自2017年創辦以來,包括西門子中國、百事可樂(南京)、碧桂園、用友、老板電器、九州通等來自各行各業的企業培訓掌舵人均進行過現場分享。多年以來,云學堂持續通過高峰論壇的形式,為中國優秀企業搭建數字化人才培養實踐的溝通橋梁。
