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電子競(jìng)技，菜是原罪。
隨著 #大冪冪無(wú)語(yǔ) #張大大被嫌棄的一生等爆梗上熱搜，電競(jìng)綜藝《戰(zhàn)至巔峰》讓這句電競(jìng)名言更加出圈，也通過(guò)對(duì)電競(jìng)選手“八個(gè)月訓(xùn)練六小時(shí)上場(chǎng)”的日常展示，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)大眾對(duì)電競(jìng)的認(rèn)知。
電競(jìng)一直走在體育化的路上，入亞就是一次大型正名。同時(shí)，電競(jìng)也越發(fā)大眾化了。這不僅體現(xiàn)在英雄聯(lián)盟總決賽奪冠刷屏，也帶來(lái)了越來(lái)越多 IP、綜藝等內(nèi)容的走紅。
作為一個(gè)擁有超 5 億用戶的千億賽道，電競(jìng)行業(yè)流量大、用戶群年輕、社交屬性強(qiáng)，蘊(yùn)含著巨大的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)需求。
目前，全國(guó)有超過(guò) 50 個(gè)高校已經(jīng)設(shè)置了電競(jìng)相關(guān)專業(yè)。行業(yè)向好，人才補(bǔ)充，也將有更多圍繞用戶展開的服務(wù)創(chuàng)新。比如，基于融云超級(jí)群打造玩家互動(dòng)社區(qū)。
DSPORT 已經(jīng)率先實(shí)踐，上線集社交、資訊、加速、戰(zhàn)隊(duì)、賽事等于一體的電競(jìng)社區(qū)，短期內(nèi)便吸引千萬(wàn)注冊(cè)用戶。
不僅是電競(jìng)社區(qū)，上不封頂?shù)挠脩魯?shù)量、共享關(guān)系而不共享內(nèi)容的頻道功能、實(shí)時(shí)溝通且利于沉淀內(nèi)容的超級(jí)群形態(tài)，也是打造其他垂直興趣社區(qū)的絕佳方式。
出海社交產(chǎn)品 Zervo 就基于融云超級(jí)群為歐美 Z 世代建起了一座圍繞角色扮演愛好的幻想樂(lè)園。融云超級(jí)群同時(shí)為陌生人社交和內(nèi)容社區(qū)提供了一種新解法，吸引眾多開發(fā)者探索業(yè)務(wù)發(fā)展新模式。
在此基礎(chǔ)上，融云正式推出實(shí)時(shí)社區(qū)解決方案，緊貼業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提供 Demo 和代碼示例，支持開發(fā)者結(jié)合業(yè)務(wù)需要靈活自定義產(chǎn)品形態(tài)。移步【融云全球互聯(lián)網(wǎng)通信云】免費(fèi)體驗(yàn)。
01 用魔法打敗魔法
從天涯、貼吧、豆瓣到小紅書和抖音，我們的內(nèi)容社區(qū)發(fā)生了極大變化，內(nèi)容形式不同以往，完成了從文字到音視頻的轉(zhuǎn)身。
但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，又沒有絲毫突破。在用戶關(guān)系的沉淀上，整體社區(qū)形態(tài)還停留在比較傳統(tǒng)的互動(dòng)體驗(yàn)中，本質(zhì)模式?jīng)]有改變。
用戶感受到的是離線式的互動(dòng)，形式上也不利于關(guān)系的沉淀。
打敗魔法的只能是魔法，舊模式的重構(gòu)，新模式的切換，社區(qū)型產(chǎn)品除了對(duì)內(nèi)容類型的迭代，更呼喚一個(gè)全新的形態(tài)。
融云實(shí)時(shí)社區(qū)解決方案的三層結(jié)構(gòu)，開放而包容，讓用戶更容易基于共同興趣進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，有利于沉淀內(nèi)容和用戶關(guān)系，并在積累中形成長(zhǎng)期吸引新用戶加入的良性生態(tài)。
社區(qū)-分組-頻道三級(jí)結(jié)構(gòu)
? 任何用戶都可以創(chuàng)建自己的社區(qū)，也可以加入其他人的社區(qū)。
? 支持社區(qū)分組和頻道管理，可以將不同話題的頻道進(jìn)行歸類分組，便于運(yùn)營(yíng)管理。
? 社區(qū)內(nèi)頻道共用成員關(guān)系，但不同頻道間的消息相互隔離。
適配 Z 世代消費(fèi)的圈層文化特色，實(shí)時(shí)社區(qū)的頻道功能可以讓不同興趣用戶互不打擾。
更重要的是，實(shí)時(shí)社區(qū)中的用戶關(guān)系更加“去中心化”，更容易形成豐富內(nèi)容生態(tài)。
傳統(tǒng)的顏值社交、定位社交平臺(tái)，只有部分人會(huì)優(yōu)先獲得用戶的注意力。優(yōu)質(zhì)用戶在平臺(tái)中容易被打擾，而普通用戶則很少被關(guān)注。平臺(tái)的資源會(huì)不斷地向處于中心地位的用戶集中，社交平臺(tái)的中心化現(xiàn)象嚴(yán)重。
這種算法約束之下的用戶關(guān)系對(duì) Z 世代來(lái)說(shuō)十分“勸退”，公平、尊重、傾聽在他們的社交訴求中享有高度優(yōu)先級(jí)。他們期望在社交平臺(tái)上找到自己的圈子，并融入其中不斷與“共鳴者”建立連接。
實(shí)時(shí)社區(qū)中 KOL、用戶處在同樣重要的位置，利于不同興趣的垂類用戶共同完成 UGC 生態(tài)建設(shè)。
（Z 世代偏向去中心化社交）
而在這種平等的用戶關(guān)系之外，實(shí)時(shí)社區(qū)解決方案也提供更多實(shí)際業(yè)務(wù)必備的功能，讓社區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)更加有序。
社區(qū)管理
? 創(chuàng)建人可以管理社區(qū)主題內(nèi)容、封面頭像、社區(qū)簡(jiǎn)介等。
? 可以定義社區(qū)規(guī)則，如加入條件、設(shè)置新成員默認(rèn)進(jìn)入的頻道、新成員的默認(rèn)通知方式、系統(tǒng)通知的頻道等。
? 可以對(duì)社區(qū)成員進(jìn)行管理，包括修改成員昵稱、禁止發(fā)言、踢出成員。
? 用戶可以使用游客身份自由進(jìn)入未加入的社區(qū)，查看社區(qū)內(nèi)容。
02 先搭場(chǎng)景再談社交
對(duì)社交賽道的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，想要上牌桌參與掰手腕，年輕人的喜歡是最關(guān)鍵的籌碼。Z 世代并不奉行先聊再探索的交友模式，而是先有共同認(rèn)知才更有意愿深入溝通。
年輕用戶之間越來(lái)越需要一個(gè)場(chǎng)景化行為搭建關(guān)系，無(wú)論是游戲、潮玩、語(yǔ) C、追星還是網(wǎng)文、漫畫、漢服。
以往的社交形態(tài)各有側(cè)重也各有利弊，群聊屬于強(qiáng)關(guān)系的實(shí)時(shí)互動(dòng)，群成員有機(jī)會(huì)建立強(qiáng)粘性關(guān)系，但很難做主題導(dǎo)向，內(nèi)容無(wú)法沉淀。
傳統(tǒng)內(nèi)容社區(qū)具備強(qiáng)主題特點(diǎn)，通過(guò)板塊或欄目來(lái)引導(dǎo)主題、沉淀內(nèi)容，但是用戶之間關(guān)系較弱，且用戶需要主動(dòng)獲取信息，互動(dòng)性較差。
實(shí)時(shí)社區(qū)以興趣為交流基礎(chǔ)，為年輕用戶搭建具備群體認(rèn)同感的各種圈子，是強(qiáng)關(guān)系和強(qiáng)主題的結(jié)合。用戶出于共同的興趣愛好聚集在一起，天然具備較強(qiáng)的歸屬感；而社區(qū)的各種頻道又具備主題性，可以引導(dǎo)話題且沉淀內(nèi)容。
用戶在興趣驅(qū)動(dòng)下很容易產(chǎn)生交流的欲望，然后通過(guò)社區(qū)的實(shí)時(shí)反饋刺激更多互動(dòng)行為的產(chǎn)生和關(guān)系的沉淀。
多樣化聊天功能
? 支持發(fā)送文字、表情、圖片、視頻等消息類型。
? 支持@用戶、編輯、撤回、未讀消息提示、輸入消息提示等。
? 可自定義系統(tǒng)消息，如加入社區(qū)提示、禁言提示、標(biāo)志提示等。
? 可以設(shè)置標(biāo)注消息，標(biāo)注消息置頂顯示，保證重點(diǎn)消息不錯(cuò)過(guò)。
消息通知管理
? 既支持對(duì)整個(gè)社區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一的通知管理，也支持對(duì)指定頻道進(jìn)行單獨(dú)的通知管理。
? 通知類型：所有消息都通知、僅@我的消息通知、所有消息都不通知。
基于垂直興趣，認(rèn)知統(tǒng)一的一群人便造就了一個(gè)社區(qū)的獨(dú)特氛圍，對(duì)用戶需求的挖掘和滿足也就更加順其自然。
興趣愛好是廣泛存在的，每一種垂直興趣背后的人群則都有著相對(duì)小眾的審美共識(shí)，也存在著未被大型效率平臺(tái)滿足的特殊需求。比如，潮玩用戶“買到”隱藏款的需求、游戲玩家“組隊(duì)獲勝”的需求。
而在實(shí)時(shí)社區(qū)集聚垂類用戶的基礎(chǔ)上，社區(qū)運(yùn)營(yíng)就可以針對(duì)這些需求，在內(nèi)容分享基礎(chǔ)上提供流通、組隊(duì)等服務(wù)，完成產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
可以說(shuō)，實(shí)時(shí)社區(qū)解決的是垂直興趣社交用戶運(yùn)營(yíng)的地基問(wèn)題。無(wú)論是游戲社區(qū)，還是興趣討論大組，海量粉絲應(yīng)援團(tuán)，都可以采用融云的實(shí)時(shí)社區(qū)解決方案。
融云實(shí)時(shí)社區(qū)解決方案，核心優(yōu)勢(shì)
