在企業紛紛從信息化邁向數字化、進而實現智能化轉型的當下,已經或者正在轉型的企業,都要基于一個統一的數字底座。
IT設備作為—切信息技術應用的實物工具和基礎,是企業實現持續經營與發展的重要引擎。IT設備的逐漸豐富和數量的激增,讓企業IT運維管理人員的工作量不斷增加,維護難度不斷加大。近年來,因為IT系統突然出現故障導致業務癱瘓、甚至造成巨額損失的現象更是層出不窮。
對企業CIO們來說,保障企業的數字底座以及業務系統的健康運行成為重中之重。一套安全可靠的IT運維管理系統是企業做好風險管控的關鍵所在,它能對企業及相關部門的業務服務進行有效監控, 保障各類信息系統穩定、高效、持續運行,幫助企業規范IT運維管理,提高運維效率和質量,同時降低運維成本。
SaaS形態的智能運維服務,可以幫助企業CIO更好地去適應未來的IT運維趨勢。國內創新型遠程連接SaaS服務商貝銳(Oray)旗下「國民遠控」向日葵,經過十多年技術打磨,充分發揮自身在遠程控制領域的技術優勢和實踐經驗,為企業打造了「向日葵掌控」遠程IT運維解決方案,可以幫助企業實現更簡單便捷的IT資產管理并全面提升設備運維效率,為新形勢下的企業IT運維管理賦能。
向日葵掌控遠程IT運維解決方案示意圖
向日葵掌控主打“設備在線,統一管理”,滿足多系統平臺與復雜網絡下的各項遠程運維需求。通過部署向日葵企業版客戶端,即可記錄硬件信息和監測硬件變更記錄,幫助企業了解系統資產的全景狀況,實現對IT資產的統一遠程監管;借助向日葵【遠程桌面】功能或純硬件智能遠控工具向日葵控控/方舟,可實時監控設備狀態、高效響應故障并處理,打破傳統駐場維護的時空限制及設備操作系統和網絡限制,實現運維業務的降本增效;搭配多因子認證機制、帳號精細化授權、異常告警、操作審計等功能,對IT運維人員進行嚴格的身份認證和事件規范,做到“事先授權、事中監控、事后審計”的全流程安全把控。
下面,以四個方面優勢為大家簡單介紹向日葵掌控方案。
優勢一:IT資產「統一監管」
對于大型企業和連鎖門店如超市、酒店、服裝店等擁有大量IT設備的行業,需要管理眾多的IT資產、IT資產的配置信息以及各類虛擬的資產數據,傳統依靠手工來管理和盤點的方法,不但會讓數據的實時更新受限,而且整體效率不高,只會帶來額外的人力和時間成本。
現在,只需安裝登錄向日葵企業版客戶端,即可獲取主機硬件信息(如設備名稱、所屬帳號、分組、MAC地址、IP 地址、系統版本、處理器、主板、內存、硬盤、顯卡信息、網卡、顯示器等)并自動上報到向日葵管理平臺,IT管理人員通過向日葵管理平臺對企業內所有的 IT 資產進行管理,如查看帳號下主機的硬件信息、硬件變更記錄(如變更時間、變更設備名稱、變更硬件、原配置、新配置等)和導出資產數據,可有效改善傳統IT管理業務流程,并保證資產數據的一致性,減負日常盤點和巡檢,讓IT運維人員解放出來去做更有價值和意義的工作。
優勢二:設備故障「遠程運維」
IT運維修復的時效直接影響系統的整體可用性。在一個分布廣泛且規模龐大的IT系統中,一旦IT設備或者系統、軟件遇到故障,就需要IT運維人員及時解決問題以便快速恢復工作。傳統運維需要IT運維人員趕往機房或者設備現場進行排故,不僅耗費時間和精力,更導致設備等待維修時間長,影響業務的正常運行。加上疫情等客觀因素影響,將給企業造成更大損失。
有了向日葵的加持,IT運維人員可以利用向日葵遠程控制軟件在無需趕往現場的情況下,對異地或無人值設備采用遠程接入方式高效完成運維工作。通過遠程桌面控制,對操作系統進程、服務項、啟動項等進行遠程管理與運維,搭配向日葵智能開機設備還可對設備進行遠程重啟或開機,即便是系統層面的復雜問題也能輕松搞定,節省路途耗時的同時大大縮短了IT故障的解決時間。
優勢三:業務管控「可視化」
隨著IT技術的快速發展,新的視覺感及操作正在深刻影響用戶的應用習慣,以往單調乏味的二維報表內容難以滿足現今用戶的要求和品位。
為了提升運維管理體驗及更加簡單高效的遠程管理需要,向日葵基于大量數據的規范收集,整合IT資產及運維內容的全局業務信息,在管理平臺為企業提供了可視化「管控大屏」服務,可以實時展示企IT設備的在線/離線狀況、位置分布以及IT運維人員的遠控次數及時長等詳細數據,通過現狀圖、柱狀圖、區域地圖等方式進行動態化展示,所有信息一目了然,讓管理者更加直觀、高效地獲取關鍵數據信息,為相關業務決策及精細化管理提供數據支撐,提升數字化管理能力。
優勢四:技術體系「安全可靠」
安全是一切業務開展的底線。向日葵作為國產遠控的中堅力量,技術成熟,自主可控,在功能安全層以“?戶安全”為核??標,根據IT運維人員職能與角色需求進行動態授權,防止運維人員越權操作,還提供實時錄像、審計日志等功能對運維人員的操作過程進行全面跟蹤、記錄和回放,為發生安全事件提供有效溯源資料,當運維人員職能發生變更或離職,管理者可及時更改權限或回收帳號,以此構建了可信身份驗證、可信設備安全、可信遠程訪問的安全合規體系;在鏈路安全層向日葵采用國際2048位RSA非對稱密匙交換,基于AES加密機制的自主P2P數據傳輸協議,且可支持國密算法SM2/SM3/SM4,從多維度建立IT運維管理的安全防護機制。
目前,向日葵掌控遠程運維解決方案已經成功服務了國土局、長虹、海瀾之家、萬靈醫療、樂金連鎖門店等廠商機構,幫助相關企業對各種智能化IT設備進行安全遠程運維,并實現了運維管理的降本增效。關于向日葵掌控更多功能,可前往向日葵官網咨詢了解。
