近日,山東華魯恒升集團有限公司(以下簡稱“華魯恒升”)與用友簽約,基于用友BIP構建以B2B交易管理平臺、客戶經營管理平臺(CRM)為構成的數智化營銷平臺。通過該平臺的建設,華魯恒升將全面提升客戶經營效率與服務能力,加強存量市場深耕以及市場開拓力,推進營銷數智化轉型,邁向高質量發展。
華魯恒升積極推進營銷數智化轉型
華魯恒升是華魯集團化工板塊的主業公司,下轄5家控股子公司,現有總資產300億元。產品涉及化學肥料、聚氨酯原料、羰基化衍生產品、化工新材料等四大板塊40多個產品,同時提供發展規劃、工程設計、項目管理、裝備制造等產業化服務。核心企業山東華魯恒升化工股份有限公司2002年6月在上海證券交易所掛牌上市。公司運營效益、人工效率等各項經濟指標在同類型企業中位居前列,多次入選上市公司價值百強,被山東省確定為“十強”產業領軍企業。
近年來,在多重因素綜合影響下,華魯恒升所在的大化工行業迎來新的挑戰與機遇:一方面,受國際環境的不確定性、國內雙碳政策制約產能拓展的影響,大化工上游面臨巨大挑戰;另一方面,在健康中國、鄉村振興的戰略拉動下,下游的新材料及新能源產業需求大、機會多。大化工企業間的競爭由此轉入產業集中化、產品高端化、產業鏈延伸的新競爭格局,效率和服務競爭、創新拓展能力的競爭逐漸白熱化,集中化產業經營及數智化、可視化平臺管理已經成為企業的新發展戰略。
與此同時,華魯恒升有著行情變化快、銷售過程當中價格調整頻繁、客戶及車輛多、銷售人員少等業務特點,其傳統交易模式是銷售人員根據行情與銷售過程逐一定價,存在市場經營與市場開拓效率低、價盤管理難等挑戰。為邁向高質量發展,華魯恒升積極推進營銷數智化轉型,攜手用友搭建數智化營銷平臺。
用友BIP助力華魯恒升高效開拓市場
通過構建數智化營銷平臺,用友BIP將助力華魯恒升提升營銷體系效率、客戶與市場的開拓與服務能力,滿足差異化競爭戰略。
具體來說,該平臺的建設可以實現管理標準的定義,信息直觀展示,價格快速通知,客戶在線下單(合同下單、掛牌價直接下單、競拍下單),在線資金支付,風險自動管控,信息自動傳遞,平臺上實現業務執行跟蹤,便捷的業務對賬等。
此外,該平臺的建設還可以實現標準由集團集中管理下放,幫助企業由人去經營和覆蓋市場轉型到由公司或市場定價,由平臺去經營和覆蓋市場,最終實現交易提速、管控前移、營銷增值、交易互動、客戶滿意;同時賦能營銷團隊實現客戶流失率降低、新客戶開發率提升、客戶服務效率提升、目標績效可視化透視,進而助力企業優化存量市場交易、高效開拓增量市場,邁向高質量發展。