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7月8日,2022中國建博會(廣州)(以下簡稱“建博會”)正式召開,作為大家居建裝行業(yè)全球第一展,本屆展會有超1200+家企業(yè)參與,展覽面積達35萬平方米。今年,這場指引行業(yè)最前沿風向標的盛會,提出了“建裝理想家,服務新格局”的全新主題,那么基于主題,此次參展的各企業(yè)都給出了何種答案?

現(xiàn)場,三翼鳥與紅星美凱龍牽頭的“中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟”正式成立,打造了一個以用戶為核心,集渠道、品牌、場景、服務于一體的家居生態(tài)共同體,成為了本次展會內容的熱點之一。值得思考的是,此次三翼鳥于建博會成立的“中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟”是一個怎樣的聯(lián)盟?它的背后有著什么樣的優(yōu)勢?對此,海爾智家副總裁、中國區(qū)總經理徐萌于現(xiàn)場給出的答案是:讓用戶的家生活一站到位,一次就好。

(海爾智家副總裁、中國區(qū)總經理徐萌在現(xiàn)場接受媒體采訪)

三翼鳥牽頭成立中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的出發(fā)點是什么?

徐萌指出:“過去家裝、家電、家居、建材等各領域,相對來說比較獨立、分割,每個人在為一個用戶完整的家貢獻自己的力量,但是實際上現(xiàn)在來看這就是最大的問題。這個過程比較復雜,而且涉及的領域特別多,面也特別廣,所以之前行業(yè)一直處在各自為戰(zhàn)的情況。”

作為行業(yè)首個“場景聯(lián)盟”,中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟的成立改變了傳統(tǒng)家電、家裝、家居等領域各自切分的“舊模式”,創(chuàng)新了頭部品牌跨領域協(xié)同的“新模式”。而徐萌講述了這種轉變的根本原因,皆來源于用戶需求。

正如徐萌所說:“這種新的模式,它的核心實際就是以用戶為中心。過去可能大家在各自領域都是產品思維,而今天真正需要以用戶為中心,轉向用戶思維。聯(lián)盟的核心關鍵詞是效率,可能對企業(yè)來說,每個生態(tài)方都希望在今天這個時代提升自己的效率。這種效率的提升對用戶來說,就是體驗的升級,能夠實現(xiàn)一站到位、一次就好。所以成立這個聯(lián)盟的出發(fā)點就是基于用戶體驗的最大化,我們來搭建一個平臺,讓所有的生態(tài)方能夠共贏、共創(chuàng)。”

聯(lián)盟如何賦能智能家居行業(yè)的發(fā)展?

作為能集合各領域TOP品牌資源的聯(lián)盟,它的成立形成了各維度的差異化優(yōu)勢,因此對智能家居行業(yè)的發(fā)展也帶來了全新的賦能?,F(xiàn)場,徐萌將其優(yōu)勢總結為了3點:

一是門檻高,非TOP品牌不能加入。大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟里都是來自家居行業(yè)的TOP品牌。除了全球首個場景品牌三翼鳥外,還有家居第一建材渠道紅星美凱龍,床墊TOP品牌慕思,櫥柜TOP品牌博洛尼等等,多方強強聯(lián)合優(yōu)勢互補,打造大家居領域第一聯(lián)盟。

二是標準高。頭部品牌共創(chuàng)研發(fā)中心。此次大家居生態(tài)聯(lián)盟還將同步成立聯(lián)合研發(fā)創(chuàng)新中心。實現(xiàn)從產品的共同研發(fā)到場景的研發(fā),不同于獨立的空調、冰箱、櫥柜等產品研發(fā),聯(lián)盟將基于“場景體驗”進行共同研發(fā),包括智慧臥室、智慧廚房等在內的衣食住娛解決方案。

三是體驗好。用戶三大痛點一站解決。曾經用戶在各個廠商東奔西跑、買回來的不同品牌產品質量參差不齊、各家提供的服務權益差距較大,這些所有的問題都將得到解決。因為中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟不是簡單的品牌聯(lián)盟、產品聯(lián)盟,而是場景聯(lián)盟,給予消費者的是一站到位的體驗。不僅可以全流程全品類定制方案一次購齊,優(yōu)選行業(yè)頭部品牌實現(xiàn)保障,還可以一步到位享受多品牌整合權益。

接下來三翼鳥在場景化探索方面的規(guī)劃是什么?

除牽頭聯(lián)盟外,本次建博會三翼鳥也延續(xù)思享薈成果,在現(xiàn)場正式亮相了“家無界”樣板間,展示了智家大腦以及3大全屋解決方案,并與顧家家居、索菲亞、諾貝爾瓷磚等業(yè)內TOP品牌共同打造了智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧衣帽間、智慧浴室5大場景??梢钥闯?,場景品牌三翼鳥所做的不僅是連接產品,更是連接起用戶的美好生活。

對于三翼鳥未來在場景化繼續(xù)探索的規(guī)劃,徐萌在現(xiàn)場分別從科技創(chuàng)新、渠道布局、服務能力三個方面進行了闡述。

第一是科技創(chuàng)新能力。過去傳統(tǒng)家電廠商更多提出來的是產品創(chuàng)新,在這個維度上,卡薩帝通過原創(chuàng)科技形成差異化,證明了實力,得到了中國消費者、高端消費者的普遍認可。今年5月,三翼鳥又發(fā)布了“1+3+5+N”全場景全屋智慧解決方案,實現(xiàn)了行業(yè)唯一的全場景主動服務,以及千人千面的全屋定制能力,且通過智家大腦帶來更自然的交互、更專業(yè)的技能、更懂你的體驗、更主動的家生活服務,升級為全新的場景科技。

第二是渠道布局加速。2022年,三翼鳥計劃在現(xiàn)有1563家門店基礎上再建600余家,實現(xiàn)全國42城市覆蓋。三翼鳥渠道從去年的7月份和紅星美凱龍完成布局,在今年1月份完成了和居然之家的布局,在2-4月份相繼完成了眾多國內主流的家居渠道布局,三翼鳥都成為了渠道布局的戰(zhàn)略主推,得到門店、選址、面積的最大支持,并且三翼鳥的開店速度還在主流建材大賽道持續(xù)加速。

第三是服務能力升級。當用戶說出需求,就能去當“甩手掌柜”,剩下的包括選品、施工、驗收等全流程環(huán)節(jié)均可交由三翼鳥代勞。目前,生態(tài)合作規(guī)模還在持續(xù)擴大,勢頭正勁。未來隨著大家居生態(tài)聯(lián)盟的成立,三翼鳥還將與各大品牌攜手以用戶為核心,打造集渠道、品牌、場景、服務于一體的家居生態(tài)共同體。為用戶帶來新體驗的同時,也為行業(yè)帶來新的模式。

美好生活不該被邊界所限。本次建博會,三翼鳥以“場景思維”為用戶創(chuàng)新了更好的生活體驗,創(chuàng)造了共創(chuàng)共贏生態(tài)共同體,相信未來,依托高端品質和智慧場景的雙向合力,三翼鳥將會為用戶找到更理想生活方式,正如徐萌所形容的那樣,“生活的幸福感,能夠在這種不知不覺的場景體驗中得到升華和體會。”

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