來(lái)源：三易生活
此前，支付寶一度希望擺脫自己作為 " 支付工具 " 的定位，并且在諸如社交、內(nèi)容等領(lǐng)域的不斷嘗試，可謂是屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗。事實(shí)上就在不久前，支付寶 APP 的首頁(yè)還保持著下滑 " 根本拉不到底 " 的狀態(tài)，連續(xù)滑動(dòng)后還能看到 " 支付寶地下室 " 等功能。
不過(guò)值得注意的是，如今支付寶 APP 首頁(yè)的 " 推薦欄推薦 "、" 應(yīng)用動(dòng)態(tài)提醒 "、" 活動(dòng)推薦 "、" 首頁(yè)欄目卡片 "，已經(jīng)全部開(kāi)放編輯。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，首頁(yè)中除了上方的收付款、出行、卡包、掃一掃等基礎(chǔ)功能，以及九宮格板塊不能隱藏外，其他用戶(hù)均可刪除。并且在關(guān)閉了所有的推薦、提醒后，支付寶 APP 宛若回到了最初的樣子，界面簡(jiǎn)潔、功能也更加一目了然。
但在此之前，用戶(hù)如果想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，只能選擇另辟蹊徑在支付寶中打開(kāi) " 長(zhǎng)輩模式 "，或是使用支付寶長(zhǎng)輩版。而在支付寶 APP 上發(fā)生的這些變化，不免讓人感到意外，畢竟在過(guò)去的十余年時(shí)間里，各大 APP 幾乎都是在不斷增加功能 / 服務(wù)，試圖滿(mǎn)足用戶(hù)的幾乎所有需求。
但是集支付、社交、電商、內(nèi)容，甚至是游戲于一身的平臺(tái)，同時(shí)也意味著體積動(dòng)輒數(shù)百兆、令用戶(hù)無(wú)所適從的臃腫、廣告的無(wú)孔不入，以及逐漸形成的孤島，而目的無(wú)疑則是將用戶(hù) " 困在 " 一個(gè) APP 內(nèi)。
雖然無(wú)從得知用戶(hù)對(duì)于這類(lèi) " 超級(jí)應(yīng)用 " 的態(tài)度如何，但至少有一部分崇尚簡(jiǎn)潔的用戶(hù)會(huì)對(duì)不斷加入、卻又用不上的功能，抱有排斥心理。然而站在技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，加上類(lèi)似支付寶這樣的 " 開(kāi)啟 / 關(guān)閉 " 功能，真的就很難嗎？
其實(shí)早在 2013 年，諸多互聯(lián)網(wǎng)公司就已注意到與 " 超級(jí)應(yīng)用 " 相比更加輕量化的嘗試，不過(guò)當(dāng)時(shí)通常是以這類(lèi) APP 為基礎(chǔ)，構(gòu)建輕應(yīng)用生態(tài)。雖然最初由百度提出 " 無(wú)需下載、即搜即用 " 的輕應(yīng)用概念，并沒(méi)有讓其在這一方面有所建樹(shù)，但卻在微信小程序，以及此前手機(jī)廠商成立的快應(yīng)用聯(lián)盟中得以展現(xiàn)。
而在小程序之外，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也陸續(xù)推出了名為極速版的產(chǎn)品，諸如抖音火山版、今日頭條極速版、百度極速版、愛(ài)奇藝極速版等等所謂 " 輕量 " 的版本。與普通版本的 APP 相比，輕量版往往在安裝包體積上有著明顯的縮小，但其并不等于 " 精簡(jiǎn)功能 "，而是以 " 節(jié)約資源、運(yùn)行更快、對(duì)設(shè)備本身負(fù)擔(dān)更輕、打擾更少 " 為重點(diǎn)。日前在我們?nèi)咨顚?duì)極速版應(yīng)用的測(cè)試結(jié)果中顯示，諸多 " 極速版 " 其實(shí)名不副實(shí)。
但正如 QuestMobile 發(fā)布的相關(guān)研究報(bào)告所說(shuō)的那樣，" 極速版 " 應(yīng)用的應(yīng)運(yùn)而生，一方面對(duì)準(zhǔn)更加垂直細(xì)分的人群、提升用戶(hù)體驗(yàn)，另一方面可以有不一樣的玩法來(lái)吸引下沉用戶(hù)、助力企業(yè)爭(zhēng)奪流量。那么，究竟哪一點(diǎn)才是互聯(lián)網(wǎng)廠商的 " 心之所向 " 呢。
更為重要的是，即使小程序如今已足夠成熟、極速版也層出不窮，普通版 APP 的功能卻是愈發(fā)冗雜，任用戶(hù)詬病也 " 巋然不動(dòng) "。
因此在支付寶這一超級(jí) APP 率先開(kāi)始做減法的時(shí)候，反倒在市場(chǎng)上顯得異常突出。雖然其中也有監(jiān)管部門(mén)自去年開(kāi)啟的一系列 APP 整治行動(dòng)，對(duì)從開(kāi)屏彈窗廣告到個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)等都做出了要求要求，但另一部分的原因，或許也是由于整個(gè)行業(yè)所面臨的增長(zhǎng)放緩之勢(shì)。
如今各大應(yīng)用已不能再以 " 用戶(hù)增長(zhǎng) " 為首要目標(biāo)，而是回到以用戶(hù)體驗(yàn)為基礎(chǔ)的 " 用戶(hù)留存 " 上。
不僅諸如微信、支付寶等超級(jí)應(yīng)用，都開(kāi)始陸續(xù)支持用戶(hù)對(duì) " 首頁(yè) " 或 " 發(fā)現(xiàn)頁(yè) " 進(jìn)行管理、諸如網(wǎng)易云音樂(lè)等 APP，也開(kāi)始能夠?qū)Φ撞繉?dǎo)航自定義，以及對(duì)賬號(hào)頁(yè)進(jìn)行相關(guān)管理了。顯然，如今越來(lái)越多 APP 都給了用戶(hù)更多的選擇權(quán)，甚至可以做到只保留核心功能。
并且除了在 APP 上做減法，目前一些互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始在自家生態(tài)中，將超極 APP 內(nèi)的非核心功能拆分為一個(gè)新的應(yīng)用。比如，日前網(wǎng)易云音樂(lè)推出的社交平臺(tái) "MUS"、微博針對(duì)超話(huà)社區(qū)推出的 " 星球 "，以及抖音在音樂(lè)、電商領(lǐng)域分別推出的 " 汽水音樂(lè) "、" 抖音盒子 " 等。但其共同點(diǎn)都是會(huì)依托于原本的 APP、并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，以降低用戶(hù)熟悉新產(chǎn)品門(mén)檻的同時(shí)，提供更好的使用體驗(yàn)。
盡管目前在支付寶、淘寶中依舊可以找到 " 淘票票 " 等票務(wù)預(yù)訂入口，但打開(kāi)淘票票應(yīng)用，不難發(fā)現(xiàn)其同樣也在進(jìn)行更多功能方面的更新，比如觀影時(shí)光、淘麥 VIP 票根紀(jì)念冊(cè)等。而對(duì)于 88VIP 用戶(hù)來(lái)說(shuō)，包括淘麥 VIP、優(yōu)酷 VIP 等單一應(yīng)用的會(huì)員服務(wù)也正在不斷提升。
隨著市場(chǎng)中該滿(mǎn)足的需求、該挖掘的用戶(hù)似乎都將接近極限，或許也到了各大超級(jí)應(yīng)用 " 返璞歸真 " 的階段。
有趣的是，日前馬斯克在與推特員工的溝通中卻表達(dá)了 " 向微信學(xué)習(xí) " 的核心思想，據(jù)他指出，推特應(yīng)該具有更多實(shí)用性功能才能增加用戶(hù)、并加強(qiáng)與用戶(hù)之間的互動(dòng)，確保 " 人們獲得足夠的娛樂(lè)和信息 "。事實(shí)上在海外市場(chǎng)，尤其是東南亞，諸如 Truecaller、Grab、Paytm 等與阿里、騰訊有著千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的新興互聯(lián)網(wǎng)公司，以及曾在中國(guó)市場(chǎng)短暫停留的 Uber，儼然都在朝著超級(jí) APP 不斷前行。
這或許也說(shuō)明了，基于國(guó)內(nèi)龐大的網(wǎng)民群體以及更為繁雜的細(xì)分需求，超級(jí)應(yīng)用的出現(xiàn)也曾為用戶(hù)提供了便利。但隨著所處發(fā)展階段的不同，如今超級(jí)應(yīng)用也需要開(kāi)始逐步解決此前的頑疾，為用戶(hù)提供更好的使用體驗(yàn)，以在存量用戶(hù)的爭(zhēng)奪中獲得更多優(yōu)勢(shì)。
