2020年初的一場疫情,為整個經(jīng)濟市場環(huán)境帶來了兩年多的大動蕩時期,在如今疫情反復余波未止的情況下,部署遠程辦公模式似乎成為了擺在許多企業(yè)面前的維穩(wěn)可選方案之一。在各個行業(yè)領域內都不乏有較為成功的落地案例,看起來似乎人人能做的遠程辦公模式,卻因為每家企業(yè)的情況有所不同,所以實施起來的成效也有可能相差甚遠。
通常來說,企業(yè)在部署遠程辦公過程中都或多或少會遇到如下問題;
遠程辦公部署周期較長
很多時候為了實現(xiàn)效果更好的遠程辦公,就伴隨著需要部署專業(yè)設備和專用網(wǎng)絡環(huán)境的情況,從安裝部署到適配完成通常需要一個較長的時間周期,這不符合企業(yè)快速啟用降低成本的需求。
管理制度不完善,工作效率降低造成業(yè)務進展困難
遠程辦公環(huán)境不同于在公司,脫離了統(tǒng)一辦公環(huán)境,制度化的人員和項目管理就顯得很難推進,一旦遠程辦公方案在管理方面出現(xiàn)缺失,就會導致項目融合協(xié)作出現(xiàn)問題,造成進度混亂,員工辦公效率降低難以歸因等問題產(chǎn)生。
遠程體系無規(guī)范,信息安全問題讓人擔憂
遠程辦公模式有時候離不開遠程訪問企業(yè)信息的需求,在這過程中,如果沒有安全合規(guī)的遠程辦公體系支撐,就會讓企業(yè)的信息安全出現(xiàn)一定程度的風險,畢竟數(shù)據(jù)泄密問題是企業(yè)最不愿意看到的結果。
如果只是作為應急手段,短期的臨時遠程辦公搭建,那么只需等待大環(huán)境好轉,上述問題的解決其實無關緊要。不過從現(xiàn)階段來看,面對難以預測的形勢,企業(yè)倒不如趁此機會提升個人及團隊的遠程辦公能力,為企業(yè)業(yè)務的未來考慮,創(chuàng)造一套更為穩(wěn)定成熟的新模式。所以就目前而言,國內公司更應該將如何才能獲得快速、高效、無憂的辦公產(chǎn)出效率,作為部署遠程辦公模式的首要目標。
北京巴別時代科技股份有限公司(以下簡稱“巴別時代“)作為中國領先的游戲研發(fā)及發(fā)行高新企業(yè),公司具備600余人的規(guī)模。總部位于北京,并設有美國、香港、上海、海南等海內外多家分公司。隨著區(qū)域疫情防控形勢的時常變化,巴別時代為了保證相關業(yè)務開展的穩(wěn)定性不受到疫情波及,現(xiàn)正在部分區(qū)域公司內推行遠程辦公模式。
考慮到遠程辦公方案的順利部署需要有穩(wěn)定可靠的技術支持,巴別時代便選擇與國內知名SaaS服務商貝銳旗下國民遠控品牌——向日葵遠程控制展開合作,并引入了向日葵企業(yè)+至尊版服務來賦能企業(yè)遠程辦公解決方案的搭建,該方案面向企業(yè)各個部門員工,幫助企業(yè)構建三權分立、安全合規(guī)的遠程辦公環(huán)境,多維度助力企業(yè)持續(xù)高效運轉。通過向日葵直接遠程控制公司電腦的方式,即可讓企業(yè)用戶立即享有如在公司內的流暢辦公環(huán)境。
小時級快速批量部署,遠控技術助力順暢辦公
作為一家有著數(shù)百人數(shù)百臺電腦設備的企業(yè),巴別時代起初十分頭疼如何才能在短時間內緊急快速部署遠程辦公解決方案。關于這方面,向日葵企業(yè)+至尊版可充分發(fā)揮部署方式便捷的優(yōu)勢,具體操作步驟如下。
首先企業(yè)管理者通知員工在家中電腦配置安裝向日葵企業(yè)版控制端軟件,其安裝步驟簡單,雙擊程序即可自動安裝,無需繁雜的設置和調試,并且支持世面上主流的各種操作系統(tǒng)平臺,包括PC端與移動端,向日葵的官網(wǎng)也有相應的操作步驟,幾乎沒有門檻。
與此同時,向日葵企業(yè)+至尊版具有定制安裝包服務,企業(yè)定制專屬客戶端實現(xiàn)批量部署,定制流程和實施部署都極其簡單,企業(yè)IT管理人員為公司電腦統(tǒng)一部署配置向日葵企業(yè)版客戶端軟件以及開機插座,如果條件合適,即使是有數(shù)百臺設備的情況下,也能在數(shù)小時內完成全部部署。
方案部署拓撲圖
在遠程辦公的實際體驗上,向日葵遠控技術主要采用動態(tài)碼率視頻壓縮算法,對視頻畫面更加友好,遠端畫面?zhèn)鬏斠哺忧逦徊⑶医Y合向日葵企業(yè)+至尊版服務在全國均配置BGP多節(jié)點服務器的特色,可進一步優(yōu)化傳輸鏈路。即使疫情居家隔離,員工與企業(yè)相隔千里,也能保證巴別時代的員工在各種辦公場景中始終能擁有順暢高效的辦公體驗。
帳號體系一對一遠控,全面構建遠程辦公管理體系
在完成方案部署之后,向日葵企業(yè)+至尊版服務就可以在不改變企業(yè)原本IT部署,不改變員工業(yè)務習慣的情況下,將遠程辦公功能高效展開,同時能夠幫助企業(yè)管理層全方位掌控企業(yè)資產(chǎn),對遠程辦公行為進行有效的管理。
具體來說,就是通過向日葵企業(yè)+至尊版服務所擁有的父子帳號體系,以多層級組織架構、角色配置自由授權等功能,幫助企業(yè)構建一個遠程辦公管理框架,父帳號也能分權限給子帳號協(xié)同管理主機,基于企業(yè)架構打造一員工一帳號模式,幫助員工實現(xiàn)遠程辦公期間一對一訪問公司電腦且互不干擾,由此大幅度提升工作效率。
此外,向日葵遠程辦公解決方案還能夠在部署使用的過程中賦能業(yè)務流程管理,可通過屏幕墻監(jiān)控、遠控審計日志、企業(yè)設備信息告警等功能輔助企業(yè)管理者提升遠程辦公下的業(yè)務管理效率,足以幫助企業(yè)構建一個全面專業(yè)的遠程辦公管理體系。
多因子認證結合功能防護,安全合規(guī)放心遠控
關于遠程辦公過程中如何保障企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全的問題,巴別時代充分利用了向日葵企業(yè)+至尊版服務的多因子認證機制,在開啟遠程辦公的登錄階段,它包括了帳號密碼、設備特征、IP地址、時間段等多種登錄驗證,可自行設置單獨或疊加驗證,可有效防止員工身份被冒用。
而在遠程辦公過程中,向日葵同樣搭載了諸多安全功能,員工可以通過綁定設備列表,以及使用“黑屏模式”等功能保證隱私信息的安全,避免非技術原因造成的信息安全事故;當遠程辦公結束后,“自動鎖定屏幕”、“客戶端鎖定”等功能的搭載進一步強化了遠程辦公的安全體驗。并且可通過“遠控日志”“遠程過程全程錄屏”等功能查看系統(tǒng)登錄的帳號遠控時間、操作行為。在安全事件發(fā)生時,確保企業(yè)能在事后有效追溯源頭。
在安全技術層面,向日葵鏈路層采用國際2084位RSA非對稱秘鑰交換,基于AES加密機制的自主P2P數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議,以此實現(xiàn)企業(yè)用戶資料、會話的加密保護。向日葵還是國內遠程控制領域唯一一款獲得微軟認證的遠程控制軟件,獲得了國家公安部信息系統(tǒng)安全等級保護三級認證。由此從防護功能再到技術支持,向日葵都能完整為企業(yè)提供全方位的遠程辦公信息安全保護。
總結
至此,向日葵針對企業(yè)的遠程辦公及IT綜合管理的整套解決方案就清晰呈現(xiàn)在我們面前了,該方案結合了向日葵企業(yè)+至尊版服務的快速部署能力、高效辦公管理支持、全方位安全防護等諸多特性優(yōu)勢,能夠有效滿足企業(yè)對遠程辦公“效率”、“管理”且“易于部署“的核心訴求,為企業(yè)在面對類似疫情這樣的突發(fā)情況時提供常態(tài)化的業(yè)務維穩(wěn)措施。