6月27-28日,由杭州市人民政府、中國投資發展促進會主辦,杭州市創業投資協會、杭州日報傳媒有限公司協辦的第6屆萬物生長大會在杭州國際博覽中心容重舉行。作為杭州創業創新領域的年度盛事,此次會議聚集了來自創業界、投資界的1000多位嘉賓參會,還吸引了著名投資機構、獨角獸企業、券商、律所、孵化器、銀行等創業、投資服務品牌企業,展示杭州數字經濟生態,共謀科技發展。
會上,杭州市創業投資協會發布《2022杭州獨角獸&準獨角獸企業榜單》,中國投資發展促進會發布《中國未來獨角獸TOP100》,售后寶憑借著在客戶服務領域的創新實力榮登雙榜,這也是售后寶再度登榜“準獨角獸企業”。
業內普遍認為,準獨角獸企業是指估值在1億美元以上,發展速度快、相對稀少,有希望在較短時期成長為獨角獸公司的企業,代表著新的技術的路線、新的商業模式和新的發展方向。
作為企業數字化轉型的踐行者與賦能者,售后寶提供智能化客戶服務全流程管理解決方案,通過連接企業、履約方和消費者,將售后管理業務流數字化,幫助企業降本增效;通過存量客戶精細化管理和產品全生命周期管理,為企業創造復利價值機會。依托智能化連接、云原生結構,通過端到端的服務運營體系,以客戶需求為中心,售后寶打通客戶連接、客戶服務、客戶運營、客戶復購的全鏈路,提高客戶NPS值,增加再轉化價值,讓服務也能創造收益。
迄今為止,售后寶已服務超過30000家企業,為GE Healthcare、雀巢、華大基因、德力西等企業提供數字化服務解決方案,在醫療器械、裝備制造、智能硬件、家居家電等行業領域取得了長足的進步。
當前數字化建設進入新階段,全方位縱深數字化改革的推進也正在進行。杭州“十四五”規劃顯示,會持續聚焦硬核科技賽道,著力打造具備國際影響力的創新策源地,在數字經濟與智能制造“雙引擎”推動下,獨角獸、準獨角獸等領軍企業高速成長,紛紛跑出規模。
售后寶也將立足杭州,繼續行業深耕,以技術創新為驅動,專注數智化轉型技術和服務,輻射全國,為企業提供更全面、完善的智能客戶服務解決方案,賦能企業“降本、增效、創收”,助力企業挖掘數字服務新價值。