幾個月以前，某大型集團IT部門的負責人被不斷增加的內購網站需求搞得焦頭爛額。“這樣下去不行，現有的網站架構有很大的局限性，無法滿足整個集團的業務發展和系統升級需求。”該負責人在評估了需求和網站情況之后，下定了重新開發內購電商平臺的決心。
這個大型集團的內購網站是面向集團內部員工開放的福利電商平臺。隨著越來越多的合作企業希望加入這個內購網站，數萬名職工的新增內購需求引發了一系列問題。首先，商品品類差別很大，00后到60后喜歡的東西完全不同。其次，支付方式非常復雜，福利、飯卡和積分支付一部分，支付寶、微信支付另一部分。第三，發貨方式不同，有的直接發貨到公司，有的發貨到家里，有的是團購集提。最后，多樣化的需求導致供應商的數量也明顯增加,商品的集采價格十分龐雜。此外，還需要考慮國家扶貧等相關政策。
“最大的問題就是需求太復雜了。”該負責人表示。同時滿足多個大型企業發放員工福利，會直接導致用戶角色激增，所對應的消費權益、結算方式、消費場景的復雜程度較高；同時，不同企業有不同的福利優惠政策，物流方式、支付方式也存在多種選擇。另外，為了滿足用戶不同的使用場景，需要能夠在電腦和手機上操作，并支持小程序。
最后，該大型集團找到云夢智能，希望云夢智能負責架構、設計，并建設一個全新的大型內購電商平臺。
云原生微服務化架構，重構電商平臺
在了解到客戶需求之后，云夢智能意識到，為了滿足需求的復雜度，以及該集團對于電商平臺的未來預期，需要對電商平臺進行整體重構——從底層架構到多端應用，再到多用戶場景——云夢智能決定采用云原生定制開發來重建這個大型內購電商平臺。
首先，從服務入手，將系統拆解為多個微服務。云夢智能的架構師團隊將整個系統拆解為供應商管理、商品及庫存管理、用戶管理、合作企業管理、支付結算管理、訂單系統、營銷活動管理等若干核心的微服務，這樣可以確保系統各個模塊之間的解耦，也便于對并發很大的系統做橫向擴容。
接著，統一鑒權聚合API，實現前后端分離。在面向小程序、PC網站前端這一層，云夢智能通過API的網關層連通所有微服務提供的API，在網關層實現了鑒權、限流、熔斷等能力，確保應用的健壯性。然后，再由網關層統一向小程序和瀏覽器前端提供統一的API。
同時，利用Kubernates實現微服務的管理和彈性伸縮，例如商品、訂單的高頻微服務，多分配幾個節點的資源，訪問不是很頻繁的微服務則默認分配2個節點，并且可以實現熱切換。舉例來說，在節假日前，職工福利一經發放，中午和下班前后會有訪問高峰，這時候系統可以實現自動擴容。此外，基本的節點采用包年包月付費，動態擴展的服務節點采用按量付費，這樣可以在保障業務需要的同時，最大限度節約客戶的云資源成本。
隨后，在底層架構和技術架構的基礎上，云夢智能進一步完善了電商平臺的多個系統和管理功能，包括商品SKU管理、多級別權限的會員管理系統、多供應商商品SKU庫存/物流/訂單管理、訂單拆單/拼單/退單/物流跟蹤管理、安全靈活的多種支付方式和結算體系管理、全方位的統計/預警/通知功能等，進而順利完成整個內購電商平臺的搭建工作。
定制化開發的鮮明特色
從底層架構到豐富的系統功能，云夢智能通過高度定制化的開發方式，幫助客戶重建了既可以滿足當下需求，又可以適應未來發展的內購電商平臺。這其中，系統架構的可靠性、會員體系的靈活性、支付方式的定制性，成為這個大型內購電商平臺的鮮明特色。
系統架構方面，云夢智能在底層系統部署上完全采用云計算架構設計，充分發揮了云計算的彈性伸縮能力，可以有效應對電商平臺經常遇到的高并發場景，同時又為客戶節省了高額的云資源費用。
會員體系方面，云夢智能針對多個企業、多種會員類型、多種會員權益進行了多種場景的數據隔離，與此同時，通過更為靈活的會員權限與權益分離的設計方案，實現了多權限和多權益的會員功能。
支付方式方面，為了實現特殊的飯卡支付方式，同時保障資金數據的安全性，云夢智能采用了定制化的支付方案，與該集團的線下飯卡系統進行對接并建立加密驗證機制，從而保障安全驗證和便捷交易。
“在需求溝通、制定方案、平臺界面設計、系統開發、測試、部署等一系列工作中，云夢智能的項目團隊體現出了極高的專業性，并且經驗豐富，不僅幫助我們梳理了更為合理的電商平臺邏輯，而且定制化的開發成果遠超我們的預期，集團上下都非常滿意！”對于重建后的內購電商平臺，該負責人如此評價。
經過半年多的平穩運行和2次版本升級，該集團的內購電商平臺隨著業務的發展而不斷完善，不僅為集團帶來了穩定的電商平臺銷售額，而且也帶來了更多的合作伙伴和更好的發展機遇。近期，云夢智能協助客戶完成了軟件著作權的申請工作，這個內購電商平臺已經成為該大型集團亮眼的數字化資產。
