如何去定義一臺兩輪電動車的好與壞？有人說是電池、有人說是技術(shù)、也有人說是價格，但是這些看似標(biāo)準(zhǔn)的答案都忽略了一個核心點(diǎn)，兩輪電動車最終要被人使用，所以其評價標(biāo)準(zhǔn)一方面是用戶的口碑，另一方面是產(chǎn)品本身對于每一個用戶的關(guān)懷。小牛電動在用戶關(guān)懷上如何做？又有哪些屬于小牛電動的專屬細(xì)節(jié)？
小裝備里的大驚喜
一輛小小的電動車，能有什么裝備？小牛電動重新定義電動車裝備，完全站在用戶的角度，充分利用電動車本身的空間，在保證美觀的前提下進(jìn)行裝備設(shè)計，讓用戶的出行因為這些裝備的存在而更加安全、省心。在車身前部，除了常規(guī)性的前置物籃之外，在把手下方又新增前儲物盒，用戶在出行途中可以將所攜帶物品盡數(shù)放置其中，心無旁騖就可專心騎行。小牛電動考慮到諸多用戶使用電動車是為了接送家中小孩，而一般電動車的座椅是放在后座，家長不能隨時看到孩子，存在安全隱患，為了避免這種問題，小牛電動將兒童桌椅放在車身中間位置，家長可以隨時看到孩子狀態(tài)，不用擔(dān)心意外發(fā)生。此外，小牛電動還提供了前腳踏、后靠背尾箱、后貨架、胎壓檢測器等裝備，從不同方面提升用戶騎行的安全性、實用性。
天眼系統(tǒng)為你保駕護(hù)航
科技改變生活，也讓我們的生活變得更美好，得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，手機(jī)成為我們每個人的生活必需品，如何讓電動車更加具有科技性，小牛電動交出了一份滿意的答案。小牛電動獨(dú)立開發(fā)出“天眼”系統(tǒng)，將電動車信息“移動”到你的手機(jī)APP里，通過APP即可隨時了解小牛電動的電量、行駛里程、歷史軌跡、預(yù)估里程等信息，數(shù)據(jù)一目了然，騎行才能得心應(yīng)手。除了數(shù)據(jù)展示之外，天眼系統(tǒng)還能對電動車進(jìn)行自我檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電動車出現(xiàn)異常情況之后，會快速通過手機(jī)對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)提醒，杜絕安全隱患，騎行更加安全。小牛電動，用科技和創(chuàng)新改變用戶出行體驗，也帶來更多的便利。
關(guān)懷養(yǎng)護(hù)服務(wù)，讓用戶沒有后顧之憂
小牛電動為每一位用戶提供強(qiáng)大的關(guān)懷養(yǎng)護(hù)服務(wù)，基于用戶的騎行大數(shù)據(jù)，以科技作為驅(qū)動力，堅持智能、標(biāo)準(zhǔn)、定制的原則，為所有用戶提供專業(yè)級養(yǎng)護(hù)服務(wù)。同時，如果用戶在路上遇到意外，小牛電動也會提供專業(yè)級緊急救援服務(wù)。用戶至上，在小牛電動全方位品牌化售后服務(wù)當(dāng)中得到了完美體現(xiàn)。除此之外，小牛電動還提供兩種保養(yǎng)方式，當(dāng)用戶所購買的小牛電動行駛里程 <3000km時 ，可以獲得常規(guī)保養(yǎng)，當(dāng)用戶所購買的小牛電動行駛里程 ≥3000km時，可以獲得維護(hù)保養(yǎng)?？傊痪湓?，不管是新車還是舊車，小牛電動都會為您提供貼心服務(wù)。
以上就是就是小牛電動對用戶的“尊重”，也正是有了這份尊重，才贏得了更多用戶的贊美，也正是有著這份尊重，才能以用戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，這樣的企業(yè)值得。
