隨著國內疫情形勢不斷向好，新增確診等各項疫情數據的持續降低，各地封控區域已開始逐步放開，企業復工復產正式提上日程。
眾多企業在疫情防控期間，瞄準線上場景通過私域存續企業經營，而在抗疫取得階段性勝利的當下，面對逐步復蘇的市場環境，企業又該如何借力私域快速恢復正常經營？
微盟企微助手針對疫情后的消費市場態勢，圍繞沉淀向、激活向、留存向三大私域運營策略，助力商家在疫情后快速恢復經營能力，實現線上、線下全域增長。
搭乘消費熱潮，高效沉淀私域
疫情封控情況逐漸緩解后，線下出行限制將逐步放開，線上快遞業務也將恢復正常運轉，消費市場將迎來疫情后的首輪增長。
正處于私域布局初期的企業可抓住機會，圍繞此次消費需求的增長，完善私域流量池的沉淀鏈路，快速為私域導入新鮮血液。
企微活碼全域引流
商家可通過微盟企微助手的渠道活碼及群活碼能力，在線上渠道及線上私域實現高效引流，借力消費熱潮，快速沉淀企微私域。
線上渠道中，可通過發貨時內嵌包裹卡的方式觸達客戶并引入社群，搭配“疫情過后，免單特惠”等慶賀疫情緩解的主題活動，進一步刺激消費者的掃碼意愿。
線下渠道中，可進一步增加及完善活碼的露出位置，在產品展架、KT海報、結算柜臺等客戶觸達率較高的位置增加活碼露出，搭配福利鉤子，最大化活碼的觸達效果。
LBS活碼定向沉淀
對于線下門店較多的企業，可通過LBS活碼能力，幫助旗下門店快速沉淀門店輻射范圍內的客群，高效完成一店一群的搭建。
當客戶掃描LBS活碼后，將根據地理位置自動推送就近的企業企微群或是企業企微員工碼，客戶掃碼后即可與最近的門店私域產生連接。
合理運用LBS活碼，可為后續的單店營銷活動提供更多操作空間，有效提升線上私域客戶在線下門店的消費幾率，大大提高線上線下的聯動性。
激活私域客群，重建客企連接
新一輪疫情的嚴峻形式下，身處疫情重災區的大量企業出于安全考慮，幾乎完全停滯了正常經營，對于私域場景的運營也以日常維護居多。
對于此類社群，在疫情緩和后的早期，可嘗試將核心運營重點放在客群的二次激活，提高社群的活躍度，重建客戶的認同感，為后續的營銷轉化打下基礎。
全渠道消息觸達
企業在復工的第一階段，需要在全渠道快速觸達客戶復工的通知，告知客戶企業在何時可提供正常服務。
企微私域中客戶核心沉淀陣地通常分為兩個場景，一是企微員工的個人好友，二是企業搭建的私域社群，企業可著重圍繞這兩個渠道進行觸達。
對于企業企微員工的好友型客戶，企業可通過客戶朋友圈的方式，對企業員工下發統一的朋友圈文案，實現企業口徑統一的同時，可實時了解企微員工的執行情況。
針對沉淀在社群內的客戶，可通過微盟企微助手的企業群發能力，對多個社群實現快速的消息觸達。
趣味活動提升活躍
在完成基礎的復工消息觸達后，企業可嘗試圍繞私域策劃趣味型的主題活動，通過輕松有趣的方式，提高私域客戶活躍度，同時了解社群活躍情況。
例如可通過話題類內容進行互動，以餐飲企業舉例，可在社群內發起“解封后的第一餐”等與企業及消費者均有關聯的內容，激發社群成員參與度。
在常規的話題互動以外，還可通過輕量級的趣味型活動，提供一定的福利鉤子，進一步提高客戶的參與意愿。
活動提升留存，挖掘復購轉化
疫情之后消費者消費需求的增長，帶來的不僅是企業提效營收的機遇，也是一次行業競爭的挑戰。
全面復工復產后，同業間的競爭壓力也將提高，企業如何維持已有的私域優勢，關鍵在于如何確保私域場景下的客戶留存。
群SOP助力精細運營
精細化運營是有效提高客戶留存率的運營方式之一，如何高效地獲取并解決同類型客戶的共性產品需求，是精細化運營的必經之路。
企業可借由微盟企微助手的標簽能力，記錄每一位客戶的消費屬性，再根據同類型標簽進行統一拉群，完成精細化的客群分層。
之后可通過微盟企微助手的群SOP能力，針對多個不同消費屬性的客群，同時推送定制的優惠活動，精細化滿足不同客戶對產品的不同需求，提高客戶復購效果與客戶粘性。
鎖定客戶消費預期
在常規活動以外，企業可通過開設會員儲值優惠或預購活動的方式鎖定品牌私域客群在未來一段時間內的消費預期，進而提高社群轉化效果與企業營收。
企業可聯動微盟企微助手與微盟微商城能力對商城內的會員推出優惠活動，例如充值300贈送50，當客戶充值完畢后，即鎖定了客戶在未來一段時間內的消費。
同時，企業也可根據企業的業務恢復進度，針對某些產品推出預售活動，更可嘗試聯動即將到來的618，以大促優惠進一步鎖定私域客群，多線并行圈定客戶。
結 語
疫情的嚴峻形勢正在逐步緩解，企業復工也正在穩步推進，微盟企微助手期望在私域領域，助力特殊時期下的企業快速重建經營能力，借力私域挖掘更多增長可能性，構建品牌的長期發展勢能與特殊時期的抗風險屏障。
