隨著人口紅利消失,獲客成本不斷飆升、用戶增長(zhǎng)進(jìn)入瓶頸期,互聯(lián)網(wǎng)正從增量時(shí)代進(jìn)入存量時(shí)代,在市場(chǎng)中占據(jù)較大份額的工具類APP也在積極尋找新的突破口,突破商業(yè)化增長(zhǎng)。作為影像工具類APP領(lǐng)域的頭部企業(yè),美圖公司通過搭建產(chǎn)品與內(nèi)容創(chuàng)新體系,提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了收益增長(zhǎng)與用戶留存之間的正循環(huán)。
商業(yè)化運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)難題
工具類APP本身是為了滿足人們某一個(gè)具體的需求而出現(xiàn)的,如視頻類APP、社交類APP、影像工具類APP等,其滿足的需求一般是確切而具體的,“好用”“方便”等特點(diǎn)也使得工具類APP在手機(jī)應(yīng)用中占比較大,通過提供多樣化服務(wù)改變了人們的生活方式,為人們的生活帶來了便利。據(jù)工信部官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年2月末,日常工具類APP數(shù)量達(dá)34.8萬(wàn),占比14.8%,下載量為2653億次。如美圖公司旗下的美圖秀秀、美顏相機(jī)等影像美化工具改變?nèi)藗冏耘男迗D的“變美”方式,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。
但也正是因?yàn)楣ぞ哳怉PP解決的問題確切而具體,比如天氣APP只能提供與天氣有關(guān)的資訊,所以也導(dǎo)致它自身?yè)碛兄T多局限性,例如產(chǎn)品功能單一、用戶使用頻次相對(duì)較低、用完即走、停留時(shí)間相對(duì)較短等,進(jìn)而導(dǎo)致變現(xiàn)能力與用戶規(guī)模不成正比,商業(yè)效益與留存用戶之間如何實(shí)現(xiàn)正向循環(huán),成為工具類APP收益增長(zhǎng)的難題。
面對(duì)上述難題,不少科技公司都在積極謀求增長(zhǎng)新路徑,以尋求出路。美圖公司以技術(shù)為核心,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與功能,深入探索第二、第三營(yíng)收增長(zhǎng)曲線,成為驅(qū)動(dòng)公司打開更大商業(yè)空間的新增長(zhǎng)引擎。
基于美圖影像研究院(MT Lab)在人臉技術(shù)、圖像分割、圖像增強(qiáng)、圖像生成等層面世界領(lǐng)先的技術(shù)水平,美圖公司對(duì)旗下美圖秀秀、美顏相機(jī)等核心應(yīng)用產(chǎn)品功能進(jìn)行迭代更新的同時(shí),基于不同的場(chǎng)景推出了新產(chǎn)品。今年3月,美圖公司通過美圖影像節(jié)線上發(fā)布會(huì),推出Wink、Chic、美圖秀秀Mac版、美圖設(shè)計(jì)室、美圖云修、美圖證件照等六款新品,并提供了VIP訂閱服務(wù)。
美圖公司在產(chǎn)品上的不斷探索與創(chuàng)新,并快速突破了商業(yè)化運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)難題。據(jù)2021年度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示,美圖公司總收入達(dá)16.660億元,同比增長(zhǎng)39.5%。其中,作為美圖收入的第二增長(zhǎng)曲線,VIP訂閱業(yè)務(wù)2021年收入同比增長(zhǎng)146.9%至5.195億元。另外,截至2021年12月,美圖公司的VIP會(huì)員約400萬(wàn),增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。
美圖公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)
探索收益與用戶雙增長(zhǎng)新路徑
美圖公司已實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)盈利,之所以能夠破解工具類APP商業(yè)化增長(zhǎng)難題,主要來源于在穩(wěn)固原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,不斷探索新的收益增長(zhǎng)方式。當(dāng)前拍攝美化行業(yè)賽道格局穩(wěn)定,隨著行業(yè)的發(fā)展,增長(zhǎng)瓶頸越來越明顯。作為一家以“美”為核心的科技公司,美圖公司通過“流量變現(xiàn)”與“服務(wù)變現(xiàn)”相結(jié)合的方式創(chuàng)造營(yíng)業(yè)收入,并以搭建內(nèi)容社區(qū)的形式,穩(wěn)住月活用戶數(shù)量并提升用戶停留時(shí)長(zhǎng),成功探索出商業(yè)收益與用戶留存雙增長(zhǎng)的新路徑。
依靠廣告實(shí)現(xiàn)“流量變現(xiàn)”的方式,是此前美圖公司第一階段的商業(yè)模式。龐大的用戶基礎(chǔ)和領(lǐng)先的影像技術(shù)實(shí)力是美圖的核心競(jìng)爭(zhēng)力,憑借用戶、技術(shù)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì),美圖將產(chǎn)品功能與廣告場(chǎng)景深度融合,在創(chuàng)造廣告效益的同時(shí),提升用戶使用體驗(yàn),激活了影像工具商業(yè)化變現(xiàn)的效能。
對(duì)VIP訂閱業(yè)務(wù)的布局,改變美圖以廣告營(yíng)收為主的局面,實(shí)現(xiàn)從“流量變現(xiàn)”到“服務(wù)變現(xiàn)”的轉(zhuǎn)型。美圖公司通過更便捷的使用工具、更豐富的創(chuàng)意內(nèi)容、更強(qiáng)大的影像功能,提供更優(yōu)越的體驗(yàn),進(jìn)一步提升用戶付費(fèi)率,推動(dòng)VIP會(huì)員數(shù)量不斷攀升。例如,通過VIP訂閱權(quán)益的效果,用戶能夠解鎖牙齒矯正、五官重塑、視頻提詞器等付費(fèi)高級(jí)功能。從單一影像美化工具到搭建“變美”社區(qū)平臺(tái),美圖公司挖掘出更多新的變現(xiàn)場(chǎng)景,延長(zhǎng)變現(xiàn)路徑。
憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)與內(nèi)容創(chuàng)新,美圖公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品功能,搭建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài),在提升產(chǎn)品體驗(yàn)感、增加用戶粘性的同時(shí),激發(fā)商業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能,打開更大的增長(zhǎng)空間。
