佛山市南海區地處廣佛都市圈、粵港澳大灣區腹地,毗連廣州,其獨特的地理位置和龐大的民營經濟體量極大地帶動了區域內經濟發展和市場活躍程度,這也使得南海區公共資源交易項目與日俱增。如何運用數字技術將交易活動向萬物互聯、數據共享共通的智能化轉變,成為了佛山市公共資源交易中心南海分中心急需解決的課題。
站在“十四五”的新起點上,佛山市公共資源交易中心南海分中心擁抱新科技、軟硬件并重,堅持“互聯網+公共資源交易”理念,聯合新點軟件,充分運用大數據、云計算等新技術,同步配置智能硬件,建設“智能化集成總控系統及可視化場地管理系統”,提升樓宇智能化管理能力及中心智能化服務水平,實現對工作人員和各終端點位的可視管理、統一管控、智能調度。
面對公共資源交易場地建設標準不一,服務能力水平急需提升的問題,南海區公共資源交易中心以“標準化、精準化、便捷化、智能化”為原則,打造公共資源交易標準化場地體系,以場地規范助推交易流程規范。
通過新建開標室、評標室、多功能會議室、評審直播室、澄清室等標準化交易功能場地,實現專室專用物理隔離。新增服務顯示屏、交互屏、取號機等相配套的信息化硬件設備,實現智能設備全區域覆蓋。以打造標準化交易場地為切口,為優化營商環境、規范公共資源交易市場提供有力支撐。
場地管控可視化
原有的場地預約程序手續繁雜、環節較多,在進行交易活動時,交易主體需要查看、預約對應的交易場地,繁雜的流程給交易主體帶來了極大的不便。
總控系統結合交易業務場景,按照交易類型、人數、時段等信息,為相關人員提供可視化場地預約、在線查詢等功能。通過數據對接,將不同業務系統的場地預約進行了整合,打通了數據壁壘;將場地預約和日常安排相結合,避免場地安排的沖突、混亂;將對應業務部門的見證人員安排等業務信息嵌入到場地管理當中,使場地管理一體化、可視化。不僅方便了業務人員和交易主體查看、預約場地,提升了場地管理水平,提高了場地利用率,大大節省了交易主體的時間和成本,也有效提高了工作人員的效率和服務水平。
人員管控智能化
總控系統通過和閘機等智能設備對接,對人員進行智能管理。對于項目相關人員,如專家、代理機構、業主、監督部門、中心見證人員等,待系統自動將身份與項目信息同步后,即可在規定時間內進出;對于非項目相關人員,身份經系統申報后,可在規定時間內進入。真正做到人員進出有驗證、進出場時間有記錄。
監督手段電子化
通過實時錄制評標區專家坐席的獨立錄像,錄音,見證人員可在線對電子見證室進行實時監控,同時系統實時對錄像、錄音進行存儲,保證了專家評審過程的行為受到監督;此外,通過三方通話系統,評標專家需要投標人答疑、澄清時,見證室將連線進行遠程投屏述標、語音對話,并且全過程錄音保存,確保評標專家和投標人不接觸。評標結束后,系統對評標過程的錄音、錄像、三方通話進行自動刻錄,留檔保存。
此外,在評標區入口還設置了電子設備探測門,所有參與評標的人員必須經過探測門檢查,夾帶通訊設備進場會自動預警提示,切實規范評標合規性。
交易服務人性化
系統以智能化設備為支撐,為交易主體和社會公眾提供“全程引導式”的業務自助辦理服務。在二樓大廳、評標區分別設置樓層指引機,辦事群眾或專家可以通過樓層指引機快速查詢目標辦公室或開標室、評標室的位置及路線,為群眾、專家提供了良好的人性化服務體驗。
在開評標期間,系統可實現對不見面開標室、遠程異地評標室、澄清室、答疑室的自動管控與智能維護,保障用戶“足不出戶”即可線上完成開評標事宜,真正做到疫情防控常態化下的防疫安全和項目交易兩不誤。
設備管理自動化
中心大廳、開標室、評標室等均可通過總控系統連接智能化設備,結合實際使用,讓場景實現全自動化運行。此外,云桌面的部署,實現了對開、評標區的設備統一管理,做到配置一鍵下發、統一升級維護、遠程一鍵開關機,保障了開評標系統及公用設備滿足開評標穩定運行。
當設備發生故障,工作人員通過總控系統,依托運維管理技術與故障定位策略,能夠迅速定位故障源并獲取維修指導信息,幫助運維人員隔離故障段,快速恢復系統正常運營。設備的智能管理,不僅有助于中心工作人員實時掌握設備使用情況,而且優化了原有設備孤島式、零散式管理模式,節約了人力管理成本,提升了管理效率。
自智能化集成總控系統及可視化場地管理系統投入運行以來,佛山市公共資源交易中心南海分中心區域劃分科學合理、軟硬件設施性能完善、綜合管控智能高效,為實現公共資源交易全流程電子化奠定了堅實基礎。未來,新點軟件將繼續借助移動互聯、大數據、云計算、物聯網等數字技術手段,助力佛山市公共資源交易中心南海分中心構建更加智能、高效、舒適、便利的交易和辦公環境,切實提升各方主體獲得感,打造新時代交易中心治理能力和服務能力雙驅動的“南海品牌”,營造更優營商環境。