2021年11月，由云南凱特電子技術有限公司、國泰新點軟件股份有限公司提供技術支撐的迪慶州綜合信息平臺項目上線運行，“數(shù)據(jù)智治、科技賦能”的新型社會治理號角在這片山河集結的民族叢林吹響。
數(shù)字賦能 政務服務能力躍遷
2020年，在迪慶州委、州政府的部署安排下，迪慶州政務服務管理局推進迪慶州綜合信息平臺項目建設。平臺以“應用集成平臺、政務指揮和展示平臺、智慧交通平臺、智慧農(nóng)業(yè)平臺、數(shù)字農(nóng)村系統(tǒng)”等多個智慧化應用為一體，旨在推進政務服務數(shù)字化建設。
迪慶州綜合信息平臺以社會治理協(xié)同、業(yè)務智慧創(chuàng)新為主攻方向，以加強政務信息資源匯聚和共享應用為發(fā)展導向，橫向實現(xiàn)迪慶州直屬單位的政務信息資源數(shù)據(jù)共享交換，縱向完成與省直單位的數(shù)據(jù)回流，打造了統(tǒng)一的政務服務平臺。
平臺自2021年上線，有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，降低行政管理成本，增強行政運行效能，強化部門協(xié)同服務能力，助推地區(qū)智慧交通、智慧農(nóng)業(yè)、數(shù)字農(nóng)村等多個領域實現(xiàn)了數(shù)字跨越。
網(wǎng)格治理 城市精細化管理
綿延的邊境線、巨大的境內外人員流動，這讓云南多個地區(qū)面臨疫情反復的困擾。
為加強迪慶州疫情防控工作，迪慶州政務服務管理局依托信息平臺在微信端建設疫情防控模塊，供入境群眾和在迪群眾上報防疫信息，從線下人力摸排轉變?yōu)榫€上主動登記。返鄉(xiāng)人員登記功能自1月19日上線至今，入境人員登記已突破7500余人次，州疫情防控辦已下發(fā)核實8000余人次。
疫情防控手段是平臺基于現(xiàn)有能力的價值延伸。平臺通過整體搭建網(wǎng)格化城市管理、政務綜合聯(lián)動以及視頻聯(lián)網(wǎng)管控系統(tǒng)，打造了“隊伍全能型、巡查全覆蓋、監(jiān)管全過程”社會治理新體系。一方面，通過四級網(wǎng)格劃分，將香格里拉主城區(qū)分成大大小小不同的單元網(wǎng)格。公眾端可通過社會管理門戶第一時間反映群眾訴求及建議；政務端可通過迪慶州網(wǎng)格化App發(fā)現(xiàn)上報城市事部件，落實網(wǎng)格化治理責任，促進網(wǎng)格事件的及時流轉處置。另一方面，結合視頻聯(lián)網(wǎng)管控對事部件處理結果進行巡查辦結，節(jié)省時間和人力成本，大幅提高基層網(wǎng)格社區(qū)的工作效率，將為民辦實事落到實處，促進基層服務工作，加強城市精細化管理。
數(shù)據(jù)共享 業(yè)務水平創(chuàng)新升級
今年，州審計局通過迪慶州綜合信息平臺發(fā)起對州民政局的數(shù)據(jù)共享申請，幾分鐘內60萬條數(shù)據(jù)通過應用集成平臺快速流轉，相比往年長達幾天的線下數(shù)據(jù)對接，審計工作效率有了質的提升。
應用集成平臺作為迪慶州一體化政務大數(shù)據(jù)體系的數(shù)據(jù)底座，集政務信息資源目錄編制、發(fā)布共享、數(shù)據(jù)歸集、資源掛接、數(shù)據(jù)交換等系統(tǒng)為一體。通過數(shù)據(jù)潛能的激活應用，推動政務大數(shù)據(jù)高效運轉，為上層業(yè)務協(xié)同和智慧化建設提供數(shù)據(jù)支撐，提升了業(yè)務部門的工作效率和業(yè)務效能。
平臺上線至今已發(fā)布50條政務信息資源目錄，資源掛接率達100%，數(shù)據(jù)總量達247萬條。在推動數(shù)據(jù)匯聚的同時，各部門數(shù)據(jù)更新機制正在有序建立。當前已與州民政局、州醫(yī)保局、州住房公積金中心等部門根據(jù)業(yè)務屬性建立最快一日一更新、最慢一月一更新的機制，保障數(shù)據(jù)鮮活性，提高數(shù)據(jù)可用性。
迪慶州智慧政務服務能力在創(chuàng)新中不斷升級，盤活的數(shù)據(jù)資源“開口說話”。目前，為上層決策提供可視化研判依據(jù)的大數(shù)據(jù)展示平臺也已正式上線，通過多維度體現(xiàn)政務運行態(tài)勢，將輔助領導決策更加科學、精準。
根據(jù)實時需求配套技術能力，在迪慶信息化政務服務不斷升級的階段，新的需求與供給催生出新的智慧要點，這與新點軟件始終以客戶為中心的價值觀相契合。助力數(shù)字政府釋放更多活力，開創(chuàng)政務服務新格局，新點軟件也將專心技術研發(fā)，儲備數(shù)字能力，持續(xù)為數(shù)字政府供給優(yōu)質解決方案。
