來源:雷鋒網
在提出辭職一個月后,兩次登上微博熱搜的阿里云中國區總裁任庚,最終選擇留在阿里云。
一來一回的折騰,使得這出離職頗具戲劇性。
畢竟阿里云在批準任庚請辭后,就進行了相應的組織架構調整,并在 4 月 12 日晚的內部會議上隆重官宣:由中國區副總裁黃海清,接替任庚中國區總裁之位。
然而,雷峰網近日從多方信源獲悉,任庚在請辭后的休假期間,與阿里總辦成員進行了溝通,決定繼續留在阿里。至于具體是何職位,暫時還無法得知。
此前在圈內傳出的任庚加入百度云的流言,隨著任庚留任阿里云的消息浮出水面,以及百度上周組織架構大調整的塵埃落定,不攻自破。
任庚未加入百度云是真,但他此前與百度云 " 眉來眼去 " 也不假。
任庚與百度云并不適配
百度在上周宣布組織架構大調整,沈抖從 CTO 王海峰手中,接過百度云負責人的大旗,這基本說明:百度云額外引入任庚的可能性趨于零。
此時的百度云,已有集團執行副總裁沈抖、集團副總裁侯震宇,倘若任庚加入,按照阿里百度之間的人才流通邏輯來看,合理職位為集團資深副總裁。
云集如此多的 VP,在百度其他部門頗為少見,未免顯得廟小佛多。
其次,沈抖本人也能補位百度云在銷售上的缺失,不見得要引入任庚,以補齊銷售這塊短板。
此外,在百度和阿里內部人士看來,就算百度沒有此番調整動作,任庚此前也不一定適配百度云。
消息人士告訴雷峰網,百度云和任庚雙方的訴求,牌面上看似頗為互補。
百度云在尹世明、張志琦離職后,一直缺少統領銷售體系的高管。對任庚而言,他的角色正是百度云所稀缺的,加入這類成長型組織,也意味著自己會獲得更大的開火權。
但實際情況是,這中間有兩座大山擺在面前,一是競業協議,二是百度對空降高管的兼容度有限。
空降高管的兼容之難,在互聯網巨頭的 to B 業務中更加突顯。
在《截殺阿里騰訊的云巨頭》中,雷峰網寫道,百度云前總經理尹世明是一個典型的 to B 銷售高級人才,他還帶來了 SAP 中國區副總裁的張志琦和荊偉等人,他們一到百度云就帶來了不少大客戶,這讓百度云早期員工印象深刻。
但是隨著時間的流逝,尹世明也遇到很多困難。
在阿里、騰訊、華為等大廠夾攻云計算的背景下,他的主張是 " 百度云要優先擴張份額 "、" 即使虧損也要做 ",這種銷售端的激進打法勢必會帶來虧損。
更重要的是,在百度內部 to B 業務中,技術派人物占絕對主流的情況下," 靠技術贏得市場 " 顯然比 " 靠虧損換來市場 " 更適合這個群體的價值觀,尹世明和百度的文化是不合拍的。
如若任庚當真加盟百度云,很難保證他不會重蹈尹世明當年的覆轍。
類似的空降派與原生文化不合拍現象,在其他互聯網巨頭身上也連連發生,甚至以更極端的形態出現。
無論是早期的阿里云,亦或是現在的騰訊云,高層和骨干 to C 背景者居多。
任庚這類背景的 B 端高管空降,難免會給 to C 味更濃的組織帶來兩類沖突:一是事務層沖突,二是由事務層沖突所引發的人際層沖突。
事務層沖突,顧名思義,沖突因事而起。
" 互聯網 to C 元老領導 to B 業務,最大問題就是把 to C 的思維模型,帶到 to B 市場去運作。猶如把在陸地蛇形走位的巨蟒,扔到海里。巨蟒因不習慣浮在水上,干脆沉入海底,讓自己在熟悉的地表上行走。這顯然是自尋死路。海底的地表,豈能和陸地地面一樣?"to B 出身的王楊如是說。
他與多位云計算高管都向雷峰網談道,延續和套用 to C 的思維慣性,是難以避免的。畢竟這些元老級高管們二十多年來所接受的職業訓練,都是基于 to C 展開,肌肉記憶早已形成。
遇到任何未知事物,會下意識套用過往的經驗,并且總能夠找到理論,讓自己那一套把 to C 搬到 to B 身上的邏輯自洽。
錯位的思維慣性,有時候會把業務帶入深淵,如果找不到最優解,只能在海底掙扎。
"B 端空降而來的高管,工作重心是讓蟒蛇(團隊)適應海水環境,學會游泳。C 端高管,則會想方設法讓團隊在海底著陸,再考慮如何行走。假如一個團隊五個高管中,四人是原生的海底行走派,一個是空降的游泳派。不用想就知道后者會受到多大的排擠。" 王楊進一步解釋道。
事務層沖突就是這么來的。
當 " 勢力單薄的空降 B" 和 " 手握實權的元老 C 們 ",在思維、策略、方法論相背而行時,空降 B 在預算、headcount 的獲取上層層受阻,C 派團隊也難以與其進行有效配合。
" 設想下,如果把任庚的‘紅藍對抗、大練兵、標準動作、四看三定五明確’銷售文化,帶到百度或騰訊,會是多么的違和。" 一位副總裁感慨道。
基因不同,再談兼容,足見有多困難。
" 而人類這種動物,恰巧又喜歡找觀念相符的人一起抱團。以氣味相投為取向,同樣也表現在人才招聘上,傾向于搜羅和自己背景相似的人才。時間一久,自上而下和自下而上的派系慢慢形成了,例如 SAP 派、華為派等等。"
派系的形成,將會使得事務層的沖突,逐漸演變為人際層沖突。
現代管理學認為,適當的事務層沖突,有利于激發組織的活力,沖突一旦失控,升級至人際層沖突,將覆水難收。
人際層沖突,也就是我們常說的 " 對人不對事 "。
事務層沖突帶來的后果,是兩團體之間抗拒協作。而人際層沖突的后果,是惡意妨礙對方實現目標。
綜上之后,再回看百度。正如雷峰網此前在《解讀百度人事大變動》中所分析,讓元老沈抖出任百度云負責人,無疑是對沈抖、王海峰、百度云、MEG 各方都無限利好之舉。
而無論是任庚之于百度,亦或是百度之于任庚,均非對方的最優解。
當然了,找到 to C 與 to B 之間的平衡點,也擺在了 " 沈抖們 " 的面前。
沒有安全感的 to C 高管,跳出舒適區的阿里云
雷峰網與不少在多家云巨頭做過中層的管理者們進行了交談,他們向上對高管匯報,向下需帶隊做執行,夾在中間的角色,往往對組織文化沖突的體會最為深刻。
他們的共識是,各家公司部門之間的配合度和協作態度,差別巨大。
To C 高管較多的云,其領導團隊不安全感非常強烈:一方面來自 " 不懂 ",另一方面擔心空降的 to B 中高層撼動他們位置,所以對空降的 to B 人才戒備心較強。
上級對下級的戒備,體現在否決其方案、卡預算、不給 Headcount。
" 我曾經談了一個八位數的大項目,得意洋洋地去跟領導多要十個人的 Headcount 做交付,但被現實狠狠地打了臉,申請并沒有通過,最后只能向其他部門借團隊,可對方領導的意思也很明確:給人可以,但要把營收大頭計在他們部門頭上,讓我非常為難。這種單子如果放在傳統 IT 廠商那里,我都可以拿優秀員工獎的。" 作為空降者的王朗,曾對雷峰網無奈地表示道。
平級對平級的戒備,表現在合作開放度不足、不配合協作等。
" 套用一句《小時代》里的名言,沒有協作的 to B 就像一盤散沙,都不用風吹,走兩步就散了。"
To C 背景的高層,甚至至今仍在云賽道中使用賽馬機制,這在馬拉松式的 to B 賽道中,完全無法生效。
賽馬機制本質上是一種拼速度的、以小團隊為單位的 " 單打模式 ",骨子里是 " 反協作 " 的。
而 to B 的協作,動輒上百人,橫跨多個部門,拼的是科學管理的流程。
人類的天性是抗拒復雜協作的。復雜協作的建立,在籃球、足球場上靠戰術,在企業經營中靠流程管理。中國互聯網公司習慣了拼速度的小團體單兵作戰模式,在流程管理上有著天然的缺失。
" 這方面華為和阿里都做得比較出色,華為從某種程度來講,是流程管理最出色的本土 IT 企業。而阿里云陸續引入大量 to B 背景的高管后,對流程管理的重視程度要遠超騰訊、百度、京東云之流,跳出了舒適區。這是一個非常積極的信號。" 云高管江澈表示。
阿里云在內部多次強調放權,在 to B 高級人才的任用上,相較其他互聯網公司有著相對更大的包容度和開放性。面對市場環境的瞬息多變和組織內部的新舊角力,在歷次人事調整中,也勇于給專業的人放足夠的權。頗受同行佩服。
" 相比于騰訊、百度,阿里云更喜歡空降領導,目的也是為了能打破舊體系,讓老人脫離舒適區,推動他們博采眾長,用更符合市場規律的方式做事。"
而 to C 守舊派元老,堅持 to C 經驗主義,是寄希望開辟出一條前人沒有走過的路:讓自己沉入海底后,把肺進化成腮,這樣就可以在海底表面自由行走。到那時候,對其他對手而言無疑是降維攻擊。
通俗講,就是尋找到那把開啟以 C 帶動 B 的萬能鑰匙。
針對這個議題的討論,雷峰網的《紅海里的「云計算」顛覆者》中,阿里和騰訊的前高管講述過相關案例。
"930 變革期間,Pony 提出通過 C 來帶動 B的打法,借助流量優勢,直接給客戶做增長、做獲客,降維打擊其他云。這個戰略堪稱完美,卻止步于跨組織的協作上。微信、QQ 等一級部門,憑什么要給 CSIG 開放無限的流量和特權,讓他一飛沖天,然后影響到自家產品的體驗?如果找不到能夠平衡各方利益的點,那云的主流戰術只能和其他公司一樣,徹底 B 端化,無法使出一劍封喉的大招。"
阿里也有類似的尷尬處境。" 原本以為借助電商的強大入口,可以讓新零售和零售云,順理成章一騎絕塵,沒想到最終現實與理想之間的落差巨大。即便當時的零售云負責人是逍遙子助理,在跨部門的資源調動上曾有著相當大的開火權,也難以把 C 端電商的優勢轉移到零售云上。"
把 C 端王牌產品的優勢,嫁接到云產品上,在很多人眼里,似乎正在成為一個偽命題。
這也倒逼各個互聯網廠商在近些年,把不匹配的 to C 經驗和團隊,去做切割,追求更純粹的 to B 手段。此舉更利于統一思想、統一戰線、統一打法,決戰 to B。
引入蔡英華的阿里云,基本宣告自己在 B、C 之間做出了完美切割。
與此同時,任庚的留任,雖然頗具戲劇性,但對現階段的雙方而言,顯然都是一件好事。
無論是事,亦或是人,阿里云所展現出的組織層面的靈活性、包容性、戰略定力和執行力,讓阿里和阿里云得以將人才流動轉化成組織紅利,在持續自我更新中,推動各項業務不斷突破頭頂上的天花板。
" 所以我們看好阿里云。" 友商們如此評價。