近日，國美零售宣布旗下真快樂APP和國美電器與頭部家電品牌方太達(dá)成2022年新模式戰(zhàn)略合作,雙方將依托國美六位一體的“全零售生態(tài)共享平臺”, 分別從新品促銷、顧客體驗、服務(wù)升級以及供應(yīng)鏈保障方面達(dá)成深度合作，同時雙方還將共同推出大型品牌節(jié)活動，為用戶全面打造智能廚房新體驗。
此次方太與真快樂APP、國美電器的合作被外界看作是國美“家生活”戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措，也進(jìn)一步表明行業(yè)合作伙伴對國美的戰(zhàn)略布局和商業(yè)新模式的認(rèn)可。
碎片化信息時代，傳統(tǒng)的營銷手段，已經(jīng)很難鎖定消費者的目光。傳統(tǒng)家電品牌普遍陷入流量流失的困擾，品牌如何借力平臺優(yōu)勢，打造更受年輕消費群體喜愛的“場景式”“沉浸式”交互體驗，以此俘獲消費者的目光，顯得尤為重要。有著35年零售經(jīng)驗，坐擁4000余家實體門店，并構(gòu)建了線上線下“全場景”新零售生態(tài)的國美，自然成為各大家電品牌優(yōu)先合作的首選。
方太看中的新模式亮點之一，源自國美對線下門店的大規(guī)模改造煥新。當(dāng)前，國美全國4000多家門店，正加速從電器賣場逐步升級為新型展示體驗門店，其中，線下平臺的“國美家”已轉(zhuǎn)變?yōu)楹w展示體驗+家延伸+家娛樂+家生活服務(wù)等核心功能的平臺，以展現(xiàn)“人貨場”的核心價值，同時通過專業(yè)化的門店，側(cè)重發(fā)揮精品展示體驗和本地生活服務(wù)優(yōu)勢，并以網(wǎng)格化布局覆蓋全國，不斷優(yōu)化“真選商品、嚴(yán)選商家”的標(biāo)準(zhǔn)，累積優(yōu)質(zhì)用戶。
這一模式將為方太開辟更多元的互動體驗場景可能，例如，全新改造后，通過將方太旗下嵌入式洗碗機(jī)G1、全新一代極火直噴燃?xì)庠睢⒖烧郫B的“魔方灶”等一系列新品及新科技，植入消費者感興趣的場景設(shè)計中，并依托真快樂APP視頻導(dǎo)購服務(wù)，可讓消費者實現(xiàn)線線下自由穿行，在邊逛邊玩邊互動中，進(jìn)一步感受方太品牌魅力。
據(jù)悉，今年五一期間，國美還將攜手方太開啟“廚電科技節(jié)”活動，通過打造百場“聞香”品鑒會、百場新品發(fā)布會、千店直播等活動，助力方太新品快速打開市場的同時，也帶領(lǐng)消費者感受不一樣的廚電新科技。
此外，圍繞服務(wù)體驗升級，方太還將為國美用戶推出“水槽洗碗機(jī)3小時換裝”、“30天免費使用”等貼心服務(wù)，升級消費者購物安心感。
堅持薄利多銷，誠信待客，用心服務(wù)，做消費者長期可信賴的朋友，一直是國美堅持的經(jīng)營特色。新發(fā)展時期，國美不斷創(chuàng)新求變，以用戶思維為指引，聯(lián)合方太等知名廠商，持續(xù)打造更受消費者喜愛的“家生活”空間，為消費者提供更智能的廚房整體解決方案。
