疫情的爆發(fā)與常態(tài)化在一定程度上給辦公業(yè)務帶來了新的變數(shù)，企業(yè)的辦公外聯(lián)也較以往變得更加的謹慎；大家最關心的問題逐步集中在了合規(guī)、安全、降本、增效等核心點上，這也進一步推動了企業(yè)基于數(shù)智化能力管理辦公業(yè)務的訴求。
新的辦公趨勢同時也給大型組織提出了新的挑戰(zhàn)，一個理想的中大型組織如何踐行辦公數(shù)字化轉型？如何有效落地新業(yè)務系統(tǒng)從而驅動新辦公模式提高生產作業(yè)效率？如何降低風險，保證組織數(shù)據(jù)資產安全可控？一個理想的大型組織辦公數(shù)字化平臺應該具備哪些特征？
近日，甲子智庫發(fā)布《中國企業(yè)數(shù)字化辦公創(chuàng)新與實踐產業(yè)研究報告》（以下簡稱“報告”），深度介紹了數(shù)字化辦公的創(chuàng)新實踐和前沿趨勢。金山數(shù)字辦公作為國內代表性的數(shù)字化辦公平臺，多次入選代表案例。
中大型組織實踐“數(shù)字化辦公”的功能框架與層級
信息存儲，技術進步帶來信息存儲革命性的變化，以“表”為“綱”，通過數(shù)字化辦公工具，實現(xiàn)信息自動分類以及高效存儲，同時沉淀知識，為打造學習型組織打下基礎。信息挖掘，從實時數(shù)據(jù)分析到沉淀數(shù)據(jù)挖掘，從結構化數(shù)據(jù)到非結構化數(shù)據(jù)，數(shù)字化辦公工具讓日常辦公的數(shù)據(jù)“活”起來，讓數(shù)據(jù)成為支持決策的有效支撐。
來自金山辦公的一體化數(shù)字化辦公協(xié)作管理平臺
中大型組織實踐“數(shù)字化辦公”的功能框架與層級
政府機構實踐“數(shù)字化辦公”的功能需求在于內部安全可控，商業(yè)化組織則更在意辦公的協(xié)同。
從大型組織日常使用數(shù)字化辦公領域的相關品牌來看，調研問卷數(shù)據(jù)顯示，政府機構更加傾向于使用金山辦公，金山辦公的文檔管理和知識管理均是政府機構客戶數(shù)字化辦公場景中的首選。
金山辦公在政府機關數(shù)字化辦公場景使用中占比
在ToB的辦公服務領域中，金山辦公和釘釘綜合實力強，具有相對優(yōu)勢
數(shù)字化辦公廠商各家產品理念迥異，各個廠商都有自己的優(yōu)點。政府機構和商業(yè)化組織在選擇數(shù)字化辦公廠商時，會從產品研發(fā)、資源整合、產品技術、人才儲備、服務建設和資金能力等多方面考慮，哪個更有助于實現(xiàn)合規(guī)、安全、降本、增效等核心訴求。
在ToB的辦公在領域里面，一個普適型的辦公方案必須包含通訊和內容，云時代有競爭力的廠商面臨兩個問題：把客戶的什么放到了云上，或者把什么資源放到了云上，以及用什么去服務客戶的業(yè)務。第一梯隊的廠商要滿足以上兩個條件，如金山數(shù)字辦公和釘釘。釘釘最早把企業(yè)的組織放到云上，通過應用市場資源去服務客戶和客戶的業(yè)務，搶占了組織上云的先機，最先建立起了生態(tài)，現(xiàn)在組織上云已經成為企業(yè)提升組織效能的代名詞。
金山辦公最早把文檔內容放到了云上，可放的內容會越來越多、范圍越來越廣，服務的政府客戶、大型客戶和一些領域的頭部客戶偏多；同時，還能采用開放和可集成性的方式去服務于客戶的業(yè)務。此外，金山辦公不僅服務于大B客戶，同時也具備服務小微客戶能力和服務，產品適用性廣泛。
大型組織數(shù)字化辦公創(chuàng)新的業(yè)務系統(tǒng)與平臺的部署方式
辦公軟件為通用軟件，部署的方式不同于其他SaaS工具。企業(yè)數(shù)字化轉型公司整體在同步的進行升級，業(yè)務端會優(yōu)先體現(xiàn)出來，但業(yè)務軟件和辦公軟甲是相輔相成、融合和互補的關系。大型組織往往選擇從“底層”到“應用”，全方位部署數(shù)字化辦公架構。
參考來源：金山辦公-集團型組織文檔辦公一體化解決方案
從試點到全面推廣，確保部署全面
順應各級政府政務辦公信息化、文檔數(shù)字化管理、辦公云端一體化和移動化的需求，深度兼容各級政府業(yè)務系統(tǒng)，協(xié)助政府部門持續(xù)發(fā)展和完善政務辦公信息化；建設政務檔案數(shù)字化管理平臺、大數(shù)據(jù)文檔中心；保障政府機構體系內用戶的高校辦公、辦公文檔數(shù)據(jù)匯集與共享、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)綜合分析等能力。
部署方式：從桌面辦公應用、業(yè)務系統(tǒng)全面兼容應用、業(yè)務賦能深度應用，全面推進數(shù)字化辦公建設。
參考來源：金山辦公-云文檔中心解決方案
數(shù)字化辦公不僅是企業(yè)數(shù)字化轉型的重要基座工具，還是提升組織效能的重要手段
整個組織的管理，未來要做到的首先是事找人而不是人找事，即從以前的職能驅動向數(shù)據(jù)驅動轉變，從以前的專屬秘書向現(xiàn)在的AI秘書轉變，從以前的內部協(xié)作要做到現(xiàn)在的內外協(xié)同，從以前的單點連接是到現(xiàn)在的全連接轉變等。
從政策大勢方面看，“十四五規(guī)劃”和2035年遠景目標綱要共提及25余次數(shù)字化，數(shù)字化是政府、企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新驅動的一個非常重要的抓手。
2021年3月11日，十三屆全國人大第四次會議表決通過了關于國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標規(guī)劃綱要的決議。
《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標規(guī)劃綱要》專設一篇提出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設數(shù)字中國。數(shù)字經濟的作用和地位繼續(xù)提升，成為今后經濟增長的重要組成部分，提高全要素生產率的重要途徑，促進制造業(yè)服務業(yè)融合發(fā)展的重要載體，維護和提升全球產業(yè)分工體系穩(wěn)定性安全性的重要依托。
從企業(yè)發(fā)展驅動力層面看，數(shù)字化辦公的初衷是做組織效能提升，組織自上而下執(zhí)行的一致性，是企業(yè)組織效能提升的關鍵體現(xiàn)。通過數(shù)字辦公的方式把所有業(yè)務在線化，通過線上監(jiān)控整個企業(yè)的運作效率，讓整個組織的效率和競爭力大大提高，提振組織的辦公活力。在此背景下，各組織都需要建立自己的數(shù)字化辦公系統(tǒng)。目前市面上針對某一特定領域的SaaS標品正在逐漸成熟，但依然缺少面向所有組織的標準化產品，這也將更加凸顯定制化商業(yè)服務的價值。
基于數(shù)字化辦公內涵來看未來數(shù)字化辦公管理工具的發(fā)展變化，文檔管理、即時通訊、安全管理、知識管理等場景下的辦公工具將更加標準化、智能化；同時，一體化數(shù)字辦公管理平臺也將成為每個企業(yè)未來都要打造的數(shù)據(jù)中臺之一。
