本屆315晚會的喧囂已逐漸散去，影響還在持續發酵。近日，浙江省網商協會起草并發布了《直播電子商務選品和品控管理規范》（以下簡稱《規范》）團體標準，對直播帶貨的選品、品控方面作出了新的要求和規范。近幾年電商直播經歷野蠻生長，各種投訴、維權事件層出不窮，隨著政策條例越發細致規范，加強直播電商行業規范化管理勢在必行，電商行業本身更需在變革中前進。
2016年“淘寶直播”功能上線，正式打響了直播電商購物的第一槍，一些MCN和網紅開始進入直播電商界試水，賽道逐漸擁擠，直到2020年在疫情的驅使下，短視頻平臺加入混戰，行業迎來爆發式增長。紅利之下，各方會戰，一時間行情火熱。但由此引發的爭議卻從未停止，高價坑位、虛假宣傳、誘導消費等亂象為電商直播貼上了“暴利行業”的標簽，此次315晚會中曝光的玉石直播問題，便是利用層層陷阱套牢消費者的口袋。電商直播行業作為新興事物，那時相關平臺規則不成熟，沒有對應的法律法規出臺監管，消費者維權沒有依靠可言。
電商直播下半場，行業加速洗牌，迎來了新的變革。在過去的兩年，我國已陸續出臺了20余部相關的法規政策和行業標準，包括《網絡直播營銷行為規范》、《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》、《網絡直播營銷管理辦法（試行）》等等。同時，直播電商在投訴渠道和方式上日趨完善，重視消費者體驗不再停留在口號上。比如，黑貓投訴平臺針對電商直播上線了主播投訴專區、快手針對入駐商家經營質量修訂了《違背承諾實施細則》、各大電商機構聯合上線了“全國直播電商投訴平臺”等。今年兩會期間，不少人大代表聚焦“直播間”并提出了各種建議，比如上海社會科學院研究員張兆安就提出，要持續加強直播電商行業規范管理，建議制定“高標準、嚴要求”的準入門檻與從業要求。作為全國首個省級網商自律組織，浙江省網商協會此次發布的《規范》，正是直播電商行業從行業自治、自律的角度，以更加細致、規范的標準和要求，促進行業健康持續發展。
作為深耕零售垂直行業多年的人力資源數字化服務商，金柚網對電商直播行業的發展更加“感同身受”——新的商業模式，不僅助力零售企業積極推動數智化轉型，對復合型專業人才的需求還在不斷加劇。比如通過精準的消費者畫像，可以及時掌握市場動向，在產品和服務上有所創新；連接更快，可實時連接消費者、員工、供應商，實時收集數據，互動反饋更便捷；決策更準確，通過后臺數據和業務模型可幫助企業智慧決策，幫助及時評估執行效果.......可見，在當前電商直播已成為零售企業主要營銷渠道的大背景下，零售企業通過數字化轉型提高直播電商行業數字化、智能化的水平才能有更多機會。這在無形中，加劇了企業對復合型專業人才的需求。據人社部數據統計，截至去年，全國直播行業從業人員數以每月8.8%的速度迅猛增長，覆蓋用戶規模達到8億以上，助播、選品、腳本策劃、運營、場控等新興崗位的專業人才需求不斷增加。在不斷服務客戶的實踐經驗中，金柚網認為，在疫情反復、經濟下行的影響下，企業降本增效的現實壓力加大，復合型專業人才更受市場歡迎。
經過八年發展，金柚網構建的全景式全鏈路數字化人力資源產品與服務體系已為零售、餐飲、物流、醫藥、智能制造等行業的85000多家企業提供多元化的人力資源解決方案，服務覆蓋崗位外包、業務外包、招聘流程外包、勞動力管理、商保風控、企業咨詢及培訓等，全面助力企業提升管理效能。如崗位外包，依托整套數字化人力資源外包服務體系，為企業靈活匹配人員、即時調度組建隊伍、規范基礎人事管理等，助力企業聚焦業務核心，實現降本增效；在業務外包上，基于客戶的業務交付標準，完成業務團隊搭建、業務過程管理和業務結果交付，持續為客戶提供符合標準的業務服務。此外，金柚網的咨詢與培訓解決方案，可做到基于專業管理經驗和科學診斷工具，對組織進行分析解碼，提供個性化的管理咨詢及培訓解決方案，幫助企業實現組織激活和員工賦能，從人力源頭賦能企業發展。
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