3月以來(lái)，多地疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，諸多企業(yè)踴躍扮演著支持社會(huì)民生的重要角色，而企業(yè)之間的互助也成為一大亮點(diǎn)。攜程商旅助力叮咚買(mǎi)菜“城市配送員”的工作運(yùn)轉(zhuǎn)，就是其中的典型案例。
3月22日，攜程商旅相關(guān)工作人員，發(fā)現(xiàn)叮咚買(mǎi)菜在近期提交了大量的差旅訂房需求。考慮到近期相關(guān)城市的物資配送需求激增、配送員或許存在住宿困難等問(wèn)題，攜程商旅第一時(shí)間聯(lián)系到了叮咚買(mǎi)菜的差旅負(fù)責(zé)人，核實(shí)了相關(guān)難題并主動(dòng)提出解決方案。
經(jīng)過(guò)雙方溝通，攜程商旅于第一時(shí)間組建成立了“叮咚抗疫保供小組”，通過(guò)統(tǒng)一協(xié)調(diào)酒店資源，為叮咚買(mǎi)菜提供專(zhuān)屬酒店采購(gòu)服務(wù)。該項(xiàng)目小組囊括酒店供應(yīng)鏈采購(gòu)專(zhuān)家、專(zhuān)屬服務(wù)咨詢顧問(wèn)等人員，承接來(lái)自叮咚買(mǎi)菜的員工及團(tuán)隊(duì)訂房需求，力求做到“需求出現(xiàn)，即刻響應(yīng)”。
記者了解到，“叮咚抗疫保供小組”成立之前，叮咚買(mǎi)菜配送人員每日的酒店需求量和入住區(qū)域充滿不確定性，配送人員下班后經(jīng)常要臨時(shí)前往新酒店入住，有些甚至?xí)庥?ldquo;無(wú)房可住”的窘境、休息十分不便。
攜程商旅“叮咚抗疫保供小組”針對(duì)以上痛點(diǎn)，聯(lián)絡(luò)篩選了可提供統(tǒng)一住宿的酒店，協(xié)同酒店匯整配送員的通行信息，想盡辦法保證配送員“有住可依”。“我們一線員工真的很辛苦，感謝攜程的小伙伴鼎力相助，讓他們送一天貨之后有個(gè)休息的地方。”叮咚買(mǎi)菜差旅負(fù)責(zé)人表示。
截至3月31日，攜程商旅共跟進(jìn)6批團(tuán)房的采購(gòu)，為近2000位叮咚買(mǎi)菜騎手和倉(cāng)配員調(diào)配入住需求，共計(jì)22935間夜。
“疫情是困難，是挑戰(zhàn)，但更是考驗(yàn)。作為企業(yè)，攜程商旅承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，為一線抗疫貢獻(xiàn)力量；作為供應(yīng)商，攜程商旅也秉承著應(yīng)有的責(zé)任感，全力推進(jìn)工作如期進(jìn)行。風(fēng)雨有時(shí)，但攜程商旅期待著靜待花開(kāi)。”攜程商旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
