近幾年，國內企業對于人才資源的關注愈發強烈，越來越多的企業開始注重通過培訓提升員工職業技能、增強人才粘性。但現實情況是，培訓潮很熱，多數企業的培訓計劃，要么沒落地，要么效率低。為此，平安智慧城市旗下智能培訓一體化平臺平安知鳥推出了一整套完善的智能化企業培訓體系，并初見成效，在業內贏得了不錯的口碑。
AI智能陪練，新一代大規模員工培訓工具
平安知鳥依托AI智能技術，以及平安集團30多年的大規模員工培訓經驗， 推出的全新的大規模員工培訓工具——AI智能陪練，通過讓員工與虛擬機器人對話問答的方式，來提升參訓人員的業務水平。尤其是大規模銷售培訓，比如汽車行業、新型零售業、金融行業等門店多、員工分散的企業，不管是幾百人，還是幾千人，甚至是上萬人，只需要1名管理員，即可輕松搞定全體培訓對象。
在使用智能陪練實際過程中，學員就如同跟真實客戶交流一樣，既能看到表情，又可以感受到銷售氛圍，并且其語義識別準確，支持學員河北話、廣東話等地方言。當學員完成一輪對話練習后，系統即可自動打分，業務掌握情況、服務態度評分均一目了然。而其微表情技術的加入，則能夠幫助學員時刻把握自己的服務態度和神態。
數字化培訓實踐的典范，5100萬人都在用
就拿坐擁水果連鎖市場半壁江山的百果園來說，其擁有4000多家線下門店，店員人數達到了20000之多，傳統的培訓方式早已不能滿足如此龐大且復雜的培訓需求。針對此，平安知鳥的AI智能陪練就給出了最優解，其通過模擬實際工作場景來培訓教學，一舉解決了百果園以往的培訓難題。
在實際訓練中,“智能陪練小姐姐”扮演成顧客的角色，跟門店員工對話，可謂趣味十足，既有效提升了員工的銷售水平，又能調動他們的學習積極性。與此同時，員工在導購過程中，AI智能陪練根據其表現，自動進行打分并提出改進建議，讓員工清晰意識到自己存在的問題，以進一步鞏固業務水平。
基于多年來的核心技術積累與應用創新，平安知鳥目前已服務1500多家政企位，累計參訓學習人次超過12.2億。其中，AI智能陪練已經累計注冊5100萬人次，成為越來越多企業員工職業發展必備的自我提升神器。
