運用自動化機器來減輕人員的勞動力,從工業時代之后就不斷提起,早期應用單純,近年則變得多元而普遍。談到機器人,一般人想像可能都是在工廠,像是用于自動化生產流程的機器人手臂,或是用于物流倉儲作業的無人運搬車。
無人運搬車是什么?
對于無人運搬車,也有人將它稱為數位勞動力,它最擅長的就是,把流程中cf的人工作業場景進行自動化。從企業邁向自動化的角度來看,就是希望藉由諸如ur機器人的勞動力,取代傳統辦公流程中,重復性較高且有規則性的人工電腦作業,藉此改善整體工作效率,同時也等于減少員工花費在行政庶務的時間與精力,間接讓人的工作效率可以提升,能專注在其他的重要工作。
圖片來源于ur機器人官網博客截圖
使用機器人勞動力成本下降
善用新科技,已是企業經營所不可或缺的議題,像是過去的ERP、BPM等,目的都是為了提升品質與產出效率,如何在符合企業內控與風管下,達到最大效益的自動化要求,而無人運搬車已逐漸浮出檯面,渴望成為未來企業發展的焦點。原則上,在企業日常營運中,具有高重復性、具規則性的人工電腦作業,就可借由機器人來執行自動化。舉例來說,企業員工平時處理各式資料輸入、資料比對、制作報表、郵件通知等動作,可能占用不少時間,ur機器人能幫助自動處理。
圖片源于ur機器人官網截圖
自動化機器人逐漸取代提供體力勞動
過去實體的自動化機器,一直在取代提供體力勞動的藍領階級工作,現階段,ur機器人已經能取代部分的白領、藍領人士工作。就像像是之前財務機器人的概念興起,讓基層財務人員感到職涯不保的壓力。從這樣的角度來看,盡管無人運搬車在現階段的AI程度還不夠高,但已經可減少重複性高與低效率的事務工作,但在某種程度上,還是在解放人,替代不必要的體能和勞力支出。對于一些企業員工而言,應該能減少在繁瑣、無趣的工作處理,空出更多時間,專注于更多創造性、批判性思維的工作,或是增加與客戶互動的時間。
現在,就像居家生活中都有簡單的掃地機器人存在,而在工作領域,數位化應用也早已普及而成熟,自動化更是朝向高整合性發展,將能結合語音、圖像識別,以及AI等技術,要能處理更多復雜的工作。