3月22日,釘釘召開(kāi)了“科技向?qū)?middot;萬(wàn)物生長(zhǎng)”2022釘釘發(fā)布會(huì)。銷(xiāo)幫幫CRM作為阿里釘釘戰(zhàn)略生態(tài)合作伙伴參加了本次大會(huì),并針對(duì)生態(tài)isv與釘釘共生的模式展開(kāi)探討。
會(huì)上,銷(xiāo)幫幫CRM創(chuàng)始人兼CEO戴宏偉介紹了與釘釘相伴的6年里,攜手釘釘平臺(tái)共融共生的發(fā)展歷程。他認(rèn)為,釘釘與銷(xiāo)幫幫CRM的和諧共生之道在于價(jià)值觀認(rèn)同、清晰的定位與明確的分工。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇:絕處逢生的重大轉(zhuǎn)折
2016年2月,創(chuàng)業(yè)剛過(guò)半年,銷(xiāo)幫幫CRM就面臨生死難關(guān)。創(chuàng)業(yè)受挫而陷入迷茫彷徨的戴宏偉看到釘釘招募合作伙伴的消息,懷著絕處逢生的心態(tài)報(bào)了名,沒(méi)想到產(chǎn)品順利通過(guò)驗(yàn)收,成功入駐釘釘平臺(tái)。這是一次由死向生、絕處逢生的機(jī)遇,之后銷(xiāo)幫幫CRM在釘釘平臺(tái)得以高速發(fā)展。
銷(xiāo)幫幫CRM從入駐釘釘起,依托平臺(tái)能力,取得了年復(fù)合增長(zhǎng)100%以上的高速發(fā)展,連續(xù)4年保持釘釘全平臺(tái)應(yīng)用與客戶(hù)管理類(lèi)應(yīng)用GMV第一,2021年獲得平臺(tái)年度金獎(jiǎng)。也因此吸引了投資人的關(guān)注,2016年獲得900萬(wàn)天使輪融資,2019年獲得金沙江創(chuàng)投獨(dú)家投資的4000萬(wàn)A輪,2021年獲得同創(chuàng)偉業(yè)領(lǐng)投的5000萬(wàn)B輪融資。除了表現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力以及光鮮亮麗的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之外,正是釘釘獨(dú)特的企業(yè)平臺(tái)生態(tài)商業(yè)模式以及銷(xiāo)幫幫CRM證明了釘釘平臺(tái)模式可以有很優(yōu)秀的商業(yè)模式,吸引了投資人。
目前,已有超過(guò)30個(gè)行業(yè),300,000家企業(yè)通過(guò)銷(xiāo)幫幫實(shí)現(xiàn)數(shù)字化銷(xiāo)售管理,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。銷(xiāo)幫幫CRM一直堅(jiān)持“匠心做產(chǎn)品·熱心做服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,獲得了8000+用戶(hù)五星好評(píng),位居平臺(tái)全品類(lèi)好評(píng)第一。
共融共創(chuàng)極致用戶(hù)體驗(yàn)
銷(xiāo)幫幫CRM堅(jiān)持為中國(guó)的中小企業(yè)做一點(diǎn)有意義的事情,從合作開(kāi)始就一直堅(jiān)持與釘釘共同打磨產(chǎn)品,在過(guò)往的6年時(shí)間,銷(xiāo)幫幫CRM與釘釘一起共創(chuàng)了許多項(xiàng)目:外部聯(lián)系人和釘釘名片、首家入駐聚石塔共創(chuàng)應(yīng)用數(shù)據(jù)安全、首批參與業(yè)財(cái)聯(lián)盟共創(chuàng)業(yè)財(cái)一體、首家參與共創(chuàng)角色工作臺(tái)。最近參與共創(chuàng)釘釘酷應(yīng)用,使得釘釘與銷(xiāo)幫幫CRM融合更加緊密,為客戶(hù)創(chuàng)造極致體驗(yàn)。
1.業(yè)財(cái)聯(lián)盟:應(yīng)用互聯(lián)|數(shù)據(jù)互通|企業(yè)降本增效
企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間往往存在很多矛盾,不僅有業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)上的矛盾,還有協(xié)作上的矛盾?，F(xiàn)在通過(guò)釘釘連接器的能力,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟底層數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,大大提高了組織的效率,為客戶(hù)提供全局?jǐn)?shù)據(jù)化服務(wù)。
銷(xiāo)幫幫CRM是釘釘業(yè)財(cái)聯(lián)盟首批成員,已經(jīng)與金蝶云星辰、賬王BOSS管賬、易快報(bào)、每刻報(bào)銷(xiāo)等伙伴實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)打通,幫助企業(yè)能夠多維度、精細(xì)化、顆?；姆治鰯?shù)據(jù),形成經(jīng)營(yíng)+管理雙模驅(qū)動(dòng)的分析報(bào)表,促進(jìn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展。
2、酷應(yīng)用:實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化、沉浸式用戶(hù)體驗(yàn)
釘釘首次將工作群向生態(tài)伙伴深度開(kāi)放,聯(lián)合生態(tài)伙伴,一起打造出全新重磅產(chǎn)品——酷應(yīng)用。相比于傳統(tǒng)的“人找應(yīng)用”體驗(yàn),酷應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)用找人”,體現(xiàn)了以事為中心的協(xié)同理念。
銷(xiāo)幫幫CRM是酷應(yīng)用第一批共創(chuàng)伙伴,通過(guò)釘釘工作群卡片實(shí)現(xiàn)了智能化銷(xiāo)售管理。用戶(hù)可以在釘釘工作群中直接調(diào)起應(yīng)用組件,無(wú)需下載安裝應(yīng)用,也無(wú)需跳轉(zhuǎn)到別的界面。在銷(xiāo)售群里可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售喜報(bào)、業(yè)績(jī)排行、成交合同、訪(fǎng)客計(jì)劃的自動(dòng)推送。
•自動(dòng)生成喜報(bào)激勵(lì)業(yè)績(jī)王者,節(jié)約作圖時(shí)間成本;
•實(shí)時(shí)展現(xiàn)業(yè)績(jī)排名情況,營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍;
•輕松安排訪(fǎng)客任務(wù),便于更高效安排工作計(jì)劃;
•更直觀呈現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況,隨時(shí)隨地了解訂單成交動(dòng)態(tài)。
3、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方法與工具共創(chuàng)
除了產(chǎn)品項(xiàng)目共融,銷(xiāo)幫幫CRM也致力于深入內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)方法與工具的共創(chuàng),打造了“銷(xiāo)幫幫CRM”、“銷(xiāo)售琦招”2個(gè)看看賬號(hào),粉絲數(shù)截至目前已達(dá)12萬(wàn)+,“突圍2022”系列直播4場(chǎng)觀看人次累計(jì)突破100萬(wàn)。此外,為了擴(kuò)大品牌影響力,促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化,服務(wù)窗、案例庫(kù)、圈子等內(nèi)容矩陣也在不斷建設(shè)中。
近幾年,釘釘平臺(tái)開(kāi)始走向深度開(kāi)放,開(kāi)放了大量的底層接口,堅(jiān)持并升華共創(chuàng)精神,同時(shí)更關(guān)注合作伙伴的關(guān)切點(diǎn)。未來(lái),銷(xiāo)幫幫CRM會(huì)與釘釘在營(yíng)銷(xiāo)服一體化以及更加基礎(chǔ)的AI/大數(shù)據(jù)等能力上進(jìn)行合作共創(chuàng),攜手步入更開(kāi)放、更繁榮、更進(jìn)步的數(shù)字化之路。
