日前，湖北省十堰市出臺政策支持家政服務業發展，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。隨著家政市場的擴大，不僅地方政府頻頻推出利好政策，58同城到家精選也發揮其在技術、資源、品牌等方面的優勢，制定標準化服務規范，為用戶和商家建立起高效的數字化溝通橋梁，促使消費者獲得方便快捷的品質家政服務體驗。
十堰出臺實施方案支持家政服務業發展
據了解，為更好發揮家政服務業在惠民生、擴就業、促消費等方面示范引領效應，湖北省十堰市推出深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021－2023年），旨在促進家政服務業品牌化、規范化發展，擴大家政服務和產品的有效供給。
該方案重點任務共計32項，主要包括落實發展員工制家政企業相關政策，創造十堰“一站式管家服務”新模式，提高社區家政供需對接效率，深入開展家政從業者崗位技能培訓，實行技能等級認定和完善薪酬分配制度，規范家政服務價格秩序和促進家政行業協會發展等多方面。根據行動目標，到2023年，十堰市將培育3家以上品牌化員工制家政企業（員工制家政服務員占比超過50％），社區家政網點服務能力覆蓋率達到95％以上，20％的家政從業人員接受過家政相關學歷教育。
58同城到家精選持續優化家政服務標準
不僅是十堰市，3月以來，全國各地相繼推出促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動計劃或方案，扶持家政行業發展。在此背景下，58同城到家精選也積極響應政策號召，借助數字化手段解決家政服務有效供給不足、服務良莠不齊等痛點。為保證服務質量，58同城到家精選嚴把家政服務準入門檻，以標準化的行業規范、嚴格的審核機制和58企業資質認證，加強對商家的動態管理。
根據平臺規定，在服務過程中，一旦發生商家擅自改價或違反規定的行為，平臺將會對該商家采取相應處罰措施，確保消費者能享受到高性價比的家政服務。此外，58同城到家精選還開啟24小時投訴處理機制，保證72小時內向用戶反饋處理結果，護航用戶的消費體驗。
依托精準的價格標準、多維的安全保障，58同城到家精選不僅對家政從業者嚴格把關，也精挑細選家政企業，為廣大消費者帶來放心滿意的服務。未來，58同城到家精選也將不斷優化服務標準制度化體系建設，為消費者提供一站式、個性化且安全便捷的品質保潔服務，成為廣大用戶的貼心管家。
