疫情常態(tài)化下的市場環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)獲客渠道的復(fù)雜化與碎片化程度不斷加深:流量紅利見頂,轉(zhuǎn)化率下降,獲客成本日趨昂貴......眼前的無數(shù)事實告訴我們:野蠻增長時代早已過去,市場競爭回歸以需求為核心的商業(yè)本質(zhì)。在營銷動作上,明智的企業(yè)往往在存量博弈的同時,開啟主動精準獲客的數(shù)智化旅程。其中,潛在客戶精細化管理成為企業(yè)撬動增長新支點的關(guān)鍵共識。
01 大規(guī)模投放不再生效,精準營銷應(yīng)運而生
根據(jù)艾瑞《2021年中國MarTech市場研究報告》調(diào)研結(jié)果:約60%的品牌主都將增加對營銷技術(shù)的投入作為未來的營銷規(guī)劃,這也推動著品牌主對MarTech服務(wù)和產(chǎn)品需求的提升。
業(yè)務(wù)新增長作為目標,MarTech涌現(xiàn)成為條件,當大規(guī)模投放不再生效,精準營銷應(yīng)運而生。
盡管大量企業(yè)依舊采取相對傳統(tǒng)的營銷方式,通過品牌曝光或廣告投放帶來電話咨詢/線索,但一部分企業(yè)已經(jīng)開始通過潛客運營、線索開發(fā)對整個營銷效果進行歸因洞察,主動尋找潛在客戶,激活沉睡客戶。
潛客寶的很多標桿客戶正是踐行潛客精細化管理的先行者。以某快消行業(yè)世界500強企業(yè)為例,基于辦公場景咖啡機業(yè)務(wù)的快速擴張需求,客戶希望通過潛客寶梳理全國潛在客戶的分布地圖,指導(dǎo)銷售和市場資源的科學分配,自動推薦潛在目標客戶,增加銷量。
潛客寶專家團隊根據(jù)客戶的企業(yè)用戶畫像構(gòu)建模型,基于全網(wǎng)海量數(shù)據(jù)深度挖掘潛在客戶。并通過自定義的線索評分機制,為客戶自動篩選及推薦精準潛在客戶,營銷團隊基于推薦的優(yōu)質(zhì)潛客全息檔案,鎖定關(guān)鍵聯(lián)系人信息,實現(xiàn)潛在客戶直接觸達,最終幫助該500強企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化率提升6倍。
由此可見,品效合一的創(chuàng)新型營銷部門,正在成為給企業(yè)帶來源源不斷高質(zhì)量銷售線索的增長引擎。
02 智能獲客,潛客寶加速業(yè)務(wù)增長
銷售線索質(zhì)量低、數(shù)量多卻難以轉(zhuǎn)化是營銷團隊困擾已久的痛點,也是企業(yè)市場部和銷售部多年來矛盾沖突的主要來源。
潛客寶洞察企業(yè)營銷場景獲客難題,基于AI大數(shù)據(jù)分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)公開信息及企業(yè)間關(guān)系而誕生,功能主打企業(yè)潛在B端客戶推薦,為市場或銷售部門實時推薦潛客。
通過目標客戶數(shù)據(jù)的多維度拆分,輔以AI大數(shù)據(jù)識別、匹配、推薦、預(yù)測,潛客寶的應(yīng)用有助于客戶畫像的精準描摹,又能有效提高潛在客戶推薦的準確性和實效性,銷售線索的數(shù)量和質(zhì)量實現(xiàn)雙突破。
此外,潛客寶支持集成智能呼叫系統(tǒng)與目標潛客溝通,確認客戶意向。在此基礎(chǔ)上,把握潛客互動時機,實現(xiàn)個性化溝通,正向關(guān)聯(lián)營銷團隊是否能贏得客戶實現(xiàn)增長。
亮點1: 監(jiān)控商機,及時跟進潛在客戶
對于前線的營銷人員來說,觸達銷售線索的時機很重要。潛客寶實時監(jiān)測目標潛客融資、成立子公司、拓展業(yè)務(wù)、高管變動等新聞動態(tài),智能追蹤分析所屬行業(yè)、政策、企業(yè)及關(guān)聯(lián)方等全維度商機事件。評估篩選后的商機第一時間推送給營銷人員,溝通更快、更準、更便捷,真正做到所見皆商機,實現(xiàn)客戶優(yōu)選和精準觸達。
亮點2: 行業(yè)縱深,智能搜索頭部客戶
如果想嘗試發(fā)展不了解的新行業(yè),不知道市場上有哪些目標企業(yè)。只需按行業(yè)維度搜索,一鍵鎖定理想的行業(yè)和該領(lǐng)域的全量企業(yè)名單。
亮點3: 畫像描摹,精準推薦潛在客戶
分階段定義、梳理客戶畫像,獲客專家團隊分析行業(yè)know-how,預(yù)設(shè)多行業(yè)客戶畫像模板。即開即用,有方向、有重點地開拓市場。
亮點4: 角色多樣,一鍵查看關(guān)鍵決策人
找到目標潛客后,直接查看公司聯(lián)系人,明確誰是執(zhí)行人,誰是決策人。深度了解決策人參加過哪些活動,發(fā)表過哪些觀點。有準備地打開話題,快速拉近客戶關(guān)系。
流量觸及天花板且日趨“粉塵化”的今天,潛客寶認為,看清過去、當下和未來的價值與意義,借助更長時間的歷史邏輯布局精準營銷,在對的時間為有需求的客戶提供產(chǎn)品服務(wù),才能真正脫穎而出。從高質(zhì)量線索到商機轉(zhuǎn)化,再到業(yè)務(wù)成交帶來的營收,每一步都需要朝著正確方向前進。
關(guān)于百煉智能
百煉智能是一家專注于企業(yè)B2B智能營銷自動化的人工智能技術(shù)公司,成立于2018年3月,是中國第1億家市場主體。百煉智能以“用科技,讓復(fù)雜的營銷更簡單!”為使命,致力于通過AI技術(shù)幫助企業(yè)提升從市場洞察、渠道拓展、潛客挖掘到精細化運營的營銷全流程效率,實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。