在今年的央視3.15晚會上，全民的目光再次聚焦品質消費。根據央視報道，某些熱銷的紅薯粉條竟是由廉價木薯和玉米淀粉混制而成，華南最大五金市場不達標線纜暢銷無阻，多為廣東揭陽小廠生產。這兩大現象分別反映了商品以假亂真、交易平臺監管缺失兩大問題。反觀國美三月發起的“真值”品質消費大促，憑借真選模式保障商品質量，提升用戶消費體驗；再通過嚴選模式對第三方店鋪進行商品與服務的嚴格核查，主動履行了平臺方的監管義務。
真選模式讓消費者放心購、閉眼買
國美進入全零售生態戰略周期后，積極統籌線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建六大平臺，實現了內部資源的相融共生。真選模式孵化于供應鏈平臺，最早適用于電器類目采購端。國美通過對品牌、銷售、口碑等八大維度的綜合判定，替消費者精選出物美價廉的優質電器，促成了早年間“買家電，去國美”的公眾消費認知。
隨著消費趨勢更加多元化，國美也朝著全品類綜合性交易平臺升級。在線上交易平臺真快樂APP，真選模式不僅“復用”在食品酒水、美妝個護、家居家裝等六大非家電類目采購端，更融合了當下流行的買手選品模式。在真選商品頻道內，每一款產品都是優中選優，確保商品質量無瑕疵。
以人們常吃的大米為例，市場規模龐大，其中東北大米深受消費者喜愛，不少商家為了謀取暴利會以外地米充當東北米銷售。而國美真選買手團隊親赴東北三省，在吉林找到了食味值86.8的吉粳511、在黑龍江五常小山子鎮找到了優質的長粒香、稻花香與小町米。它們不僅通過了有機認證、綠色認證和產地認證，并且均為原產地直發，運輸全程可溯源。
國美通過獨樹一幟的真選買手體系，以八重標準與買手精選的雙重保障，有效解決了非標品質量差異較大的痛點。無論是鹵制品、腌制品還是水產品，在真選頻道都可以放心購、閉眼買。如今國美已實現了200萬SKU的擴容，涵蓋了老百姓衣食住行、吃喝玩樂的方方面面，實現了由家電品類向全品類的延伸。
國美嚴選商家為第三方品質“兜底”
在國美全零售生態共享平臺的框架中，招商、分發、代運營等“全模式”發揮出巨大的作用，但如何確保第三方商家的產品質量與服務水準能與國美自營保持“一致性”，答案就是GM+N嚴選商家模式。
按照國美對該模式的定義，GM就是國美自有標準，N泛指第三方自有標準；任何入駐國美線上線下平臺的第三方經營者，都要先符合國美嚴苛的GM標準，這也為準入商品質量與服務畫上了一條不可逾越的底線。
在真快樂APP的嚴選好店頻道，消費者可以買到三只松鼠的超值堅果大禮包、潔柔的家庭紙巾大套裝、潔麗雅的純棉被套四件套以及奧妙的柔護洗衣凝珠等優質爆品，甚至還有原裝進口的澳牧兒童牛奶。同時國美嚴選好店均可享受“貴必賠、免運費、30秒應答、1小時解決問題、退貨無憂”五大消費保障，只有絕對的信心，才使得國美敢于為第三方“兜底”。
通過發力真選與嚴選兩大模式，國美不僅夯實了全零售生態共享平臺的堅實地基，更踐行了零售商的選品責任與平臺方的監管義務，傾盡全力為國民品質消費護航到底。
