受政策引領和需求驅動,央企等大型集團型企業率先走進數字化賽道,并不斷邁向組織轉型深水區。隨著央企數字化需求環境趨于復雜多元,更符合大型集團組織管理需求的新技術、新架構、新模式迭代涌現。數字化廠商作為這一進程中的主要推動者,進入了新一輪產品創變期。受益于大客戶市場需求加速釋放,對于提前完成大型企業服務布局的廠商,無疑已經迎來存量市場紅利時代。
數字化深水區聚焦三大技術
作為中國經濟的重要組成部分,央企承擔著試點驗證的社會責任,也是我國數字經濟發展前驅。根據財政部數據,2020年,中央企業營業收入總規模達到35.32萬億元,占GDP總量的34.8%。僅中央企業數字化建設投入,市場規模預計可達到萬億級體量。
節選自億歐智庫《2021年中央企業數字化轉型研究》
從數字化供給側來看,央企等大型企業組織是數字化轉型的排頭兵,具有數字化需求緊迫、市場資源密集等特點。央企的數字化需求環境,不僅很大程度上代表了未來中國企業的轉型趨勢,也是廠商洞察大客戶市場變化的風向標,一直備受業界關注。
據億歐發布的《2021年中央企業數字化轉型研究》指出,中央企業具有行業多樣性,產業上下游覆蓋廣,業務場景涵蓋多。在「十四五」規劃綱要中提及的十個數字化應用場景中,中央企業覆蓋智能交通、智慧能源、智能制造、智慧農業及水利、智慧醫療、智慧文旅等6大場景。
節選自億歐智庫《2021年中央企業數字化轉型研究》
對于央企龐大繁雜的組織體系和業務場景,數字化轉型是一個系統性工程。它不僅僅是技術的簡單應用,更涉及企業運營的方方面面。具體到數字化應用落地中, 企業轉型的核心價值體現在內部優化以及外部創新兩個部分,意在實現集團風險控制能力加強、管理能力提升、業務流程優化、財務收益以及商業模式創新等目標。
節選自億歐智庫《2021年中央企業數字化轉型研究》
面向央企等大型企業的數字化目標和需求,國內廠商的技術架構、服務模式加速迭代演進。從當前行業發展趨勢分析,微服務、低代碼、云原生成為數字化供給側服務升級的主流技術路徑。
「微服務」架構的主要作用是將功能分解到離散的各個服務當中,從而降低系統的耦合性,并提供更加靈活的服務支持,促進企業系統穩定高效運行;「低代碼」是以應用可視化搭建的形式,實現非IT人員的業務定制化開發,幫助企業構建長期運營機制;「云原生」主要解決了企業多端云環境的適配,以及云端不同應用之間的結合,保障云端系統高質量運行和維護,是打造數字孿生企業的重要技術底座。
需求驅動協同技術底層變革
從央企轉型需求明確,到主流技術路徑顯現,數字化供給側進入新的產品創變期,頭部廠商業已展開對新技術應用的探索,以更好地服務于大型企業組織的運營環境。在協同管理軟件行業,致遠互聯憑借新一代協同云平臺V8,成為業內首家融合微服務、低代碼、云原生等新技術,完成自身核心產品迭代的廠商。
“V8的設計思想主要針對于大型企業的集團化運營需求,從‘人’的角度出發做底層技術的變革,為企業提高全員工作效率,成就高績效組織。”據致遠互聯產品負責人分析,當前央企等大型企業組織,普遍存在架構復雜、層級較多,管理模式不統一等現象。橫向來看,大型企業跨部門對接流程復雜,管理運營效率亟待提升;縱向來看,大型企業下屬單位眾多,不同層級間的上傳下達囿于系統部署分散,難以實現一體化管控。
針對大型企業組織管理痛點,市場上不乏一些廠商也在做相關的數字化服務探索。但就當前產品發展現狀,大部分廠商的相關技術研發仍停留在淺層的應用變革,只能根據對應的項目做客戶的定制化產品開發,這與真正的標準化產品升級相去甚遠,更難以普適于大型企業組織的多元化業務需求。
定位于以標準化產品實現對大型企業的定制化服務,致遠互聯憑借V5時代的產品技術積淀,從協同產品架構底層展開顛覆性變革,將微服務、低代碼、云原生等先進技術架構與核心協同產品融為一爐,新一代協同云平臺V8應運而生。
據致遠互聯方面透露,V8基于云原生的平臺、微服務架構,融合數據與人工智能技術,支持公有云及生態化的模式,在組織管理上、專業化的業務應用上、移動平臺與團隊協作、低代碼業務定制方面,實現廣泛的鏈接,以用戶為中心打造To C級的用戶體驗,可以為大中型企業、集團企業、國資以及高新技術企業構建統一的客戶運營平臺,提供全生命周期服務。
也就是說,以V8為基座,大型集團企業將真正實現組織管理平臺的統一,可以充分聯動各個模塊系統,打破企業部門和層級壁壘,觸達全業務場景,形成一體化和集成化管理閉環。同時,新一代協同云平臺V8中的微服務、低代碼、云原生等技術架構,賦予了用戶即時調優系統響應管理目標變化,快速搭建應用適配業務場景發展,以及云端應用體系可持續創新等能力,最終實現客戶在線、營銷在線、運維在線、服務在線、生態伙伴在線等服務要素。
協同服務上云發力大客戶市場
從產品應用層面來看,企業的組織架構越復雜、業務場景越廣泛,也越加適用于V8的管理模式。這也意味著,憑借新一代協同云平臺V8的前瞻布局,致遠互聯已經提前在大客戶市場建立起產品服務優勢,并且這種優勢將在未來企業上云趨勢下進一步放大。
對于致遠互聯,V8是其云戰略轉型的重要一步。尤其云原生等新技術的深度應用,賦予了協同云服務更高的產品附加值,對于大型企業打造云端企業運營生態賦能價值突出。
據了解,作為業內領先的協同管理軟件及云服務廠商,致遠互聯的協同云匯聚了致遠官方和生態伙伴的云產品與解決方案,可以為企業提供辦公、業務、數據等多態融合的云服務,從云端標準應用到規模化定制,提供覆蓋各行業和多場景領域的企業級管理應用。
可以預見,隨著新一代協同云平臺V8在大客戶市場中應用逐漸深化,大型企業應用解決方案將在協同云上不斷涌現,將加速完善云端大型企業的業務場景積淀,進而反哺V8對更多大型企業組織的協同服務升級。
這無疑也命中了當前大型企業的上云趨勢和需求。數據顯示,近年來云端服務市場增速呈井噴之勢。2020年中國云端市場服務規模已達到1429.6億元,預計到2024年整體市場規模將達到3507.3億元。隨著企業業務在線化與業務創新需求進一步釋放,大客戶市場有望率先受益。
從產品技術變革到服務生態升級,致遠互聯通過一系列云端布局已經在大客戶市場形成強力抓手。有分析師觀點稱,面向未來大型企業龐大的存量市場,拿到數字化服務入場券的廠商,正在進入大客戶市場紅利釋放周期。等待致遠互聯等廠商的,或將是一塊萬億級市場體量的大蛋糕。
