隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，全球各領(lǐng)域信息化產(chǎn)生了強(qiáng)大需求，運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)得以迅猛擴(kuò)張，其發(fā)展速度足以趕上一只壯年獵豹的奔跑速度。網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張來勢洶洶，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、端口帶寬、鏈路數(shù)量到覆蓋范圍均成幾何倍數(shù)增長，然而其維護(hù)工作量、支撐水平、管理能力同樣也是與日俱增。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商業(yè)務(wù)覆蓋全國，其中涉及醫(yī)院、銀行等各行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)眾多，分布廣泛，且設(shè)備量龐大。很多鏈路單純依靠人工，很難管理?？紤]到醫(yī)院、銀行等行業(yè)特殊性，網(wǎng)絡(luò)對其重要性不言而喻。比如，銀行單位和第三方都有結(jié)算交易的業(yè)務(wù)往來，如學(xué)校、醫(yī)院、社保中心、銀監(jiān)會等。所以銀行需要知道和這些第三方業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)是否正常。
如果出現(xiàn)異常就會影響到銀行的日常業(yè)務(wù)，用戶運(yùn)維中心人員必然接到投訴反饋。鏈路一旦出現(xiàn)問題，不僅業(yè)務(wù)受阻，還會造成不良的社會影響。同時(shí)，運(yùn)維人員上門維修會增加出差的來回差旅和人工支出，成本支出較大。
運(yùn)營商網(wǎng)管存在的問題現(xiàn)狀
第三方網(wǎng)點(diǎn)線路出現(xiàn)問題，直觀的影響就是會接到客戶反饋交易出現(xiàn)問題。這時(shí)，需要通知運(yùn)維人員及時(shí)處理，并跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，管理處于被動維護(hù)的狀態(tài) 。
運(yùn)營商業(yè)務(wù)龐大，需要不同的運(yùn)維工程師管理不同區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)線路，管理成本高。若是通過堡壘機(jī)登錄外聯(lián)區(qū)或者互聯(lián)網(wǎng)區(qū)的設(shè)備，輸入命令檢查測試網(wǎng)絡(luò)情況和線路丟包情況，再協(xié)調(diào)維護(hù)商排查處理，會花費(fèi)不少時(shí)間，且工作比較被動。不同設(shè)備的查看命令各不相同，對運(yùn)維人員水平要求也會比較高。
針對網(wǎng)絡(luò)及鏈路的監(jiān)控需求，美信監(jiān)控易專門推出運(yùn)營商鏈路一體化綜合監(jiān)控運(yùn)維方案，來改善目前的運(yùn)維狀態(tài)。
監(jiān)控易鏈路一體化綜合監(jiān)控解決方案，具有良好的擴(kuò)展性、可管理性、穩(wěn)定性，能給實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)維管理，具備鏈路管理、主機(jī)管理、業(yè)務(wù)管理、故障告警管理、視圖管理、報(bào)表管理、手機(jī)APP管理等功能。運(yùn)維方案可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一展示、統(tǒng)一管理，不僅使信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)模式發(fā)生重大變化，而且全面提升IT管理及運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而持續(xù)推進(jìn)運(yùn)營商信息化的快速、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
美信監(jiān)控易為某省運(yùn)營商項(xiàng)目改造升級
某省運(yùn)營商運(yùn)營了各類專線有數(shù)千條，涉及很多用戶，用戶對各自租用專線的情況不了解，且在專線發(fā)生故障時(shí)，對專線故障的原因和處理都處于未知的狀態(tài)。
迫切需要一個(gè)集中監(jiān)控平臺，對某省數(shù)千條鏈路進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理。集中監(jiān)控平臺與運(yùn)營商網(wǎng)管平臺對接，通過監(jiān)控平臺，對鏈路連通性進(jìn)行判斷。
專線鏈路監(jiān)控平臺發(fā)現(xiàn)某鏈路編碼故障時(shí)，會同時(shí)對比是否有來自運(yùn)營商專網(wǎng)帶，有唯一鏈路編碼的告警信息，比對后將故障（包含是否為運(yùn)營商專線鏈路故障）發(fā)送告警給運(yùn)營商專線用戶。
監(jiān)控平臺實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營商網(wǎng)管平臺的對接，對實(shí)時(shí)和歷史故障數(shù)據(jù)，可以進(jìn)行整合管理，并支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出。
助力運(yùn)營商鏈路監(jiān)控管理扁平化升級
監(jiān)控易部署架構(gòu)圖
鏈路監(jiān)控 故障告警是IT監(jiān)控管理的”靈魂”
如何從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，將不同維度的IT資源關(guān)聯(lián)整合，以簡潔易懂的界面呈現(xiàn)業(yè)務(wù)與資源的關(guān)聯(lián)？監(jiān)控易通過鏈路監(jiān)控，可對鏈路、云主機(jī)、應(yīng)用業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理，統(tǒng)一平臺展示；運(yùn)用拓?fù)涔芾?，從視圖角度出發(fā)，將不同維度的鏈路資源關(guān)聯(lián)整合，以簡潔易懂的界面呈現(xiàn)鏈路的關(guān)聯(lián)關(guān)系；故障告警作為IT監(jiān)控管理的”靈魂”，多種模式進(jìn)行預(yù)警及告警，讓運(yùn)維人員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題；通過視圖管理直觀展示全網(wǎng)鏈路健康狀態(tài)，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)維態(tài)勢。監(jiān)控易廣泛的資源監(jiān)控能力，任何影響業(yè)務(wù)的因素都及時(shí)體現(xiàn)，使IT運(yùn)維效率得到大幅提升。
綜合運(yùn)維 統(tǒng)一監(jiān)控實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)鏈路的直觀管理
從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，將不同維度的IT資源關(guān)聯(lián)整合，以簡潔易懂的界面呈現(xiàn)業(yè)務(wù)與資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系。平臺廣泛的資源監(jiān)控能力，可以將任何影響業(yè)務(wù)的因素都及時(shí)體現(xiàn)，使IT運(yùn)維效率得到大幅提升。靈活全面的監(jiān)控方式，簡便操作，快速部署，頁面秒級刷新，安全可靠、效率高；支持對上百家廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全面深入監(jiān)控并具備獨(dú)特的MegaSpeed海量級監(jiān)測；支持對主流數(shù)據(jù)庫、中間件、Web服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等的性能指標(biāo)和可用性監(jiān)控。對主流服務(wù)器對硬件層面進(jìn)行監(jiān)控，包括狀態(tài)、電源、功率、溫度、風(fēng)扇利用率等。
綜合運(yùn)維管理
拓?fù)鋱D實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)鏈路的直觀管理。自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并作為視圖進(jìn)行展示，拓?fù)淇删庉?。采用高效、多線程算法，支持對全網(wǎng)設(shè)備和連接定時(shí)輪詢和狀態(tài)刷新。
實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)配置和變更。提供實(shí)時(shí)變更告警、自動或手動備份、自動化配置與錯(cuò)誤回溯等功能，加強(qiáng)合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)控制，加快故障診斷速度。
自動巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患。通過歷史數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)性能比較、告警數(shù)據(jù)分析等方式，發(fā)現(xiàn)性能異常的設(shè)備或鏈路。系統(tǒng)可定期自動執(zhí)行設(shè)備巡檢。
故障快速定位，縮短問題解決時(shí)間。告警模版中可以添加變量，定位故障；界面中以顏色標(biāo)注故障設(shè)備；拓?fù)鋱D中可進(jìn)行故障定位。
定向告警提高運(yùn)維效率。對各類設(shè)備提供準(zhǔn)確預(yù)警、告警。告警定向發(fā)送，運(yùn)維人員只會收到自己負(fù)責(zé)的設(shè)備或鏈路相關(guān)的告警。
全面監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器，系統(tǒng)可監(jiān)控其CPU、內(nèi)存、網(wǎng)卡等指標(biāo)。同時(shí)，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控與業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)、進(jìn)程、文件等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
數(shù)千條鏈路統(tǒng)一監(jiān)控實(shí)時(shí)告警
故障告警是IT監(jiān)控管理的“靈魂”
當(dāng)鏈路出現(xiàn)故障時(shí)，通過監(jiān)控易告知運(yùn)營商，并可根據(jù)對應(yīng)鏈路與運(yùn)營商鏈路網(wǎng)管系統(tǒng)對接情況，分析運(yùn)營商鏈路故障原因。在鏈路發(fā)生故障時(shí)，以短信形式告知運(yùn)營商的運(yùn)維負(fù)責(zé)人；系統(tǒng)可對實(shí)時(shí)和歷史故障數(shù)據(jù)進(jìn)行整合管理和數(shù)據(jù)導(dǎo)出。
通過監(jiān)控易鏈路一體化綜合監(jiān)控解決方案，對運(yùn)營商數(shù)千條鏈路的統(tǒng)一監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)無人值守的運(yùn)維管理，將管理人員從網(wǎng)管機(jī)面前解放出來。
運(yùn)營商扁平化改造項(xiàng)目滿足了運(yùn)營商在快速發(fā)展過程中多數(shù)據(jù)中心集中化管理和不斷擴(kuò)展的運(yùn)維需求，全面提升了鏈路監(jiān)控效率和IT整體運(yùn)維管理水平。
美信監(jiān)控易不斷深化鏈路一體化綜合監(jiān)控解決方案體系，著力推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，持續(xù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級、產(chǎn)品升級。美信監(jiān)控易綜合分析歷史數(shù)據(jù)、指標(biāo)性能、告警數(shù)據(jù)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)性能異常的設(shè)備或鏈路，極大地消除故障隱患。通過實(shí)時(shí)輪詢和狀態(tài)刷新，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了自動定期設(shè)備巡檢，大大提升了設(shè)備的健康運(yùn)行機(jī)率，有效節(jié)省了人工成本。
