三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，頂級(jí)企業(yè)做生態(tài)。
改革開(kāi)放40多年來(lái)，中國(guó)從一個(gè)經(jīng)濟(jì)上貧窮的國(guó)家，發(fā)展成為擁有眾多世界一流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的滄桑巨變，創(chuàng)新范式也從產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展到平臺(tái)創(chuàng)新，進(jìn)而深化為生態(tài)創(chuàng)新。
民族打印領(lǐng)先品牌聯(lián)想圖像正是在這樣的創(chuàng)新大潮中應(yīng)運(yùn)而生的佼佼者。受到華為、中興等巨頭遭遇海外“卡脖子”的影響，國(guó)家開(kāi)始大力發(fā)展科技產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)自己可掌控、可研究、可發(fā)展、可生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)化科技產(chǎn)品，成為當(dāng)下以聯(lián)想圖像為代表的企業(yè)們最重要的使命。
業(yè)務(wù)剝離，二次創(chuàng)業(yè)成就民族品牌
沒(méi)有人能想到，從聯(lián)想集團(tuán)的打印機(jī)事業(yè)部起步，31年的不斷創(chuàng)新、砥礪前行，聯(lián)想圖像成為全球一線打印品牌中唯一的中國(guó)民族品牌。
1991年聯(lián)想集團(tuán)正式進(jìn)軍打印業(yè)務(wù)。2017年4月，為了更好地發(fā)力打印業(yè)務(wù)和拓展3D打印及云平臺(tái)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)打印行業(yè)新變革，聯(lián)想圖像公司啟動(dòng)業(yè)務(wù)剝離計(jì)劃，踏上了新的創(chuàng)業(yè)之路，成為聯(lián)想集團(tuán)打印事業(yè)部的藍(lán)軍先遣部隊(duì)。
成立伊始的聯(lián)想圖像公司專注辦公文印及圖像領(lǐng)域的深耕細(xì)作，打印產(chǎn)品覆蓋個(gè)人、家庭中小企業(yè)和行業(yè)的各類激光打印用戶，并為用戶提供移動(dòng)打印和MPS等專業(yè)的打印解決方案。
作為國(guó)產(chǎn)打印領(lǐng)軍品牌，聯(lián)想圖像以新時(shí)代消費(fèi)者需求為中心，依托產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)和用戶提供了小新、領(lǐng)像系列等多場(chǎng)景打印產(chǎn)品解決方案，引領(lǐng)行業(yè)闊步前行。
聯(lián)想打印機(jī)累計(jì)獲得專利46項(xiàng)，領(lǐng)像100系列實(shí)現(xiàn)純國(guó)產(chǎn)化科技應(yīng)用，打破了外國(guó)品牌壟斷中國(guó)打印市場(chǎng)的局面。
目前，聯(lián)想圖像的服務(wù)體系已覆蓋全國(guó)183個(gè)城市的220個(gè)服務(wù)中心，在1-4級(jí)城市實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，全國(guó)100城市上門服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了線上線下渠道行業(yè)全覆蓋，通過(guò)14000余家線下渠道覆蓋了2000余城市。
2021年，聯(lián)想圖像打印機(jī)項(xiàng)目正式簽約入駐威海高新區(qū)，總投資高達(dá)10億元，項(xiàng)目全部達(dá)產(chǎn)后年產(chǎn)能將達(dá)到500萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)值超過(guò)100億元。
31年行業(yè)深耕，聯(lián)想圖像顛覆了打印行業(yè)發(fā)展布局，躋身打印領(lǐng)域“頭部玩家”，銷量突破1600萬(wàn)臺(tái)，國(guó)產(chǎn)品牌激光市場(chǎng)份額連續(xù)10年蟬聯(lián)第一。在時(shí)間與市場(chǎng)的雙重檢驗(yàn)中證明了中國(guó)自主打印品牌的品質(zhì)實(shí)力，推動(dòng)并引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)打印行業(yè)闊步前行。
全新生態(tài)，“云打印”顛覆既有格局
在全球3D打印行業(yè)高速發(fā)展起步，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范尚未出臺(tái)的這一特殊時(shí)刻，作為中國(guó)打印行業(yè)領(lǐng)軍者，聯(lián)想圖像以嶄新的形象引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，全面發(fā)力云打印平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了線上文檔、線下門店渠道服務(wù)和聯(lián)想會(huì)員體系、電商體系及金融體系的融合，構(gòu)建“打印+物聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能”的圖像新生態(tài)。
聯(lián)想圖像將大數(shù)據(jù)、打印云、IOT、AI及5G等高新技術(shù)與智能打印相融合，通過(guò)持續(xù)性的科技創(chuàng)新，帶動(dòng)自身產(chǎn)品力升級(jí)。
目前，聯(lián)想圖像自主研發(fā)的領(lǐng)像系列在體驗(yàn)與云場(chǎng)景應(yīng)用開(kāi)發(fā)的匹配上，已經(jīng)達(dá)到目前激光打印機(jī)市場(chǎng)里領(lǐng)先水平。
聯(lián)想圖像依靠自主研發(fā)云計(jì)算技術(shù)，為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)和“設(shè)備+云”解決方案，實(shí)現(xiàn)線上線下門店渠道服務(wù)和聯(lián)想會(huì)員體系、電商體系及金融體系的融合。
為了提升服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，聯(lián)想圖像全新升級(jí)智能移動(dòng)打印體驗(yàn)，除微信、app端遠(yuǎn)程打印方式外，還可實(shí)現(xiàn)百度云盤(pán)直接打印，助力用戶效率升級(jí)。
未來(lái)，聯(lián)想圖像還會(huì)加大對(duì)5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種新技術(shù)的創(chuàng)新力度，推動(dòng)產(chǎn)品不斷升級(jí)。
為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，聯(lián)想圖像開(kāi)發(fā)了打印信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)立分公司高德品創(chuàng)。高德品創(chuàng)專注于加強(qiáng)打印機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新能力，并負(fù)責(zé)聯(lián)想圖像打印信創(chuàng)領(lǐng)域軟件、硬件技術(shù)的研發(fā)與制造，開(kāi)發(fā)兼容式創(chuàng)新應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息自主可控化，促進(jìn)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
秉持著為用戶提供更智能、更可靠、成本更優(yōu)的文字圖像輸入輸出設(shè)備的使命，聯(lián)想圖像逐漸成長(zhǎng)為不斷創(chuàng)新、追求卓越、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。
體系創(chuàng)新，從“一維空間”到“多維管理”
如果企業(yè)僅僅是采用產(chǎn)品創(chuàng)新的模式，走得仍然是“一維點(diǎn)線模式”，最終會(huì)受限于自身的創(chuàng)新能力。所以，發(fā)展到一定程度的企業(yè)，往往會(huì)轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)方式，采用多維模式撬動(dòng)更多的社會(huì)資源，鏈接上游企業(yè)和下游用戶，形成多邊市場(chǎng)。
基于這種認(rèn)知，根據(jù)客戶需求以及行業(yè)發(fā)展需求，聯(lián)想圖像在1-6級(jí)城市進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，實(shí)體店網(wǎng)格化選址，針對(duì)商業(yè)客戶、家庭客戶根據(jù)客戶特點(diǎn)進(jìn)行便捷性、專業(yè)性、區(qū)域性考察后進(jìn)行綜合評(píng)估后選址。采取智能化管理系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，線上、線下信息共享實(shí)時(shí)互通監(jiān)控；以“客為先、廣協(xié)作”的管理理念為指導(dǎo)，總部+分區(qū)層級(jí)式，多維管理全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
聯(lián)想圖像打造了全國(guó)百城售后服務(wù)體系，同步構(gòu)建線上+線下售后全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)范圍覆蓋眾多重點(diǎn)城市。
工程師通過(guò)3-6個(gè)月培訓(xùn)時(shí)間且考核通過(guò)后，才能上門為用戶提供服務(wù)，其中80%以上的工程師有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)專業(yè)、響應(yīng)及時(shí)。
此外，為客戶提供定制化售后服務(wù)。針對(duì)政府類客戶服務(wù)需求，派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師上門維修，熟悉公網(wǎng)和私域網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。針對(duì)特殊保密需求提供定制化服務(wù)產(chǎn)品，如硬件不回收、上門調(diào)試、安裝等，工程師簽約保密協(xié)議，構(gòu)建從產(chǎn)品到服務(wù)一整套完整的安全體系，助力保障信息安全。針對(duì)大企業(yè)客戶，提供預(yù)檢服務(wù)或者固定周期上門檢修服務(wù)以及APP低耗材提醒。針對(duì)C端用戶需求，提供原產(chǎn)只換不修服務(wù)，售后服務(wù)產(chǎn)品也可按需定制。
接入“外腦”，從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”
聯(lián)想圖像堅(jiān)持創(chuàng)新研發(fā)，不斷提升自主研發(fā)實(shí)力，推動(dòng)產(chǎn)品力和品牌力強(qiáng)化升級(jí)。一方面，聯(lián)想圖像通過(guò)與高校設(shè)立研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室，借助“外腦”為產(chǎn)品研發(fā)注入創(chuàng)新勢(shì)能，為打印產(chǎn)品解決方案和應(yīng)用技術(shù)提供支持；另一方面，聯(lián)想圖像也打造了一支專業(yè)、可靠的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，先后獲得多項(xiàng)自研專利，為提高打印機(jī)效率和安全保駕護(hù)航。
在設(shè)計(jì)小新M7268W和LJ2268W紙路結(jié)構(gòu)時(shí)，聯(lián)想圖像采用了“L”型設(shè)計(jì)。改進(jìn)設(shè)計(jì)將激光打印機(jī)紙路從335mm縮減到199mm，縮短了近41%，減少卡紙率。
在領(lǐng)像M1688DW研發(fā)階段，聯(lián)想圖像精心設(shè)計(jì)了左中右一體化框架結(jié)構(gòu)；在生產(chǎn)前經(jīng)歷385臺(tái)原型機(jī)、172萬(wàn)頁(yè)紙張的測(cè)試，保證卡紙率低于三萬(wàn)分之一。
聯(lián)想圖像的全新領(lǐng)像100系列打印產(chǎn)品，延承了線條流暢的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)美學(xué)，機(jī)身側(cè)面的黑色線條采用了“墨竹”造型設(shè)計(jì)語(yǔ)言，將自主研發(fā)打印設(shè)備的工業(yè)設(shè)計(jì)推到了新的高度。
聯(lián)想圖像領(lǐng)像100系列更加緊湊，體積上整體要小30%，更小巧、更秀美，性能提升到26PPM，智能家電產(chǎn)品普遍在用的隱藏式觸控面板設(shè)計(jì)，強(qiáng)化機(jī)身結(jié)構(gòu)，優(yōu)化搓紙輪以及相關(guān)組件。
憑借品牌自研科技與“外腦”引入，聯(lián)想圖像逐步完成從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”的蛻變。聯(lián)想圖像正在從本土打印機(jī)外觀輕量化、品質(zhì)卓越化、科技實(shí)力化多方面進(jìn)行實(shí)力開(kāi)拓，持續(xù)性推動(dòng)品牌前瞻性變革。
