2月25日,天貓品牌力研究所(TBPI)于上海西岸國(guó)際人工智能中心舉行了“天貓品牌力模型研討和發(fā)布會(huì)”。悠易互通作為天貓的生態(tài)合作伙伴受邀出席本次發(fā)布會(huì),悠易互通與來(lái)自戰(zhàn)略咨詢、營(yíng)銷廣告、媒介策略、電商運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域的資深專家,分享了在品牌建設(shè)方面的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn),共同探討數(shù)字化品牌力建設(shè)的未來(lái)。
悠易互通策略部VP陳麗杰女士與羅蘭貝格副合伙人蔣云鶯女士、陽(yáng)獅Managing director Sophie Gu女士、樂(lè)其電商董事總經(jīng)理兼首席數(shù)字官CDO李新源先生、貝恩全球合伙人鄧旻先生、麗人麗妝CMO汪華先生,就“如何從流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期主義的品牌建設(shè)”及“中國(guó)品牌如何打造更強(qiáng)大的品牌力”展開(kāi)了深入討論。悠易互通作為數(shù)字化營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)提供商,依賴自身技術(shù)能力與數(shù)據(jù)能力,幫助品牌/廣告主在整個(gè)公域投放上實(shí)現(xiàn)效率與效果。從近幾年服務(wù)的很多頭部的國(guó)際品牌中我們發(fā)現(xiàn),他們通過(guò)堅(jiān)持“長(zhǎng)期主義”,將自己的品牌力打造得非常好,可以看到很多深入人心的產(chǎn)品、爆品,到現(xiàn)在為止無(wú)論是70后、80后、90后還是00后心里對(duì)于這些單品都持有很好的認(rèn)知。
得益于數(shù)字化技術(shù)的完善和成熟,新銳品牌非常注重短、平、快的效率,目前,在00后、90后這些“Z世代”人群中,他們的用戶習(xí)慣、用戶黏性,與我們以往認(rèn)知中的觸媒習(xí)慣有非常大的差異。通過(guò)悠易客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)結(jié)合用戶站內(nèi)的行為,加上用戶的觸媒習(xí)慣去做基于公域觸點(diǎn)的用戶分析,基于一個(gè)用戶/消費(fèi)者的ID更好的去做全域用戶洞察,通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷方式可以為品牌主提供更多維度的指標(biāo),幫助品牌目標(biāo)客戶在品牌的認(rèn)知與產(chǎn)品認(rèn)知階段,轉(zhuǎn)變他們的觀念,增強(qiáng)品牌力建設(shè)。
很多新銳品牌的CMO都希望在公域中,去重新定位自己的品牌及產(chǎn)品,利用以數(shù)據(jù)+AI為核心的全域智能營(yíng)銷解決方案,賦能電商平臺(tái)營(yíng)銷效果轉(zhuǎn)化。
在廣告領(lǐng)域,數(shù)字化品牌力指數(shù)為反饋當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的長(zhǎng)期品牌效能,以及品牌如何更好地進(jìn)行品效串聯(lián)提供了有力的數(shù)字化工具。在此背景下,悠易互通與天貓品牌力研究所合作,基于天貓品牌力模型中的品牌人群心智指數(shù)(NEO),打造 “品牌力掃描儀”,“品牌力掃描儀”的核心價(jià)值:幫助品牌借助天貓NEO指數(shù),在公域廣告投放中,找準(zhǔn)品牌定位和搜索驅(qū)動(dòng)力,凸顯品牌最具競(jìng)爭(zhēng)力的賣點(diǎn),賦能新銳品牌破圈增長(zhǎng),成熟品牌定位升級(jí)。
品牌人群心智指數(shù)(NEO):從創(chuàng)新力、溝通力、價(jià)值力角度衡量品牌在目標(biāo)消費(fèi)者中的獨(dú)特心智,分別代表品牌推陳出新且在消費(fèi)者心目中樹(shù)立牢固差異化認(rèn)知的能力,不斷拉近品牌與消費(fèi)者距離,維持消費(fèi)者熱度的能力,持續(xù)創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值感與體驗(yàn)的能力。
有了NEO模型,我們不僅可以更科學(xué)的看營(yíng)銷漏斗,還可以用更豐富的KPI去告訴客戶品牌力的建設(shè)過(guò)程。
1.從公域的角度,通過(guò)品牌力的指標(biāo),可以有更完善的鏈路呈現(xiàn)給廣告主;
2.從媒介的角度,看一些目標(biāo)人群覆蓋,Reach濃度;
3. 從效果的角度,去看ROI的轉(zhuǎn)化。
還可以在1個(gè)月、3個(gè)月、半年或一年期間,優(yōu)化每個(gè)階段的目標(biāo),來(lái)提升用戶與消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化。
伴隨著品牌人群心智指數(shù)(NEO)的發(fā)布,天貓已與快消、服飾、消電、家裝等各領(lǐng)域的品牌及生態(tài)伙伴并肩,進(jìn)行了從人群定位、品牌力追蹤、品牌力優(yōu)化策略到場(chǎng)景落地的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。2022年,天貓品牌力研究所與悠易互通將通過(guò)“品牌力掃描儀”的合作,進(jìn)一步強(qiáng)化與消費(fèi)者的情感連接,重塑品牌人群心智。