做深懂B2B復雜交易的SaaS人!華世界全員上機考考產業交易SaaS實操
為了使公司全員上下深刻理解不同行業B2B交易的復雜邏輯、復雜場景、復雜細節和痛點難點,人人做到既懂B2B業務又懂使用華世界的數字化工具解決B2B交易痛點,為企業用戶提供更專業的服務,2月中旬,華世界集團開展了多場全員參與的“春季大練兵”——產業交易SaaS系統上機實操考試。
“這次大練兵,不玩虛的,上到CEO、下到剛入職的實習生,每個人都要通過操作華世界的產業交易SaaS軟件系統,在線模擬操作廠商與渠道商、渠道商與渠道商之間的真實交易過程,并且人人要通過考試認證。”本次大練兵的負責人說道。
圖1、2:考試現場
據悉,題目選取了目前中國產業流通中常見的多方交易鏈條作為場景,例如四方交易:A和B作為不同品類的供貨商向渠道商C報價,C向A和B采購貨物后,再把貨物銷售給D;例如六方交易:企業A向供貨商B采購貨物,B以分單模式再向C和D兩家渠道商采購,C和D再向上游渠道商E采購,E把采購需求集合后統一向廠商F采購。
事實上,真實的B2B交易鏈條遠比此復雜,需要使用華世界自主開發的SaaS功能才能實現在線便捷交易,例如:商品批量上架、商品動態價格、商品最小銷售單元、商品最小起訂量、商品多種計量單位自動換算、運費自動計算、千人千價的圈層價、多種付款方式組合、共享和自動上架商品信息、分批次發貨和付款、訂單中途調整、分單銷售/采購、暫估量/價交易、賒銷、利息計算、鎖價、結算、違約金、收/發貨差、多層級之間多退少補、多層級之間的復雜優惠政策自動計算……以及上面所有情況的互相疊加、相互影響。
一位剛考完走出考場的產品經理說:“很難想象,這么復雜的交易,用傳統線下交易方式,需要耗費多少人力和時間來回溝通、人工輸入、人工核對、人工計算和人工傳遞,當多個因素之間發生聯動關系,需要人手再來一遍并要把交易信息傳遞給上下游企業的時候,做B2B的老板和員工肯定要崩潰了。我們設計產品的時候,需要把線下各種復雜因素都考慮到,都要設計到產品細節里,展示在用戶面前要好用,后臺則要考慮到不同功能的復雜邏輯關系。我相信我們正在深刻改變中國產業交易!”
圖3:華世界自主研發的產業智慧云腦(ICB)
如何才能讓線下多元復雜的B2B交易,真的實現線上化和數智化?這個問題,通過華世界自研的產業智慧云腦(ICB)可窺一二!華世界采用的產品技術實現方式,可以用“‘真’數字孿生”來概括。
不久前,華世界集團CEO在接受知名科技媒體億歐網專訪時,詳細介紹了華世界的“真”數字孿生:華世界圍繞產業B2B交易所構建的“真”數字孿生,是線下與線上互相映射、互相影響、互相聯動、互相協作的強交互關系。“真”數字孿生,不是簡單照鏡子的概念,而是要達到在所有場景中,物理世界和數字世界的活動是由內而外的實時聯動。比如,物理世界的人出現了胃痛的情況,那么數字世界的人體也要有相對應的痛覺。反之,數字世界中人體出現心跳加速,物理世界的人也會有同樣的反應。要做到B2B“真”數字孿生,考驗的是用數字技術還原線下交易場景的能力,關鍵是能否將物理世界中的物體或活動進行最小顆粒度的解構,將這些微小的元素逐一進行線上數字化,再將數字化的元素在線上重新組合成物理世界的形態,從而實現線下和線上雙向、實時、精準傳導,做出反應并反向傳導,形成線上線下彼此強交互關系。為了達到這種效果,華世界采用“解構線下+重構線上”數字孿生技術,即先將B2B交易場景拆解成一個個小到細胞級的交易元素,再用數字技術將這些元素還原為線上的功能元,最后用這些功能元將線下交易場景在線上重構出來。這種數字孿生,是小到細胞級的相互映射、相互影響、相互聯動和協作的強交互關系,確保了B2B“真”在線交易,而不是有相無實。
一次真實的B2B交易,常常包含成千上萬個不同規格、不同單位的商品,可能涉及10多家企業參與的交易鏈條,分十幾個批次,有些批次會發生訂單調整,有時還會中途新增其他商品,商品價格又每日波動,每家企業各有各的賬期、運費標準、付款方式,有的訂單還會涉及賒銷和利息計算……最后問,每家企業賺了多少錢?需要準備多少資金?哪些商品利潤高?哪些商品還需補發貨?
上述這些復雜交易邏輯與問題,在華世界平臺上都可以輕松實現和運算,用戶只需在電腦或手機上點一點,產業鏈上下游之間就可以實現業務和數據的協同。目前華世界平臺可將1000個多元復雜交易場景,超95%線下交易可線上化,70%線上流程自動化,實現B2B全鏈路線上交易。
“在不斷探索數字化轉型升級的四年里,我們做出的每一個產品功能,都是我們與多個行業的品牌廠商和渠道商經過反復探討、修改、迭代,共同創造的智慧結晶,這并非憑空而造的產品需求。自己親身實戰而來的行業know how,這是我們華世界做產業交易SaaS和別人很不同的地方,也是我們的基因。”一位華世界的技術開發人員自豪地告訴小編,“華世界平臺自研的產業交易SaaS產品矩陣,以可拆、可連、可適配的產業交易操作系統,貫穿“廠商、批發商、批零一體商、零售商”的產業交易鏈路,鏈接行業上下游和服務生態,提高產業交易全鏈路的數字化流通效率,解決企業需要購買很多套不同SaaS工具卻又功能和數據打不通的問題,讓企業渠道交易線上化、數字化、閉環化,提升效率、降低成本。”
當經濟向數字化轉型升級的大趨勢下,對于傳統商貿流通領域的每家企業來說,如何選對、用好一套適合自身業務特點的數字化解決方案,讓業務實現轉型和增長,是擺在每位老板面前的最大考題,也同樣是不得不100%通過的考題。