春雪將融，春風將至。據悉，已經持續一個月的南方低溫雨雪天氣將在2月24日基本結束，氣溫將會回升。春天即將到來，比春風來的更早的，是“真快樂”APP送出的超值溫暖“大禮包”。
即日起至2月28日，“真快樂”APP開春福利駕到，真選家電線上一站式購齊，不僅能領券至高減4000，更有銀聯卡分期 3期免息優惠，使用農業銀行卡支付還能滿1500減80。除超值優惠外，消費者還能享受“真快樂”全程視頻導購和無憂售后服務，購物體驗溫暖升級。
品質無憂 真選商品放心買
消費升級時代，消費者的認知已從過去“貴的就是好的”變為追求“品質、價格”。面對消費趨勢，“真快樂”APP作為國美線上主戰場，憑借國美全零售生態共享平臺優勢，巧妙地抓住了“真選品質+真低價”兩大核心，贏得了消費者的喜愛。
為了更好滿足消費者對品質的追求，“真快樂”不斷升級選品標準。去年10月，“真快樂”推出了“嚴選好店”和“真選商品”兩大頻道，其中“真選商品”頻道內的真選商品均通過“數據維度”“溯源維度”“產地維度”“體驗維度”四大核心選品標準的考驗。而嚴選好店，則圍繞“4+N”的嚴選標準，推出了備受消費者喜愛的“低價無憂、服務無憂、運費無憂、退貨無憂”等特色服務。
在“真選”“嚴選”的雙向賦能下，此次“真快樂”聯合眾多家電品牌，推出了年度分期好物榜，就集合了索尼、西門子、海爾、美的、小天鵝、長虹、老板等大牌家電，讓消費者能夠品質無憂放心買。
價格無憂 支付升級更輕松
好品質還要有好價格，在閉環思維指引下，“真快樂”與線下“國美家”、供應鏈、物流、大數據&云及共享共建共同打造出全零售生態閉環，通過發揮協同效應實現全渠道成本節約，為品牌商和消費者帶來了真實惠。
同時，“真快樂”借助強大的供應鏈優勢，實現其自營產品能按需訂采，與源頭廠家合作，減少了中間環節，聯營方面以娛樂化、數字化的營銷方式，為商家降本增效，最終讓利消費者。在“真快樂”銀聯分期活動期間，海量大牌家電低價買，比如西門子雙擎制冷602升多門冰箱，活動價只要19999元；海爾變頻1.5匹空調，真選價只要2599元；美的10公斤滾筒洗衣機，只要3099元。
為了更好滿足消費者購買大件家電的需求，解決消費支付的“后顧之憂”，“真快樂”在低價基礎上，進一步升級支付方式，消費者登錄“真快樂”APP后，使用銀聯支付購買家電，就能參與3期免息活動，還能享受站內滿減，讓消費者輕輕松松買大件家電。
服務無憂 體驗提升更開心
眾所周知，買大家電的注意事項有很多，比如說買彩電，要結合觀看距離，買空調要注意室內面積等，花費不少時間和精力。“真快樂”從用戶角度出發，推出了視頻導購貼心服務，通過隔空面聊形式，只需告知預算、品牌、功能訴求等核心要素，線上導購員就會羅列出符合要求的多款產品供其挑選，讓溝通更加便捷、高效。在“真快樂”銀聯分期活動期間，視頻導購客服還能根據滿減優惠和消費者需求，為消費者提供個性化定制優惠方案，幫助消費者省錢省力。
售后服務同樣是消費者購物關注重點，尤其是買大家電售后尤為重要。“真快樂”依托物流優勢，讓消費者體驗更為高效、便捷的售后服務。消費者在“真快樂”下單，距離門店3-5公里用戶，小家電、3C產品最快可在30分鐘內送達，大件家電也可實現次日送達。此外，“真快樂”完善的售后體系還為消費者提供7*24小時不間斷服務。
零售的本質是高品質、低價格和好服務，“真快樂”將繼續依托全零售閉環優勢，實現商品、價格、服務的不斷完善和升級，為消費者帶來不一樣的貼心購物體驗。
