消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的壓艙石，挖掘其潛力對(duì)于國(guó)民社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要意義。去年12月份中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出“實(shí)施好擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，增強(qiáng)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。”受此政策利好及疫情防控精準(zhǔn)有效的影響，春節(jié)假期前5天，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付交易62.36億筆，金額4.2萬億元，同比增長(zhǎng)5.30%和11.58%，預(yù)示著國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力正在持續(xù)釋放。
釋放消費(fèi)潛力離不開協(xié)調(diào)、平衡的發(fā)展市場(chǎng)。面對(duì)同質(zhì)化、跟風(fēng)式的行業(yè)痛點(diǎn)以及消費(fèi)下沉趨勢(shì)，零售業(yè)老將國(guó)美創(chuàng)新模式，系統(tǒng)打造“線上、線下、供應(yīng)鏈、共享共建、物流、大數(shù)據(jù)&云”六位一體的全零售生態(tài)共享平臺(tái)，通過開放整合各類伙伴的資源和能力，構(gòu)建起真正社會(huì)化、具備國(guó)家級(jí)公共基礎(chǔ)設(shè)施潛力的零售新基建和公平新生態(tài)。
六大平臺(tái)搭建基礎(chǔ) 全零售布局規(guī)模已成
隨著反壟斷的深入和科技的進(jìn)步，消費(fèi)者的生活方式和價(jià)值理念發(fā)生新的變化，不僅對(duì)于商品種類、品質(zhì)和價(jià)格更為重視，還更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)中的獲得感和幸福感。傳統(tǒng)電商的“流量紅利”時(shí)代成為過去，線下門店正在通過網(wǎng)絡(luò)尋求增長(zhǎng)空間。
在這樣的背景下，國(guó)美率先構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺(tái)，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，通過搭建六大平臺(tái)來強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的整個(gè)消費(fèi)生命周期的深度運(yùn)營(yíng)能力，發(fā)展現(xiàn)代化零售，不僅提升消費(fèi)者體驗(yàn)，而且能更好服務(wù)商家企業(yè)，實(shí)現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。
目前國(guó)美線上通過“真快樂”形成了一個(gè)交易的總平臺(tái)，通過“樂”和“購(gòu)”版塊實(shí)現(xiàn)娛樂化、社交化以及商品端的轉(zhuǎn)換。線下目前共有4000多家門店，已經(jīng)形成了網(wǎng)格化的線上線下融合體，實(shí)現(xiàn)一體化營(yíng)銷。在供應(yīng)鏈端，國(guó)美以“真選嚴(yán)選”為特色，不斷強(qiáng)化選品與運(yùn)營(yíng)能力，總SKU數(shù)由早前的不到10萬上升至近200萬。
國(guó)美安迅物流第三方業(yè)務(wù)比例已達(dá)45％以上，并已建成涵蓋RDC35個(gè)、FDC77個(gè)、新零售店倉(cāng)2437個(gè)、虛擬中轉(zhuǎn)倉(cāng)689個(gè)的全國(guó)四級(jí)倉(cāng)網(wǎng)，倉(cāng)儲(chǔ)面積合計(jì)超過500萬平米；共享共建已構(gòu)建完成供應(yīng)鏈平臺(tái)、流量平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、會(huì)員打通和積分互換，實(shí)現(xiàn)了KOL/KOC、生產(chǎn)商、渠道商三端入駐，其中KOL/KOC1000個(gè)以上，生產(chǎn)商2000家，渠道商5000家。此外，在技術(shù)賦能方面，國(guó)美搭建完成虎鯨數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)、馬良畫像平臺(tái)、鯤鵬數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)等多個(gè)技術(shù)平臺(tái)。
通過六大平臺(tái)的共同發(fā)力，國(guó)美目前獲客成本不到100元，其形成的全鏈條不僅能為品牌商家節(jié)約10-15%的成本，并且發(fā)展前景良好，預(yù)計(jì)在今年的一季度，國(guó)美各平臺(tái)都將實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長(zhǎng)50%以上。
全零售布局推動(dòng)資源整合 營(yíng)造公平新生態(tài)
中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出扶持中小微企業(yè)，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)發(fā)展、平衡發(fā)展。國(guó)美始終堅(jiān)持“商者無域，相融共生”，致力于尋求發(fā)展更為公平的零售生態(tài)，其全零售生態(tài)共享平臺(tái)的落地，對(duì)于營(yíng)造行業(yè)新生態(tài)有著積極意義。
一方面國(guó)美響應(yīng)國(guó)家反壟斷政策，打破商家平臺(tái)“二選一”局面，支持所有商品在平臺(tái)分發(fā)，加入平臺(tái)的各方實(shí)現(xiàn)會(huì)員互通、數(shù)據(jù)共享、積分互換，通過共享流量實(shí)現(xiàn)真正意義上的公平。
另一方面，國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)不僅服務(wù)大中型企業(yè)，同時(shí)還廣泛服務(wù)于各類中小商戶，為各類商家提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。國(guó)美零售高級(jí)副總裁方巍指出，平臺(tái)通過共享共建，賦能中小企業(yè)步入數(shù)字經(jīng)濟(jì)軌道，在國(guó)美零售的全零售生態(tài)共享平臺(tái)上“拎包入住”，建立其自身的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。
同時(shí)，國(guó)美通過共享共建平臺(tái)整合零售行業(yè)基礎(chǔ)要素，以“資源+系統(tǒng)+服務(wù)+數(shù)據(jù)”四位一體的全新模式，打造全零售共享服務(wù)解決方案。
簡(jiǎn)單來說，國(guó)美全零售生態(tài)共享平臺(tái)在對(duì)外開放以后，將形成一個(gè)不僅僅服務(wù)于國(guó)美電器內(nèi)部、整個(gè)國(guó)美生態(tài)，甚至將面向第三方的服務(wù)平臺(tái)。
在宏觀環(huán)境向好的背景下，新的一年國(guó)美將面對(duì)更多機(jī)遇，將不斷開放全零售平臺(tái)，形成更為豐富的商品池和資源池，通過自身的潛力爆發(fā)有望成為今年零售業(yè)中高增長(zhǎng)的渠道。
