提交表單,審批表單,在如今的互聯網上,兩個人完成這個協同流程,用時不過幾秒,但對這幾秒背后協同思想和實踐的探索,致遠互聯堅持了20年。
從2002年創立以來,致遠互聯一直專注于企業級管理軟件領域,從信息化時代的標準化協同辦公軟件(OA),到數智化時代的協同運營平臺(COP),致遠互聯參與、見證并引領了國產協同辦公軟件從無到有、從有到盛的全過程。在激烈的商業和技術變革大潮中,致遠互聯通過深耕技術研發與創新,持續引領協同管理市場的進階發展,成為國產軟件企業原生態發展的范例。如今,歷經20年創新積淀,站在數智化的歷史節點上,基于協同運營平臺(COP),致遠互聯的生態化協同藍圖正徐徐展開。
三浪疊加,引領協同市場創新發展
2002年,北京友誼賓館,致遠互聯創始人徐石與一群志同道合的青年人嗅到了協同辦公系統的前景,因追尋協同產品夢想走到一起,并創立了致遠公司。彼時,恰逢全球化經濟起步,新科技帶來的信息化發展勢頭正勁,隨著協同辦公系統開始進入國內的部分大型企業,大批看到市場前景的廠商紛紛跑步入場,千家OA廠商“同臺競技”,成為協同軟件初期發展的寫照。
致遠互聯在創立之初就堅定了要將協同辦公產品進行產品化、標準化、規模化的推廣應用,推動協同管理軟件的普及應用。在市場策略上,致遠互聯頗具前瞻性的布局,為其在后期搶占市場爭得了先機。
在致遠互聯看來,協同的本質就是打破“藩籬”拆掉“墻”,以實現組織的高效溝通和協作。因此,在專注研發協同產品的同時,致遠互聯在市場戰略上也選擇了“協同”,當各家廠商各自為戰時,致遠互聯反其道而行,用合作的方式開始了市場探索,并與用友、金蝶、甲骨文、微軟、SAP 等商業伙伴達成合作,通過集成各自功能互補的產品,致遠互聯針對市場上的大、中、小多層級企業用戶,研發了A6、A8和G6等協同管理軟件產品,來滿足客戶在組織內工作、跨組織溝通等多樣化需求。
憑借完備的協同功能和服務,致遠互聯此后市場份額持續增長。2004年,致遠互聯在業內率先實現了日銷100 單的記錄;時隔僅一年,致遠互聯市場份額實現裂變增長,一舉拿下中國協同應用管理軟件市場占有率第一的成績,至2021年,致遠互聯已16年霸榜中國協同應用管理軟件市場占有率第一。
作為國內協同管理軟件的開創者和持續引領者,致遠互聯不斷推動協同模式進階,特別是在登陸科創板后產品形成“三浪疊加”,即從協同管理平臺V5、協同云服務平臺再到新一代協同云平臺V8。2021年,在新的時代背景下,隨著對產品的精耕,致遠互聯產品和服務也順勢從“三浪疊加”轉向“三浪融合”。
從服務模式來看,致遠互聯從協同辦公向協同業務進而向協同運營平臺進化的過程中,并非單純將產品功能進行疊加,而是通過挖掘協同思想、深耕技術創新來推動企業運營管理方式、理念的變革,致遠互聯的定位也不只是傳統的套裝軟件廠商,而是由產品型公司向平臺型公司轉型,進而向生態型公司演進。
進階“COP”,拓展協同服務邊界
獨行者快,眾行者遠。在向生態型公司演進的過程中,致遠互聯不斷增強的生態“底蘊”,不斷給自身的產品和模式探索提供創新動力,生態化戰略下,致遠互聯均用生態化協同共生思想來解構高績效組織的密碼。
2019年10月,致遠互聯協同運營平臺(COP)的問世,正式吹響了中國協同管理軟件生態化發展的號角。協同運營平臺(COP)為企業提供賦能的管理思想、新型IT治理架構、敏捷的運營體系、數智驅動的能力、隨需個性化定制、共贏的生態模式六大價值,其與數字化戰略高度匹配,把組織的敏捷性提升到一個嶄新的數量級,并幫助企業撐起組織運營的方方面面,構成最為豐富多彩、高價值的應用場景。
通過協同運營平臺(COP)能夠看出,致遠互聯的生態化發展模式并不是單純的整合資源構建生態,而是在以“利他思維”下一盤大棋:基于協同運營平臺(COP),致遠互聯意欲從協同理念、協同技術、協同生態、協同應用創新等維度,全面推動協同管理邁向生態化。通過豐富生態上的技術“底蘊”和產品“底蘊”,擴展協同管理軟件的功能內涵和服務邊界,通過凝聚產業鏈上下游合力,推動生態體系自進化,進而加速協同應用的創新落地。
低代碼業務定制平臺正是致遠互聯打破協同運營服務邊界的技術“跳板”。作為新一代生產工具,低代碼業務定制平臺提供大量的組件、接口、開發工具,通過對傳統的軟件生產流程進行解構,直接面向用戶進行協同應用的開發和創新,平臺具備的零代碼、可視化、自定義連接等特點,顛覆性打破以往軟件“瀑布式”的生產方式,極大提升了軟件生產效率。
更重要的是,基于這種軟件生產方式,軟件供需關系與企業角色也隨之發生本質改變,用戶從以往的“使用者”、“參與者”變為“開發者”、“主導者”,通過幫助用戶擺脫對技術的依賴,實現協同應用軟件的“應用自建”和“價值復用”,真正實現企業數字生產力的解放和躍升。
目前,依托致遠互聯協同運營平臺(COP),一些大型企業的數字化轉型已開始結出碩果:中糧集團形成全業務流程管理框架,完成近200個組織、6萬名員工的業務流程改造,實現百企萬人大協同;中天鋼鐵實現“數據流、業務流、信息流”三流合一,打造“橫向到邊、縱向到底”的產業融合發展態勢,開啟5G+工業互聯網的全力加速模式;中國一重建設的“一重在線”數字化協同平臺,實現了35個業務系統集成,打通業務系統底層數據……這些應用案例將通過致遠互聯云端平臺,實現同行業企業復制應用。
“生態”助力:信創業務優勢擴大
得益于服務邊界的拓展,致遠互聯生態進一步壯大的同時,依托低代碼等技術加持,也為其信創業務創新發展提供了動力。
2020年以來,致遠互聯信創業務呈爆發式增長。致遠互聯2020年年報顯示,致遠互聯年度信創業務收入同比增長316.31%,信創合同金額同比增長601.23%,成為行業中信創業務增速最搶眼的上市公司;2021年上半年財報顯示,致遠互聯信創業務增速更進一步,在上半年直銷新簽合同中,信創合同金額同比增長高達1576.23%。
對于應用軟件信創服務領域而言,穩定、可靠的運行環境是最基本的需求。在致遠互聯看來,產品的兼容適配是解決這一問題的有效途徑,信創領域的產品唯有互相認證兼容,才能更好地推動信創生態的建設。
作為最早進入信創領域的辦公應用廠商,致遠互聯早在2015年就開始完善信創產品適配生態,聯動信創產業鏈上下游廠商發力打通全端適配路線。隨著信創產業不斷由單一向集群生態發展,致遠互聯以協同為牽引,聯合華為、天津飛騰、麒麟軟件、金山辦公等國內基礎廠商發起國產軟件應用創新計劃,同時配合工信部共建自主安全知識庫,并聯合北京電子科技學院展開合作教學。
伴隨近年生態化體系建設的深入,疊加信創低代碼平臺,致遠互聯信創業務優勢持續擴大。依托低代碼開發平臺,致遠互聯為信創客戶提供的整體解決方案部署更加快速,能夠敏捷響應其辦公及業務需求,提高客戶滿意度。可以預見的是,隨著信創業務需求的爆發,致遠互聯低代碼開發平臺擁有更廣闊的“用武之地”,這也將進一步加固其在信創領域的競爭優勢。
主業“上云”,開辟協同新藍圖
2020年以來,隨著大數據、云計算、AI、區塊鏈等新一代科技的持續發展,以及“疫情黑天鵝”等不確定因素的疊加,企業組織形態和管理方式迎來新一輪加速迭代,企業數字化轉型持續加速。對協同廠商來說,數字化環境在給協同廠商提供新市場的同時,更提出了更高要求,廠商“抱團”尋求生態化發展開始成為新趨勢。
行業格局的變化直接印證了這一點。近兩年,越來越多互聯網巨頭紛紛入局,產業間企業戰略動作此起彼伏,而從市場產品趨勢來看,無論傳統廠商還是后入局的互聯網巨頭,其主打的協同管理軟件也均開始從套裝產品向定制化、訂閱化的企業級云平臺方向進行探索發展。
作為最早布局平臺化發展的廠商之一,致遠互聯基于20年實踐經驗和技術積累,已構建了自身的護城河:產品形態方面,致遠互聯已經形成協同云高效便捷的零代碼/低代碼開發模式以及訂閱式云服務模式;平臺生態方面,致遠互聯也已匯聚超過1000家協同軟件及云服務合作伙伴、10000+企業應用服務。在當下數字化、智能化發展的新階段,這無疑已經具備了行業領先優勢。
不過,致遠互聯的“野心”遠不止于此。基于協同運營平臺(COP),致遠互聯追尋的協同遠景,是一副可實現“平臺運營、生態共創、價值共贏”的社會化協同畫卷,在這幅畫卷中,“協同、定制、生態”將是這幅畫卷不變的“底色”。
進入2022年,致遠互聯 生態化發展也將迎來重要時刻:今年3月,致遠互聯歷經三年時間研發的新一代協同運營平臺V8將正式發布。作為“三浪”的產品技術高點,新一代協同運營平臺V8是致遠互聯“云轉型”戰略的重要落地,同時也標志著致遠互聯進一步完成協同生態躍遷,協同管理市場開始邁向“云化”時代。其將依托云端平臺及低代碼開發技術,實現云端大規模定制,進一步豐富生態產品的同時,為用戶打造To C級的用戶體驗,帶來更加智能化和場景化的服務。這不僅是底層技術在演進,更將推動致遠互聯生態和商業的創新。
變化還在繼續,探索未曾止步。20年大開大合,致遠互聯在變革中保持初心,在創新中探尋協同管理奧義。蓄勢協同20年,在數智化浪潮下,致遠互聯將站在V8這片“云”上,帶領協同產業走近生態化協同這幅更加宏大的畫卷。
