在2021年的618、雙11等幾次全民大促中，吸塵器品類中的國貨產(chǎn)品銷量激增，口碑持續(xù)走高。這種趨勢的背后，是消費者對國貨認(rèn)可度的提高，更是眾多國產(chǎn)品牌在技術(shù)端和服務(wù)端堅持提升用戶體驗的成果。其中，國內(nèi)專業(yè)吸塵器品牌小狗吸塵器作為近年來國潮熱中的中堅力量，憑借22年來的技術(shù)積累與品牌沉淀，以極致的用戶體驗得到廣泛認(rèn)可，臨近年關(guān)，也再次成為國人購買品質(zhì)年貨的首選。
在消費升級趨勢下，人們愈發(fā)注重品質(zhì)消費，尤其熱衷于營造舒適、健康的家居環(huán)境，為吸塵器在國內(nèi)的快速普及提供了動力。相比掃帚、拖把等耗時費力的傳統(tǒng)清潔工具來說，吸塵器省時省力，清潔快速高效；而相比近年來出現(xiàn)的掃地機(jī)、洗地機(jī)等單一場景清潔工具，它又具備全屋清潔和使用便捷的優(yōu)勢，所以成為大部分國人購買清潔電器時的首選。
作為國內(nèi)吸塵器品牌中的佼佼者，小狗吸塵器秉承“為全世界家庭提供最好的吸塵器”的品牌使命，22年來始終專注于吸塵器領(lǐng)域，目前已累計獲得國內(nèi)外專利876項，掌握電機(jī)、風(fēng)道、主控板三大吸塵器核心技術(shù)，是全球第二個掌握多錐旋風(fēng)集塵技術(shù)的品牌，技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新均處于行業(yè)領(lǐng)先水平，產(chǎn)品暢銷86個國家。同時，面對國人快速變化的清潔需求，小狗吸塵器在設(shè)計、功能、服務(wù)等方面堅持與時俱進(jìn)，為國人帶來更符合使用習(xí)慣的創(chuàng)新清潔體驗。
以2021年在清潔電器市場表現(xiàn)亮眼的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器為例，它配備了特別設(shè)計的旋轉(zhuǎn)擦地刷，吸塵的同時地刷高頻次摩擦地面，強力去除地面頑固污漬，吸塵+擦地同時完成。這款產(chǎn)品不僅滿足了國人對擦地清潔的重度需求，而且在185AW強勁吸力、智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、全場景刷頭等功能加持下，還帶來了一機(jī)全能的智能清潔體驗，成為清潔電器品類中備受認(rèn)可的國貨精品代表。
國貨的成長，除了立足于精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)，更需要在服務(wù)品質(zhì)上全面升級。國內(nèi)外很多家電產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)境，送修時間長、維修費用高、服務(wù)態(tài)度差等各種問題都在困擾著眾多消費者。小狗吸塵器認(rèn)為企業(yè)要讓服務(wù)貫穿于每個與用戶接觸的節(jié)點，專注提升產(chǎn)品體驗的同時更要通過完善的售后服務(wù)贏得消費者的認(rèn)可，因此2014年就推出了顛覆業(yè)界的“中央維修”服務(wù)模式。
中央維修服務(wù)模式以中央倉為中心，以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務(wù)流程，且全程免費、免責(zé)、一切解釋權(quán)歸用戶所有。這一創(chuàng)新的服務(wù)模式解決了“售后維修難”的家電行業(yè)難題，消除了消費者在使用過程中的后顧之憂。此外，該模式的成功實施為國內(nèi)小家電行業(yè)售后服務(wù)改革樹立了典范，倒逼整個行業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量，加速售后服務(wù)模式升級。
隨著消費水平的提升與消費格局的變化,“中國制造”的品質(zhì)持續(xù)升級,越來越多國貨精品彎道超車，成為新生代消費者的心儀之選。對小狗吸塵器而言，專注研發(fā)不斷創(chuàng)新升級，堅持為用戶打造極致體驗，在對自身產(chǎn)品與服務(wù)的嚴(yán)格要求下，將推動國貨不斷進(jìn)步，贏得更多的市場認(rèn)可。
