春節歷來是大眾消費購物的黃金時期，很多商家往往會迎來一年的訂單高峰，有些品類的商家在春節一個月的營收甚至能抵得上平時半年的收入。線上消費趨勢的發展加上新一波疫情的影響下，春節外賣訂單勢必激增。如何把握春節黃金期訂單，如何選擇更可靠的即配平臺成為了商家春節生意的重中之重。
在眾多物流平臺紛紛宣布春節不打烊的基礎上，專業第三方即配平臺順豐同城開啟春節服務保障計劃，提出“春節不止不打烊”，不僅全力保障春節期間的全場景訂單配送需求，實現年貨平均1小時達，更致力于高峰期訂單全接起，助力商家把握黃金商機，增加貨品銷量，助力營收增長。
據悉，該服務將覆蓋全國超1000個市縣，惠及超53萬注冊商家及1.26億用戶。
訂單全接起，滿足春節多元消費場景
為充分滿足消費者年貨即購即達需求，春節期間，順豐同城將與永輝、天虹、盒馬鮮生、百果園等零售品牌及平臺保持密切的合作關系，聯手提供“線上下單，平均一小時急送全城”的便捷體驗。此外，順豐同城還與香格里拉、洲際、同慶樓等多家知名餐飲品牌打造年夜飯專送服務，讓外賣年夜飯在家也能吃出星級享受。順豐同城承接起商家APP、小程序及第三方入口等全渠道的訂單配送，進行統一規劃和靈活分配，保障高峰期訂單全接起，更依托自身的口碑、高標準及高時效服務，幫助商家實現服務差異化，共創數字化消費新場景，讓用戶足不出戶也能輕松過大年。
除線上購物外，有更多個性化急送需求的個人消費者，還可直接通過順豐同城APP或小程序“一鍵呼叫”周圍的騎士，享受由順豐同城提供的幫取、幫送、幫買、幫辦、幫排隊等服務，讓春節生活更加方便愜意。
順豐同城“春節不止不打烊”，一方面能更高效地滿足線上消費需求，提升用戶體驗；另一方面也迎合了當前疫情的復雜環境，讓更多市民安心宅家、在異地過年更加方便。對于商家而言，順豐同城則看準了春節的黃金消費期，聯合打造更穩定、更具品質感的線上消費場景，助力高峰期訂單全接起，激發消費潛力，提振銷售業績。
服務有保障，助力春節訂單暖心送達
春節期間，運力不足一直是老生常談的問題。面對春節運力痛點，順豐同城充分發揮第三方即配平臺的專業優勢，基于彈性運力底盤、智能調度系統和專業管理體系，助力春節訂單高效送達。
依托超280萬注冊騎士，順豐同城編織起“駐店網絡+商圈網絡+全城網絡”三網合一的龐大運力網絡，保證配送范圍全覆蓋和多元訂單全接起。而面對春節復雜多樣的配送需求和場景，在智能系統的全局運籌下，順豐同城能在短時間內匹配最優騎士人選和最佳路徑規劃，實現訂單靈活運轉。除此之外，憑靠自身成熟的管理系統，順豐同城還將提前做好春節的人力布控和流程管理，讓春節期間的運力張力、支撐保障和抗風險能力達到最大，提供更穩定、高效的配送服務。
面對春節這樣特殊的重要節日，除了做好基礎的運力保障外，順豐同城更追求讓配送服務“安全更有溫度”，不僅積極響應防控要求，落實各項防疫措施，嚴格執行無接觸配送，更進一步強化騎士的儀容儀表、行為規范、服務態度，呈現出元氣滿滿的狀態和精氣神，為節日增添更多氛圍。
而對于在春節期間堅守崗位的騎士，順豐同城也將給予更多關懷，提供多重補貼和福利活動，為騎士送去溫暖。據了解，順豐同城將加大補助力度，包括向騎士派發新年紅包、設置訂單獎勵機制、發放手套及口罩等關愛物資等等。
相較以往，近幾年春節的即時配送需求出現明顯增長。面對更高的服務要求，順豐同城將做到“春節不止不打烊”，在為消費者帶來更好的線上購物體驗，滿足各類個性化需求的同時，保障全場景全渠道訂單全接起，助力各大商戶搶抓黃金期商機。此外，順豐同城還將進一步做好人員、運力、網絡、客服等各方面工作，讓用戶省時省力，更好地享受春節。
