聲明:本文來自于微信公眾號 飛瓜會(ID:feiguahui),作者:昊然,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
細(xì)數(shù) 2021 年直播電商行業(yè)發(fā)生大大小小的事,從 1 月份的“抖音支付正式上線”,開啟了直播電商的爭奇斗艷,到 12 月份頭部主播因特殊原因翻車被封直播間,“你交稅了嗎?”一時間被推到風(fēng)口浪尖上。
2021 年有的團(tuán)隊把直播間場景從室內(nèi)搬到了雪山;有的直播間形式出現(xiàn)清宮劇情式、夜店蹦迪帶貨式,有的直播間出現(xiàn)了四位主播,還有的直播間幾乎站滿了主播。國貨品牌崛起喚起民族情懷,鴻星爾克被國民買空庫存,企業(yè)、工廠從提供貨源到轉(zhuǎn)型自播紛紛出圈。
2021 年各行各業(yè)都扛著壓力前進(jìn),有些企業(yè)大幅裁員,開源節(jié)流;有些新消費(fèi)品牌融資遇冷,資本褪去從前的銳氣;新的一年重新休整、優(yōu)化自身, 2022 年新春有哪些行業(yè)會爆發(fā)呢?
2022 直播電商還能賺錢嗎?
2021 頭部主播遭封禁!流量究竟何去何從?
幾位淘系主播的下馬,讓電商業(yè)內(nèi)人士不禁猜想,曾經(jīng)一場直播場觀 2000 萬的流量去哪里了?如今淘系直播頭部主播僅剩李佳琦一位,但前不久浙江省消保委發(fā)布“雙11”期間對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺的直播消費(fèi)體察情況,其中李佳琦直播間因被發(fā)現(xiàn) 1 批次商品標(biāo)簽不規(guī)范問題而被點(diǎn)名。接連塌房的頭部主播,令電商從業(yè)者不得不擔(dān)憂直播電商生態(tài)發(fā)展。
頭部主播重要嗎?也許更多的品牌自播操盤手對此并不以為然。產(chǎn)品的把控、店鋪的成長和培養(yǎng)自播團(tuán)隊……這才是鞏固品牌自播護(hù)城河的關(guān)鍵所在。和大主播合作并不代表“銷量穩(wěn)了”“一定爆單”,事實(shí)上,大主播帶貨滑鐵盧事件層出不窮。為了降低推廣風(fēng)險,建立常態(tài)化渠道,更多的商家、品牌更愿意把重心轉(zhuǎn)移到“品牌自播”。
早在主播翻車之前,很多品牌商家就開始了自播,最具代表性就是“延禧攻略傳”,從新式場景到令用戶好奇的直播腳本,將直播內(nèi)容打出差異化,一時間引發(fā)全國觀眾到抖音直播間觀看,下單購買產(chǎn)品。佰草集直播間爆紅網(wǎng)絡(luò),不少運(yùn)營、機(jī)構(gòu)開始拆解佰草集直播間,更有不少效仿者。
你敢相信直播蹦迪還能帶貨?“美少女嗨購go”的直播間讓人眼前一亮,通過四位美少女出鏡與觀眾互動,購物車上架低客單價美食類產(chǎn)品,利用休閑娛樂直播形式,加上美女主播吸引粉絲停留最后引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。之后蹦迪直播間被不斷模仿,但從未被超越。
但要說起讓人驚掉下巴的直播間,非“鴨鴨羽絨服”的雪山直播莫屬。海拔 5000 多米的雪山,主播一邊吸著氧氣瓶一邊直播,雪山直播間抓住了“人貨場”關(guān)鍵點(diǎn),通過場景激發(fā)消費(fèi)者需求,感受到產(chǎn)品的價值與使用時機(jī)和場合。
硬核雪山直播一夜之間讓“鴨鴨羽絨服”爆火,一時間風(fēng)頭無兩。賺夠流量和銷量的同時,也意外開啟了直播運(yùn)營們對于直播間場景的另類探索。如今粉絲觀眾對直播帶貨疲憊,“全網(wǎng)最低價”可能吸引不到消費(fèi)者的青睞,創(chuàng)新直播間的“人貨場”搭建,吸引更多粉絲關(guān)注。
頭部主播頻頻遇挫釋放出一個信號,或許在這場定價權(quán)爭奪戰(zhàn)中,天平稍稍往品牌商家手中傾斜,面對“全網(wǎng)最低價”的綁架,品牌商家們多了一個說“不!”的底氣。品牌商家應(yīng)該抓住此次流量空檔的機(jī)會,把握住消費(fèi)者需求喜好,加強(qiáng)產(chǎn)品與供應(yīng)鏈的實(shí)力,擴(kuò)寬銷售渠道。
2021 國貨崛起,國人買國貨是一時追潮還是忠實(shí)粉絲?
7 月份,河南特大暴雨讓全國人民牽掛,眾多國貨品牌捐款捐物馳援河南。
鴻星爾克低調(diào)捐贈 5000 萬物資,而這 5000 萬被網(wǎng)友稱為“破產(chǎn)式捐款”,同一時間,爆料出一張國產(chǎn)運(yùn)動品牌的“ 2020 年財報圖”,鴻星爾克 2020 年虧損了 2.2 億,不少網(wǎng)友以為鴻星爾克要“倒閉”了,還能捐款 5000 萬。
由此引發(fā)網(wǎng)友“野性消費(fèi)”,線上線下瘋搶鴻星爾克的產(chǎn)品,導(dǎo)致鴻星爾克“縫紉機(jī)踩冒煙”也跟不上訂單量的飛速增長,一時間霸占了抖音、微博、朋友圈。
這一份的熱度直接變成了鴻星爾克直播間的銷量,眾多網(wǎng)友齊刷刷的踏入鴻星爾克抖音直播間,在連續(xù)直播 48 小時后,鴻星爾克的 3 個直播間累計銷售額竟超過 1.3 個億。
除了鴻星爾克, 2021 年 11 月份“蜂花”品牌同樣是因為“倒閉”風(fēng)波爆火,起因是網(wǎng)友在超市里沒有找到蜂花這一款產(chǎn)品,懷疑蜂花倒閉了,隨后蜂花在多個社交平臺上發(fā)文聲明“沒有倒閉”。
品牌低調(diào)、價格實(shí)惠、 10 年只漲價了 2 元等原因,讓國人心疼這個幾十年的老品牌,蜂花抖音直播間同樣也是被網(wǎng)友“野性消費(fèi)”了一波。面對突然其來的爆火,蜂花品牌不斷感謝網(wǎng)友們的支持與喜愛,用真誠的文字與態(tài)度獲得了許多網(wǎng)友的認(rèn)可。
同樣在 11 月份,鴻星爾克再度登上熱搜#每天約 1 萬人取關(guān)鴻星爾克#,從被捧在手心到被取關(guān),鴻星爾克的流量經(jīng)歷了過山車般的起伏,由炙熱到歸于平靜,前后的巨大反差讓不少電商人感慨萬千。
大家的消費(fèi)心態(tài)回歸理智,鴻星爾克賬號出現(xiàn)掉粉,直播帶貨數(shù)據(jù)與高峰時期沒法比,但不少網(wǎng)友說,自己正是因為鴻星爾克的捐款義舉關(guān)注到了品牌產(chǎn)品。
“洋貨吃香,代購成風(fēng)”的盛況持續(xù)多年,國內(nèi)年輕人追求國際品牌,洋美妝、洋奶粉甚至洋馬桶蓋在國內(nèi)一時風(fēng)頭無兩。短短幾年間,國貨崛起,國民文化自信,“中國創(chuàng)造”取代“中國制造”,讓更多的國貨品牌回歸消費(fèi)者的視野。
如今消費(fèi)市場已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化,新消費(fèi)品牌不斷出現(xiàn), 95 后、 00 后消費(fèi)者消費(fèi)能力提高,品牌更應(yīng)該在產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品包裝與質(zhì)量做出新的改變,才可以從眾多新生品牌與國際大牌中脫穎而出。
2021 企業(yè)大幅裁員,寒冬過后品牌如何擁抱新春天?
“大廠的年終獎有多瘋狂,裁員就有多狠”, 2021 年各企業(yè)、品牌正在手起刀落處于裁員大潮中,很多人還沒有領(lǐng)到年終獎,就被“炒魷魚”。
11 月 25 日,《晚點(diǎn)LatePost》報道字節(jié)教育旗下瓜瓜龍、清北網(wǎng)校、學(xué)浪、硬件、校園合作等多個業(yè)務(wù)都開啟了裁員,近 2000 人被裁撤。
“雙減”政策的實(shí)行, 2021 年年中字節(jié)跳動的教育業(yè)務(wù)就有過一次大規(guī)模的裁員,教育行業(yè)因為“雙減”不得已裁員,那么游戲業(yè)務(wù)與商業(yè)團(tuán)隊的裁員,更能反映出字節(jié)跳動的確開始“精兵簡政”。
曾紅極一時、率先做直播帶貨的蘑菇街,在 2021 年 12 月份被曝出因業(yè)務(wù)調(diào)整,裁員約30%,傳出“研發(fā)部門大裁員80”。這家連續(xù)五年虧損,上市三年市值蒸發(fā)逾 14 億美元的企業(yè),在 2021 年明顯不太好過。
字節(jié)跳動、蘑菇街一系列動作只是互聯(lián)網(wǎng)公司裁員、收縮的冰山一角。愛奇藝、快手等都被曝出裁員傳聞,在增長乏力下,互聯(lián)網(wǎng)公司只能無奈開始裁員、業(yè)務(wù)裁撤和收縮。
2022 年直播帶貨新啟發(fā)
2021 年整個直播帶貨行業(yè),上到平臺、下到各環(huán)節(jié)參與者, 2021 年都像是坐上了過山車,心情起起伏伏。
抖淘快紅微……社媒崛起,縮短了品牌觸達(dá)消費(fèi)者的路徑。如何選擇更適合自己的平臺,如何差異化運(yùn)營不同的媒體平臺,是一門不可缺少的功課,在未來直播帶貨要想做大做強(qiáng),靠達(dá)人IP的路子可能行不通,還是要回歸直播間和品牌。
2022 年還可能會出現(xiàn)的更多新機(jī)遇,電商行業(yè)人士猜測未來可能存在三個變量:
猜測一:元宇宙、虛擬技術(shù)的發(fā)展,未來虛擬主播與真人主播可能會同臺,推動直播發(fā)展。
猜測二:視頻號或迎來爆發(fā),從 2020 年下半年開始,騰訊傾注了全部心血來扶持視頻號,即便視頻號的用戶心智尚未完全建立,騰訊已經(jīng)迫不及待探尋商業(yè)化路徑了,騰訊視頻號已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一鍵開店、用戶打賞、直播帶貨等功能,目前還在灰度測試“短視頻購物車”功能。從騰訊的動作與布局來看,視頻號的變量指日可待。
猜測三:快手美團(tuán)圍剿同城流量,抖音會如何接招?目前實(shí)體店與抖音聯(lián)動,已經(jīng)是營銷推廣不可缺少的方式,發(fā)動線下商家做直播,售賣套餐、優(yōu)惠券,同城流量作為新的風(fēng)口,蘊(yùn)含多少潛力還未可知。
一個頭部主播的下臺,還有千千萬萬的主播正在崛起,變化的只有參賽者和獲勝手段,直播帶貨前進(jìn)的步伐不會改變,站在風(fēng)口追趕風(fēng)潮,誰能贏到最后?一切還未可知。