(ChinaZ.com) 1月5日 消息:昨日,抖音官方表示,自國家網信辦開展“清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍”行動以來,抖音電商持續完善電商規則,嚴格打擊虛假交易行為,不允許商家和達人通過任何手段、渠道制造虛假銷量、虛假商品評價、提高店鋪/作者評分等。
針對多發的作弊風險,抖音電商平臺在下單、支付、核銷、退款等全鏈路環節均布置了風控策略識別,可根據識別結果進行事中、事后處置。
事中
1.交易:對于黑產帳號進行事中下單攔截。
2.評價:對于作弊評價進行實時自見處理。
事后
1.商家:對于虛假交易商品進行下架處理,違規嚴重的POI/企業號進行清退。
2.達人:涉及刷單的達人會進行相應的權限剝奪處置。
抖音稱,對相關違規行為,一經發現,將依據平臺規則及創作者與平臺簽訂的相關協議進行處置,例如扣除信用分、限制或永久關閉電商權限等。
1、針對存在虛假交易行為的商家和達人,平臺會根據其嚴重程度予以梯度處置,包括但不限于停業整頓、扣除保證金以及清退等;年度累計處罰違規商家72756家,其中清退1344家;累計處置違規達人17615人次;
2、對于參與刷單的買家,平臺也會根據規則,予以一定程度的限權,包括評價自見、限制下單等;年度累計處罰買家15.2萬人次。
抖音表示,將始終堅持平臺治理的高標準、高要求,致力于打造健康、優質、有價值的平臺。對于涉嫌違法犯罪的行為,平臺也將積極配合有關部門進行打擊。