為更好地展示數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)變化，了解企業(yè)對于會(huì)議創(chuàng)新技術(shù)的需求，MAXHUB聯(lián)合點(diǎn)亮智庫發(fā)布《2021智能會(huì)議解決方案市場洞察報(bào)告》。本次《報(bào)告》是由北京國信數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)研究院(簡稱國信院)、中關(guān)村信息技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展聯(lián)盟(簡稱中信聯(lián))等組成的智庫聯(lián)合體編制而成，調(diào)研多位行業(yè)專家、央企國企等的IT數(shù)字管理?員、?業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)?等，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)提供可供參考的理論體系和參考方法，用知識(shí)驅(qū)動(dòng)科技創(chuàng)新。
本次《報(bào)告》詳細(xì)剖析了以智能會(huì)議解決方案為核心的辦公新趨勢，深入研究其發(fā)展歷程、應(yīng)用現(xiàn)狀、應(yīng)用痛點(diǎn)、需求和未來的發(fā)展趨勢。
其核心的洞察有兩點(diǎn)，一方面，后疫情時(shí)代，智能化、多媒體、互動(dòng)式的智能會(huì)議平板很好地滿足了企業(yè)對于多元場景、異地實(shí)時(shí)、多人互動(dòng)的強(qiáng)烈需求，提高便捷、高效、人性化的企業(yè)管理能力；另一方面，企業(yè)管理者的關(guān)注點(diǎn)從成本導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂皿w驗(yàn)為主，這也倒逼會(huì)議解決方案設(shè)備商、服務(wù)商提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
01 智能會(huì)議解決方案發(fā)展歷程
國家市場監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，從2012年到2021年，我國企業(yè)用戶從1300萬增長到4600萬用戶，企業(yè)主體數(shù)量的增長促使企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，也在倒逼會(huì)議解決方案不斷迭代。從只能在地溝通的物理?板、?板，到投影儀、便攜式?視頻播放器，到打破地域束縛、異地協(xié)作的電話會(huì)議、在線?視頻會(huì)議、?絡(luò)會(huì)議等，在市場基本盤和技術(shù)升級(jí)的雙重推動(dòng)下，智能會(huì)議終端的功能從單?到集成，屬性從功能到智能、從展示到交互、從本地到異地，協(xié)同化水平演變趨勢不斷加劇。
02 企業(yè)會(huì)議解決方案現(xiàn)狀
受疫情影響，超過63%的企業(yè)開始應(yīng)用智能會(huì)議解決方案，并對其評分達(dá)到了4分以上，高于傳統(tǒng)會(huì)議設(shè)備的平均滿意度。與此同時(shí)，85%的受調(diào)查企業(yè)將計(jì)劃引入或進(jìn)一步改善智能會(huì)議系統(tǒng)，這意味傳統(tǒng)會(huì)議解決方案已跟不上效率的變化需求，面臨淘汰，以智能會(huì)議平板為代表的第四代會(huì)議解決方案具有巨大的市場潛力。
03 企業(yè)會(huì)議解決方案實(shí)施和應(yīng)用痛點(diǎn)
業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，企業(yè)會(huì)議平板的使用場景就不同。但據(jù)調(diào)查，由于傳統(tǒng)會(huì)議解決方案存在智能化、交互性和操作性上的局限，使用體驗(yàn)較為一般。因此無論是處于什么行業(yè)，企業(yè)進(jìn)行智能會(huì)議升級(jí)的主要驅(qū)動(dòng)力都是為了能獲得更好的會(huì)議體驗(yàn)感，減少“?效會(huì)議”，從而提?自身的數(shù)字化管理?平。
04 企業(yè)實(shí)施會(huì)議解決方案的場景和智能化需求
會(huì)議是企業(yè)日常溝通協(xié)作最高頻的場景，在線下，20-50人規(guī)模的中小型會(huì)議占據(jù)線下會(huì)議場景的78.83%。線上，在線協(xié)作和遠(yuǎn)程協(xié)作需求占據(jù)線上會(huì)議的68.3%。結(jié)合兩大熱門會(huì)議場景，“多?協(xié)同，在線批注同步展示”的功能成為會(huì)議剛需。同時(shí)，?視頻會(huì)議、投屏演示、?清圖形圖像處理、多屏對?展示及互動(dòng)、電??板?寫批注等核?功能也是會(huì)議場景智能化的重點(diǎn)關(guān)注需求。
本報(bào)告的重點(diǎn)研究問題如下：
1.中國智能會(huì)議解決方案的發(fā)展歷程？
2.中國企業(yè)會(huì)議解決方案在實(shí)際中的應(yīng)用和智能化程度？
3.中國企業(yè)在實(shí)施會(huì)議解決方案中遇到的痛點(diǎn)問題？
4.中國企業(yè)日常最要的會(huì)議場景？以及會(huì)議需求？
5.未來智能會(huì)議解決方案的趨勢和展望？
