2022年新年伊始，面對呼嘯而來的、以元宇宙為代表的數(shù)字化浪潮，傳統(tǒng)零售業(yè)該向何處去？
我們聚焦元旦喜迎35周年的國美，其新年寄語中可以看到閃爍的國美智慧——“2022年，國美將以堅定的決心和堅決的行動，全力推進(jìn)“家·生活”第二階段戰(zhàn)略的全面落地和深化落實，整體整合地打造好全零售生態(tài)共享平臺，推動六板塊緊密協(xié)同聯(lián)動、形成相互支撐賦能的集約型價值經(jīng)營閉環(huán)”。
全零售生態(tài)共享平臺是國美積數(shù)年苦功之創(chuàng)新力作，是對未來零售的全新定義，是具有天然社會公共屬性的共享零售平臺。全零售中的線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建這六大平臺既獨立運營，又相互協(xié)同、相互助力、相互賦能，形成全品類、全場景，全渠道，全鏈路、商品全生命周期管理的國美生態(tài)體系。
通過招商、自營、定制、代運營、分發(fā)五種模式，國美開放供應(yīng)鏈平臺，平等賦能商家，歡迎所有生態(tài)伙伴都能參與全鏈條的共建中來，一起拓寬海量商品，提升采購質(zhì)量，實現(xiàn)利潤最大化，打造融合各類商品、多種交易模式以及不同行業(yè)、平臺規(guī)則的全品類大采購平臺。供應(yīng)鏈平臺各公司將圍繞家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)等類目，成為具有全品類上下游資源整合、深度分銷、營銷、品牌運營和孵化能力的供應(yīng)鏈生態(tài)企業(yè)和綜合性服務(wù)商。
目前，國美以統(tǒng)一的技術(shù)平臺、開放的合作模式和規(guī)范的運營體系，將其沉淀了35年的供應(yīng)鏈能力向有需求的各方市場伙伴開放接入，與各方會員互通、積分互換，將貫通“人、貨、場”的零售基礎(chǔ)設(shè)施、全量資源池和全套服務(wù)工具包與各方全面共享，實現(xiàn)1+1＞2的協(xié)同聚力效應(yīng)。
供應(yīng)鏈平臺的開放，打通了“線上線下”，覆蓋“到網(wǎng)、到店、到家”的消費全場景，形成鏈路更短、結(jié)構(gòu)更優(yōu)的開放供應(yīng)鏈，讓廠商獲得集約專業(yè)的零售服務(wù)，將線上線下兩套成本降至一套。由此，既全面滿足了商家的全渠道全過程的展示+體驗+交易+服務(wù)的銷售需求，更顯著降低了商家的渠道成本和運營成本。通過供應(yīng)鏈賦能商家，一方面，為國美線上和線下平臺提供豐富商品，另一方面，線上“真快樂”和線下“國美家”反過來為供應(yīng)鏈平臺提供流量、銷售及用戶購買數(shù)據(jù)，反向推動供應(yīng)鏈平臺優(yōu)化升級。
同時，國美將場景化體驗、娛樂化營銷、社交化分享融入供應(yīng)鏈的開放過程中，讓商家娛樂賣、用戶娛樂買、一起分享樂。全方位助力缺場景、缺供應(yīng)鏈、缺運營服務(wù)、缺技術(shù)工具、缺營銷創(chuàng)新的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、社會機構(gòu)和廣大勞動者，不做重復(fù)的建設(shè)和投入，發(fā)揮各自差異化的資源能力優(yōu)勢，快速低成本地打造起自主可控的經(jīng)營新主場，共享共建共贏集約開放的零售新生態(tài)。
在新年寄語中，國美強調(diào)：“以鏈路最短、效率最高為要求，以自營、聯(lián)營、代運營的全模式，圍繞‘家生活’需求，快速擴(kuò)充商品品類和SKU規(guī)模。”接下來，國美必將通過更開放、更包容的供應(yīng)鏈對外賦能，吸納更多產(chǎn)業(yè)成員力量，一同助推“全零售共享生態(tài)平臺”戰(zhàn)略落地。
